Προειδοποίηση: Η εφαρμογή υπολογιστή Internet Explorer 11 που έχει αποσυρθεί και δεν υποστηρίζεται έχει απενεργοποιηθεί οριστικά μέσω μιας ενημέρωσης του Microsoft Edge σε ορισμένες εκδόσεις του Windows 10. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με την απόσυρση της εφαρμογής υπολογιστή Internet Explorer 11.
Η υποστήριξη για τα Windows Vista Service Pack 1 (SP1) λήγει στις 12 Ιουλίου 2011. Για να συνεχίσετε να λαμβάνετε ενημερώσεις ασφαλείας για τα Windows, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τα Windows Vista με Service Pack 2 (SP2). Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε σε αυτήν την ιστοσελίδα της Microsoft: Η υποστήριξη λήγει για ορισμένες εκδόσεις των Windows.
Συμπτώματα
Όταν προσπαθείτε να κάνετε λήψη ενός αρχείου από το Internet χρησιμοποιώντας τον Windows Internet Explorer σε ένα λειτουργικό σύστημα Windows, η λήψη σταματά να αποκρίνεται και, στη συνέχεια, ορίζεται το χρονικό όριο. Το πρόβλημα παρουσιάζεται όταν χρησιμοποιείτε ένα μόντεμ USB με ταχύτητα μεταφοράς δεδομένων που είναι ταχύτερη ή ίση με 240 kilobit ανά δευτερόλεπτο (Kbps).
Αιτία
Το πρόβλημα παρουσιάζεται εξαιτίας ενός περιορισμού στο τρέχον πρόγραμμα οδήγησης μόντεμ USB (Usbser.sys).
Επίλυση
Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης
Μια υποστηριζόμενη δυνατότητα που τροποποιεί την προεπιλεγμένη συμπεριφορά του προϊόντος είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η δυνατότητα προορίζεται να τροποποιήσει μόνο τη συμπεριφορά που περιγράφει αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν τη δυνατότητα μόνο σε συστήματα που την απαιτούν συγκεκριμένα. Αυτή η δυνατότητα ενδέχεται να λάβει πρόσθετες δοκιμές. Επομένως, εάν το σύστημα δεν επηρεάζεται σοβαρά από την έλλειψη αυτής της δυνατότητας, συνιστάται να περιμένετε την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν τη δυνατότητα.
Εάν η δυνατότητα είναι διαθέσιμη για λήψη, υπάρχει η ενότητα "Υπάρχει διαθέσιμη λήψη άμεσων επιδιορθώσεων" στο επάνω μέρος αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Αν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση πελατών και την Υποστήριξη της Microsoft για να αποκτήσετε τη δυνατότητα.
Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα προβλήματα ή εάν απαιτείται κάποια αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ένα ξεχωριστό αίτημα εξυπηρέτησης. Το συνηθισμένο κόστος υποστήριξης θα ισχύει για πρόσθετες ερωτήσεις και ζητήματα υποστήριξης που δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για τη συγκεκριμένη δυνατότητα. Για μια πλήρη λίστα των αριθμών τηλεφώνου εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft ή για να δημιουργήσετε ένα ξεχωριστό αίτημα εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportΣημείωση Η φόρμα "Υπάρχει διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η δυνατότητα. Εάν δεν βλέπετε τη γλώσσα σας, αυτό συμβαίνει επειδή η δυνατότητα δεν είναι διαθέσιμη για τη συγκεκριμένη γλώσσα.
Προαπαιτούμενα
Για να εφαρμόσετε αυτή την άμεση επιδιόρθωση, ο υπολογιστής σας πρέπει να εκτελεί ένα από τα ακόλουθα λειτουργικά συστήματα Windows:
-
Windows XP Service Pack 2 (SP2)
-
Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
-
Windows Server 2008
-
Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
-
Windows 7
-
Windows Server 2008 R2
Πληροφορίες μητρώου
Για να χρησιμοποιήσετε την άμεση επιδιόρθωση σε αυτό το πακέτο, δεν χρειάζεται να κάνετε αλλαγές στο μητρώο.
Απαίτηση επανεκκίνησης
Πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης.
Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης
Αυτή η άμεση επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά μια άμεση επιδιόρθωση που έχει κυκλοφορήσει προηγουμένως.
Πληροφορίες αρχείων
Η αγγλική έκδοση αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης έχει τα χαρακτηριστικά αρχείου (ή νεότερα χαρακτηριστικά αρχείου) που παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία παρατίθενται στη Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλλετε τις πληροφορίες του αρχείου, αυτές μετατρέπονται σε τοπική ώρα. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ UTC και τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε την καρτέλα Ζώνη ώρας στο στοιχείο Ημερομηνία και Ώρα στο Πίνακας Ελέγχου.
Σημειώσεις πληροφοριών αρχείων για τα Windows XP και τον Windows Server 2003
-
Εκτός από τα αρχεία που παρατίθενται σε αυτούς τους πίνακες, αυτή η άμεση επιδιόρθωση εγκαθιστά επίσης ένα συσχετισμένο αρχείο καταλόγου ασφαλείας (KBnumber.cat) που είναι υπογεγραμμένο με μια ψηφιακή υπογραφή της Microsoft.
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows XP που βασίζονται σε x86
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημερομηνία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbser.sys |
5.1.2600.3020 |
25,728 |
23-Οκτ-2006 |
11:14 |
x86 |
Σημειώσεις πληροφοριών αρχείων για Windows Vista και Windows Server 2008
Σημαντικές ενημερώσεις των Windows Vista και του Windows Server 2008 περιλαμβάνονται στα ίδια πακέτα. Ωστόσο, μόνο ένα από αυτά τα προϊόντα μπορεί να αναφέρεται στη σελίδα "Αίτημα για άμεσες επιδιορθώσεις". Για να ζητήσετε το πακέτο άμεσης επιδιόρθωσης που ισχύει τόσο για τα Windows Vista όσο και για τον Windows Server 2008, απλώς επιλέξτε το προϊόν που αναφέρεται στη σελίδα.
-
Τα αρχεία που ισχύουν για ένα συγκεκριμένο προϊόν, SR_Level (RTM, SPn) και κλάδος υπηρεσιών (LDR, GDR) μπορούν να αναγνωριστούν εξετάζοντας τους αριθμούς έκδοσης αρχείων, όπως φαίνεται στον παρακάτω πίνακα.
Έκδοση
Προϊόν
Sr_level
Κλάδος υπηρεσίας
6.0.600
1.
22xxxWindows Vista και Windows Server 2008
SP1
LDR
6.0.600
2.
22xxxWindows Vista και Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Το Service Pack 1 είναι ενσωματωμένο στην έκδοση έκδοσης του Windows Server 2008. Επομένως, τα αρχεία ορόσημου RTM ισχύουν μόνο για τα Windows Vista. Τα αρχεία ορόσημου RTM έχουν αριθμό 6.0.0000.Αριθμός έκδοσης xxxxxx.
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 και των Windows Vista που βασίζονται σε x86
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημερομηνία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbser.sys |
6.0.6001.22565 |
27,648 |
17-Νοε-2009 |
10:15 |
x86 |
|
Usbser.sys |
6.0.6002.22269 |
27,648 |
17-Νοε-2009 |
10:13 |
x86 |
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 και των Windows Vista που βασίζονται σε x64
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημερομηνία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbser.sys |
6.0.6001.22565 |
32,768 |
17-Νοε-2009 |
10:40 |
x64 |
|
Usbser.sys |
6.0.6002.22269 |
32,768 |
17-Νοε-2009 |
10:27 |
x64 |
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις IA-64 του Windows Server 2008
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημερομηνία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbser.sys |
6.0.6001.22565 |
83,456 |
17-Νοε-2009 |
10:33 |
ΙΑ-64 |
|
Usbser.sys |
6.0.6002.22269 |
83,456 |
17-Νοε-2009 |
10:22 |
ΙΑ-64 |
Σημειώσεις πληροφοριών αρχείων για τα Windows 7 και τον Windows Server 2008 R2
Σημαντικές άμεσες επιδιορθώσεις των Windows 7 και του Windows Server 2008 R2 περιλαμβάνονται στα ίδια πακέτα. Ωστόσο, μόνο ένα από αυτά τα προϊόντα μπορεί να αναφέρεται στη σελίδα "Αίτημα για άμεσες επιδιορθώσεις". Για να ζητήσετε το πακέτο άμεσης επιδιόρθωσης που ισχύει τόσο για τα Windows 7 όσο και για τον Windows Server 2008 R2, απλώς επιλέξτε το προϊόν που αναφέρεται στη σελίδα.
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 που βασίζονται σε x86
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημερομηνία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbser.sys |
6.1.7600.20576 |
27,648 |
16-Νοε-2009 |
04:05 |
x86 |
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 και του Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε x64
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημερομηνία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbser.sys |
6.1.7600.20576 |
32,768 |
16-Νοε-2009 |
04:51 |
x64 |
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις IA-64 του Windows Server 2008 R2
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημερομηνία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbser.sys |
6.1.7600.20576 |
83,968 |
16-Νοε-2009 |
03:57 |
ΙΑ-64 |
Λύση
Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, ρυθμίστε την ταχύτητα μεταφοράς του μόντεμ USB σε χαμηλότερη ταχύτητα.
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα που αφορά τα προϊόντα της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".
Περισσότερες πληροφορίες
Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στους αριθμούς των ακόλουθων άρθρων για να προβάλετε τα άρθρα στη Γνωσιακή βάση της Microsoft:
816915 Νέο σχήμα ονοματοθεσιών αρχείων για πακέτα ενημέρωσης λογισμικού των Microsoft Windows
824684 Περιγραφή της τυπικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερώσεων λογισμικού της Microsoft
