Συμπτώματα
Εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος κατά τη ρύθμιση των επιλογών αίτησης άδειας στο Outlook 2003 ή το Outlook 2007 σε όλους τους σταθμούς εργασίας, συμπεριλαμβανομένου του διακομιστή:
Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στην επιχειρηματική πύλη. Δεν έχετε εξουσιοδότηση σύνδεσης λόγω σφάλματος πρωτοκόλλου, το οποίο μπορεί να σχετίζεται με τις ρυθμίσεις ασφαλείας καταλόγου για τον εικονικό κατάλογο της επιχειρηματικής πύλης. Αυτές οι ρυθμίσεις θα πρέπει να επιτρέπουν την Windows ελέγχου ταυτότητας. Επικοινωνήστε με το διαχειριστή της επιχειρηματικής πύλης.
Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται όταν προσπαθείτε να συνδέσετε το εργαλείο Outlook αίτηση άδειας Add-In στο Outlook στην οικογένεια προγραμμάτων αυτοεξυπη μελών του HRM χρησιμοποιώντας την επιχειρηματική πύλη με το Microsoft Dynamics GP.
Αιτία
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις για πρόσβαση στον έλεγχο ταυτότητας. Ο συνήθης βασικός έλεγχος ταυτότητας στη Διαχείριση Internet Information Services Microsoft (IIS) είναι ενεργοποιημένος και θα πρέπει να απενεργοποιηθεί.
Επίλυση
Μέθοδος 1: Ρυθμίσεις στη Διαχείριση IIS 1. Εκχώρηση δικαιωμάτων στην ομάδα "Χρήστες τομέα" για την τοποθεσία web BP μέσω του Microsoft Internet Information Services (IIS), ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
α. Συνδεθείτε στον διακομιστή Web της επιχειρηματικής πύλης (BP) που εκτελεί IIS. β. Στον Πίνακα Ελέγχου, ανοίξτε ταΕργαλεία διαχείρισης και, στη συνέχεια,κάντε κλικ στην επιλογή "Διαχείριση IIS".
γ. Στο παράθυρο της Διαχείρισης IIS, αναπτύξτε τις τοποθεσίες Web.
δ. Κάντε δεξί κλικ στην τοποθεσία Web BP και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Δικαιώματα".
ε. Στο παράθυρο "Ασφάλεια", θα πρέπει να έχετε μια ομάδα "Χρήστες" παρόμοια με (XXXXX\Χρήστες)Σημείωση Η xxxxx είναι ένα σύμβολο κράτησης θέσης για το όνομα τομέα)Εάν αυτή η ομάδα δεν υπάρχει, προσθέστε την ομάδα τομέων. 2. Εκχώρηση ενσωματωμένου Windows ελέγχου ταυτότητας για την τοποθεσία Web BP μέσω IIS, ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
α. Συνδεθείτε στον BP Web Server που εκτελεί IIS. b. Στον Πίνακα Ελέγχου, ανοίξτε ταΕργαλεία διαχείρισης και, στη συνέχεια,κάντε κλικ στην επιλογή "Διαχείριση IIS".
γ. Στο παράθυρο της Διαχείρισης IIS, αναπτύξτε τις τοποθεσίες Web.
δ. Κάντε δεξί κλικ στην τοποθεσία web BP και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Ιδιότητες".
ε. Κάντε κλικ στην καρτέλα "Ασφάλεια καταλόγου".
στ. Στην περιοχή ελέγχου ταυτότητας και πρόσβασης, κάντε κλικ στην επιλογή "Επεξεργασία".
ζ. Στην περιοχή πρόσβασης με έλεγχο ταυτότητας, κάντε κλικ για να επισημάνετε το πλαίσιο ελέγχου "Windows ελέγχου ταυτότητας".
h. Στην περιοχή πρόσβασης με έλεγχο ταυτότητας, βεβαιωθείτε ότι το πλαίσιο ελέγχου "Βασικός έλεγχος ταυτότητας" δεν έχει σήμανση. ---- Για να ελέγξετε τον βασικό έλεγχο ταυτότητας για τις υπηρεσίες IIS 7.0, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα: α. Στο σταθμό εργασίας όπου είναι εγκατεστημένη η Επιχειρηματική πύλη (BP), μεταβείτε στη Διαχείριση IIS. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στην επιλογή "Έναρξη", κάντε κλικ στην επιλογή "Πίνακας Ελέγχου", κάντε κλικ στην επιλογή "Εργαλεία διαχείρισης" και, στη συνέχεια, κάντε Internet Information Services "Διαχείριση υπηρεσιών IIS". b. Στην ενότητα "Συνδέσεις" στο αριστερό περιθώριο, κάντε κλικ για να αναπτύξετε την κατάλληλη τοποθεσία σύνδεσης.γ. Κάντε κλικ για να αναπτύξετε τις τοποθεσίες.δ. Κάντε δεξί κλικ στην επιχειρηματική πύλη (η οποία μπορεί να βρίσκεται κάτω από την τοποθεσία του Sharepoint) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Μετάβαση σε προβολή δυνατοτήτων".ε. Στην Προβολή δυνατοτήτων, θα δείτε ενότητες με ετικέτα ASP.NET IIS. Στην ενότητα IIS, κάντε διπλό κλικ στην επιλογή "Έλεγχος ταυτότητας". στ. Κάντε κλικ για να επιλέξετε "Βασικός έλεγχος ταυτότητας".ζ. Στο δεξιό περιθώριο στην περιοχή "Ενέργειες", κάντε κλικ στην επιλογή "Απενεργοποίηση". (Σημείωση: Εάν εμφανίζεται μόνο η επιλογή "Ενεργοποίηση", τότε είναι ήδη απενεργοποιημένη.) h. Κλείστε τα παράθυρα. ----- 3. Επαναφορά των IIS. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στην επιλογή "Έναρξη", κάντε κλικ στην επιλογή "Εκτέλεση", πληκτρολογήστε "IISRESET" στο πεδίο "Άνοιγμα" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "OK" για επεξεργασία. 4. Δοκιμάστε ξανά. Εάν εξακολουθείτε να έχετε το ίδιο πρόβλημα, προσπαθήστε να αποκτήσετε πρόσβαση στο παράθυρο "Επιλογές αίτησης άδειας" από το προφίλ Outlook και να δείτε εάν μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση.ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Βεβαιωθείτε ότι το Microsoft Outlook έχει εγκατασταθεί ως σύστημα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συμβατό με MAPI. Εάν αυτή η μέθοδος δεν λειτουργεί, προχωρήστε στη Μέθοδο 2.Μέθοδος 2: Ρυθμίσεις στον Internet Explorer 1. Στον Internet Explorer, κάντε κλικ στην επιλογή "Εργαλεία", κάντε κλικ στην επιλογή "Επιλογές Internet" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ για να επιλέξετε την καρτέλα "Για προχωρημένους". Στην ενότητα "Ασφάλεια", βεβαιωθείτε ότι η επιλογή "Ενεργοποίηση ενσωματωμένου Windows ελέγχου ταυτότητας" έχει επισημανθεί. 2. Προσθέστε τη διεύθυνση URL BP στις αξιόπιστες τοποθεσίες.Μέθοδος 3: Επαληθεύστε/ελέγξτε ότι μπορείτε να μεταβείτε στη διεύθυνση URL που εμφανίζεται στις Επιλογές αίτησης άδειας στο Outlook 1. Μετά την Add-In, ανοίξτε το Outlook. Κάντε κλικ στην επιλογή "Εργαλεία", κάντε κλικ στην επιλογή "Επιλογές αίτησης άδειας" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην καρτέλα "Σύνδεση". Σημειώστε τη διεύθυνση URL που εμφανίζεται στο κάτω μέρος του παραθύρου. Αυτή είναι η διαδρομή στην οποία θα πρέπει να μεταβείτε χρησιμοποιώντας αυτά τα βήματα. Ακολουθεί ένα παράδειγμα της διεύθυνσης URL: http://localhost/BusinessPortal/Applications/HRM/VacationRequestWebService.asmx (Σημείωση Εάν πληκτρολογήσαμε ένα όνομα κεντρικού υπολογιστή, τότε θα αντικατασταθεί ο 'localhost' σε αυτήν τη διεύθυνση URL.) 2. Μεταβείτε στο διακομιστή όπου είναι εγκατεστημένο το BP. Κάντε κλικ στην επιλογή "Έναρξη", κάντε κλικ στην επιλογή "Εργαλεία διαχείρισης" και, στη συνέχεια, Internet Information Services "Διαχείριση υπηρεσιών IIS".3. Κάντε κλικ για να αναπτύξετε τη σύνδεση βάσης δεδομένων στο αριστερό περιθώριο.4. Κάντε κλικ για να αναπτύξετε τις τοποθεσίες, κάντε κλικ για να αναπτύξετε την επιχειρηματική πύλη, κάντε κλικ για να αναπτύξετε ξανά την επιχειρηματική πύλη, κάντε κλικ στην επιλογή "Εφαρμογές" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο φάκελο HRM. (Βασικά, αναζητήστε την ίδια διεύθυνση URL όπως βλέπετε στο παράθυρο "Επιλογές αίτησης άδειας". Τα βήματα/η θέση στην οποία μπορείτε να μεταβείτε μπορεί να διαφέρουν από αυτά που αναφέρονται σε αυτό το παράδειγμα.) 5. Κάντε κλικ στην επιλογή "Προβολή περιεχομένου" στο κάτω μέρος του παραθύρου για να προβάλετε τα αρχεία στο φάκελο HRM.6. Κάντε κύλιση προς τα κάτω για να βρείτε το VacationRequestWebService.asmx. Κάντε δεξί κλικ σε αυτό και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Αναζήτηση". Θα πρέπει να ανοίξει ένα παράθυρο VacationRequestWebService. Είναι σημαντικό να ανοίξει το παράθυρο της υπηρεσίας Web εδώ. 7. Εάν ανοίξει το παράθυρο της υπηρεσίας Web, σημειώστε τη διεύθυνση URL στο επάνω μέρος της σελίδας. Η διεύθυνση URL που εμφανίζεται στο παράθυρο "Επιλογές αίτησης άδειας" θα πρέπει να ταιριάζει ακριβώς με αυτήν τη διεύθυνση URL.
