Αυτό το άρθρο περιγράφει διάφορα γνωστά θέματα που παρουσιάζονται όταν τα αρχεία συστήματος ή τα προγράμματα οδήγησης συσκευών συμπιέζονται στα Windows 8.1, τα Windows RT 8.1 ή τον Windows Server 2012 R2. Μια άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για την επίλυση αυτού του προβλήματος. Η άμεση επιδιόρθωση έχει ένα προαπαιτούμενο.
Συμπτώματα
Ας υποθέσουμε ότι έχετε έναν υπολογιστή που εκτελεί Windows 8.1, Windows RT 8.1 ή Windows Server 2012 R2 και έχει δίσκους Advanced Format που έχουν μέγεθος φυσικού τομέα 4.096 byte (4K).
Η στοίβα συντήρησης στα Windows 8.1, τα Windows RT 8.1 και τον Windows Server 2012 R2 μπορεί να ενεργοποιήσει τη συμπίεση NTFS σε ορισμένα προγράμματα οδήγησης συσκευών και άλλα αρχεία του συστήματος, προκειμένου να εξοικονομήσει χώρο στο δίσκο. Για παράδειγμα, αυτό μπορεί να συμβεί μετά την εγκατάσταση του Windows Update.
Λόγω ενός προβλήματος στο αρχείο Ntfs.sys, κατά τη φόρτωση των συμπιεσμένων αρχείων από ένα δίσκο 4K, διάφορα προγράμματα οδήγησης ενδέχεται να αντιμετωπίσουν αποτυχίες λόγω της μνήμης τυχαίας πρόσβασης (RAM) που αναμένεται να αρχικοποιηθεί στην τιμή μηδέν, περιέχουν τυχαία δεδομένα.
Γνωστά θέματα που έχουν διορθωθεί σε αυτή την άμεση επιδιόρθωση
-
Προσπαθείτε να τοποθετήσετε έναν εικονικό σκληρό δίσκο (VHD ή VHDX) στον υπολογιστή. Σε αυτή την περίπτωση, λαμβάνετε ένα σφάλμα διακοπής που μοιάζει με το εξής:
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
STOP: 0x0000003B (παράμετρος1, παράμετρος2, παράμετρος3, παράμετρος4) -
Κατά την έναρξη του υπολογιστή, λαμβάνετε ένα σφάλμα διακοπής που μοιάζει με το εξής:
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
STOP: 0x0000007E (παράμετρος1, παράμετρος2, παράμετρος3, παράμετρος4)
Εάν αναλύσετε το αρχείο καταγραφής μνήμης χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα εντοπισμού σφαλμάτων, ίσως παρατηρήσετε ότι intelppm.sys επιχείρησε να εκτελέσει κώδικα σε μη έγκυρη διεύθυνση. Ή, μπορεί να δείτε ένα σφάλμα που παρουσιάστηκε κατά τη φόρτωση wpprecorder.sys κατά την προετοιμασία ενός άλλου προγράμματος οδήγησης, όπως το cdrom.sys.
Σημειώσεις
-
Οι παράμετροι στα μηνύματα σφάλματος "Διακοπή" ποικίλλουν, ανάλογα με τις παραμέτρους του υπολογιστή.
-
Αυτό το πρόβλημα δεν προκαλείται 0x0000003B σφάλματος "0x0000007E" ή "μη αναμενόμενο".
-
Ορισμένες φορές τα αρχεία συστήματος συμπιέζονται μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης των Windows.
Αιτία
Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται επειδή η ανάγνωση του συμπιεσμένου αρχείου πρέπει να έχει διπλό buffer. Όταν τα συμπιεσμένα δυαδικά αρχεία σε δίσκους 4K του τομέα διαβάζουν στη μνήμη, ενδέχεται να αντιγραφεί περισσότερη μνήμη πέρα από το αρχικό μήκος του buffer.
Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης
Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του προβλήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτή την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα.
Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, υπάρχει μια ενότητα "Άμεση επιδιόρθωση διαθέσιμη" στο επάνω μέρος αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, υποβάλετε μια αίτηση στην υπηρεσία πελατών και υποστήριξης της Microsoft για να λάβετε την άμεση επιδιόρθωση.
Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα προβλήματα ή εάν απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Το συνηθισμένο κόστος υποστήριξης θα ισχύει για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση. Για μια πλήρη λίστα των αριθμών τηλεφώνου της Υπηρεσίας εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft ή για να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία Web της Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportΣημείωση Η φόρμα "Άμεση επιδιόρθωση διαθέσιμη λήψη" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν δεν βλέπετε τη γλώσσα σας, αυτό συμβαίνει επειδή μια άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για τη γλώσσα αυτή.
Προϋποθέσεις
Για να εφαρμόσετε αυτή την άμεση επιδιόρθωση, πρέπει να έχετε εγκαταστήσει την ενημέρωση
2919355 στα Windows 8.1 ή τον Windows Server 2012 R2.
Πληροφορίες μητρώου
Για να χρησιμοποιήσετε την άμεση επιδιόρθωση σε αυτό το πακέτο, δεν χρειάζεται να κάνετε αλλαγές στο μητρώο.
Απαίτηση επανεκκίνησης
Ίσως χρειαστεί να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης.
Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης
Αυτή η άμεση επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά μια άμεση επιδιόρθωση που έχει ήδη κυκλοφορήσει.
Η καθολική έκδοση αυτής της ενημέρωσης εγκαθιστά αρχεία με τα χαρακτηριστικά που αναφέρονται στους ακόλουθους πίνακες. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για τα αρχεία αυτά αναφέρονται σε συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Οι ημερομηνίες και οι ώρες αυτών των αρχείων στον τοπικό σας υπολογιστή εμφανίζονται στην τοπική σας ώρα μαζί με τις τρέχουσες ρυθμίσεις θερινής ώρας (DST). Επίσης, οι ημερομηνίες και οι ώρες ενδέχεται να αλλάξουν όταν εκτελείτε συγκεκριμένες λειτουργίες στα αρχεία.
Πληροφορίες αρχείου και σημειώσεις για τα Windows 8.1 και τον Windows Server 2012 R2
Σημαντικές άμεσες επιδιορθώσεις των Windows 8.1 και οι άμεσες επιδιορθώσεις του Windows Server 2012 R2 περιλαμβάνονται στα ίδια πακέτα. Ωστόσο, οι άμεσες επιδιορθώσεις στη σελίδα αίτησης άμεσης επιδιόρθωσης παρατίθενται και στα δύο λειτουργικά συστήματα. Για να ζητήσετε το πακέτο άμεσης επιδιόρθωσης που ισχύει για ένα ή και τα δύο λειτουργικά συστήματα, επιλέξτε την άμεση επιδιόρθωση που αναφέρεται στην περιοχή "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" στη σελίδα. Να αναφέρεστε πάντα στην ενότητα "Ισχύει για" στα άρθρα για να προσδιορίσετε το πραγματικό λειτουργικό σύστημα στο οποίο εφαρμόζεται κάθε άμεση επιδιόρθωση.
-
Τα αρχεία που ισχύουν για ένα συγκεκριμένο προϊόν, ορόσημο (RTM, SPn)και κλάδο υπηρεσιών (LDR, GDR) μπορούν να προσδιοριστούν εξετάζοντας τους αριθμούς έκδοσης αρχείου, όπως φαίνεται στον παρακάτω πίνακα:
Έκδοση
Προϊόν
Ορόσημο
Κλάδος υπηρεσιών
6.3.960 0.17xxx
Windows 8.1, Windows RT 8.1 και Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Τα αρχεία MANIFEST (.manifest) και τα αρχεία ΜΠΟΡΕΊΤΕ να τα έχετε εγκαταστήσει για κάθε περιβάλλον ξεχωριστά στην ενότητα
"Πρόσθετες πληροφορίες αρχείου". Οι υπηρεσίες MANIFEST, MANIFEST και τα σχετικά αρχεία καταλόγου ασφάλειας (.cat), είναι πολύ σημαντικά για να διατηρηθεί η κατάσταση των ενημερωμένων στοιχείων. Τα αρχεία καταλόγου ασφάλειας, των οποίων τα χαρακτηριστικά δεν αναφέρονται, φέρουν ψηφιακή υπογραφή από τη Microsoft.
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 8.1 που βασίζονται σε x86
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημερομηνία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.3.9600.17631 |
1,687,872 |
14-Ιαν-2015 |
20:06 |
x86 |
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 8.1 και του Windows Server 2012 R2 που βασίζονται σε x64
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημερομηνία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.3.9600.17631 |
2,022,720 |
14-Ιαν-2015 |
20:12 |
x64 |
Για όλες τις υποστηριζόμενες ARM εκδόσεις των Windows 8.1 που βασίζονται σε 
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημερομηνία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.3.9600.17631 |
1,495,888 |
14-Ιαν-2015 |
20:18 |
Not applicable |
Πρόσθετες πληροφορίες αρχείου
Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων για τα Windows 8.1 και για τον Windows Server 2012 R2
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 8.1 που βασίζονται σε x86.1
|
Ιδιότητα File |
Τιμή |
|---|---|
|
Όνομα αρχείου |
X86_a5d431249bef2b5984ca7827a947e986_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17633_none_b0057fc0d2074ef4.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Not applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
692 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
14-Ιαν-2015 |
|
Ώρα (UTC) |
20:30 |
|
Πλατφόρμα |
Not applicable |
|
Όνομα αρχείου |
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17633_none_3b45ec80385d9adb.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Not applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
16,008 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
14-Ιαν-2015 |
|
Ώρα (UTC) |
20:34 |
|
Πλατφόρμα |
Not applicable |
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 8.1 και Windows Server 2012 R2 που βασίζονται σε x64
|
Ιδιότητα File |
Τιμή |
|---|---|
|
Όνομα αρχείου |
Amd64_c6023eb259ca802b99b3e661e37dc48b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17633_none_bd094807436c299f.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Not applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
696 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
14-Ιαν-2015 |
|
Ώρα (UTC) |
20:30 |
|
Πλατφόρμα |
Not applicable |
|
Όνομα αρχείου |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17633_none_97648803f0bb0c11.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Not applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
16,014 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
14-Ιαν-2015 |
|
Ώρα (UTC) |
20:38 |
|
Πλατφόρμα |
Not applicable |
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες ARM εκδόσεις των Windows 8.1 που βασίζονται σε αυτό
|
Ιδιότητα File |
Τιμή |
|---|---|
|
Όνομα αρχείου |
Arm_bc13181ffa3e7154af502f1530c9b6f8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17633_none_2efec30083ff7f01.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Not applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
692 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
14-Ιαν-2015 |
|
Ώρα (UTC) |
20:30 |
|
Πλατφόρμα |
Not applicable |
|
Όνομα αρχείου |
Arm_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17633_none_3b485ed8385ab9a1.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Not applicable |
|
Μέγεθος αρχείου |
16,008 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
14-Ιαν-2015 |
|
Ώρα (UTC) |
20:30 |
|
Πλατφόρμα |
Not applicable |
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι αυτό είναι ένα πρόβλημα στα προϊόντα της Microsoft που αναφέρονται στην ενότητα "Ισχύει για".
Αναφορές
Ανατρέξτε στην ορολογία που χρησιμοποιεί η Microsoft για την περιγραφή των ενημερώσεων λογισμικού.
