ΠΡΌΒΛΗΜΑ
Ένας χρήστης μπορεί να παρουσιάσει ένα ή περισσότερα από τα ακόλουθα συμπτώματα σε Outlook στο web (παλαιότερα γνωστό ως Outlook Web App):
Πρόβλημα 1
Ένας χρήστης δεν μπορεί να προβάλει ή να αλλάξει τις ρυθμίσεις αλληλογραφίας του στο Outlook στο web. Όταν προσπαθεί να αποκτήσει πρόσβαση στις επιλογές αλληλογραφίας στο Outlook στο web, λαμβάνει το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:
Η πρόσβαση στις Επιλογές δεν έχει ενεργοποιηθεί.
Πρόβλημα 2
Όταν ένας χρήστης προσπαθεί να ρυθμίσει αυτόματες απαντήσεις ή υπογραφές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook στο web, λαμβάνει το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:
Η επιλογή που επιλέξατε δεν είναι διαθέσιμη.
Πρόβλημα 3
Ορισμένες επιλογές λείπουν στην περιοχή Ρυθμίσεις στο Outlook στο web.
ΠΡΟΚΑΛΈΣΕΙ
Αυτό το πρόβλημα μπορεί να παρουσιαστεί στα ακόλουθα σενάρια:
-
Σενάριο 1: Ο ρόλος MyBaseOptions δεν είναι ενεργοποιημένος στην πολιτική ανάθεσης ρόλων που έχει εκχωρηθεί στο γραμματοκιβώτιο
-
Σενάριο 2: Αλλάξατε πρόσφατα προγράμματα Office 365.
ΛΎΣΗ
Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, χρησιμοποιήστε μία από τις παρακάτω μεθόδους ανάλογα με την περίπτωση.
Σενάριο 1: Ο ρόλος MyBaseOptions δεν είναι ενεργοποιημένος στην πολιτική ανάθεσης ρόλων
-
Κάντε ένα από τα εξής, ανάλογα με την περίπτωσή σας:
-
Συνδεθείτε σε Exchange Online χρησιμοποιώντας απομακρυσμένο PowerShell. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Σύνδεση σε Exchange Online με χρήση απομακρυσμένου PowerShell.
-
Ανοίξτε το Κέλυφος διαχείρισης Exchange στην εγκατάσταση Exchange Server εσωτερικής εγκατάστασης.
-
-
Εκτελέστε την ακόλουθη εντολή για να προσδιορίσετε την πολιτική ανάθεσης ρόλων που έχει εκχωρηθεί στο γραμματοκιβώτιο:
Get-mailbox <MailboxUPN> | FL *RoleAssignmentPolicy
-
Ανοίξτε το Κέντρο διαχείρισης του Exchange, κάντε κλικ στην επιλογή Δικαιώματα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή ρόλοι χρηστών.
-
Επιλέξτε την πολιτική ανάθεσης ρόλων που καθορίσατε στο βήμα 2 και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία.
-
Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου MyBaseOptions και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή αποθήκευση.
Σενάριο 2: Αλλάξατε πρόσφατα πρόγραμμα Office 365
Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης χρεώσεων για βοήθεια. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο θέμα Επικοινωνία με την υποστήριξη του Office 365 για επιχειρήσεις - Διαχείριση Βοήθεια.
ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια; Μεταβείτε στην κοινότητα της Microsoft ή στα φόρουμ του Exchange TechNet.
