Exchange Online αντικείμενο δεν υπάρχει ή δεν ενημερώνεται στο Azure AD Connect

Συμπτώματα

Ένα αντικείμενο Exchange Online (όπως ένας χρήστης, μια επαφή ή μια ομάδα) δεν δημιουργείται ή δεν ενημερώνεται στο Azure Σύνδεση υπηρεσίας καταλόγου Active Directory (Azure AD). 

Επίλυση

Υπάρχουν δύο λειτουργικές μονάδες windows Azure υπηρεσίας καταλόγου Active Directory για τη διαχείριση Azure AD μέσω του PowerShell. Και τα δύο υποστηρίζονται αυτήν τη στιγμή. 

• Για να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργική μονάδα MSOL, εγκαταστήστε την ακόλουθη λειτουργική μονάδα (μία φορά και σε ένα παράθυρο PowerShell που εκτελείται ως διαχειριστής). Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Azure ActiveDirectory (MSOnline).
  
  
  
  Install-Module MSOnline Στη συνέχεια, κάθε φορά που συνδέεστε, εκτελέστε τα εξής για να αποκτήσετε πρόσβαση στις εντολές MSOL.
  
  Connect-MsolService

• Για να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργική μονάδα AzureAD, εγκαταστήστε την ακόλουθη λειτουργική μονάδα (μία φορά και σε ένα παράθυρο PowerShell που εκτελείται ως διαχειριστής). Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Azure Active Directory PowerShell. 
  
  
  
  Install-Module AzureAD Στη συνέχεια, κάθε φορά που συνδέεστε, εκτελέστε τα εξής για να αποκτήσετε πρόσβαση στις εντολές του AzureAD.
  
  Connect-AzureAD

Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα: 

1. Επιβεβαιώστε ότι το αντικείμενο υπάρχει στο Azure AD, χρησιμοποιώντας τη λειτουργική μονάδα Azure AD PowerShell. Για παράδειγμα, εκτελέστε τα ακόλουθα cmdlet.
   
   Σημείωση Εάν ένας χρήστης χρειάζεται ένα γραμματοκιβώτιο, η παράμετρος UsageLocation είναι υποχρεωτική και πρέπει να συμπληρωθεί.

   
   Λειτουργική μονάδα MSOL

   Get-MsolUser -SearchString <UserPrinicipalName or DisplayName>

   Get-MsolContact -SearchString <EmailAddress or DisplayName>

   Get-MsolGroup -SearchString <EmailAddress or DisplayName>

   Λειτουργική μονάδα AzureAD

   Get-AzureADUser -SearchString <UserPrinicipalName or DisplayName>

   Get-AzureADContact

   Get-AzureADGroup -SearchString <EmailAddress or DisplayName>

2. Εάν το αντικείμενο δεν υπάρχει στο Azure AD, βεβαιωθείτε ότι το αντικείμενο έχει εμβέλεια Azure AD Σύνδεση.

3. Εάν το αντικείμενο υπάρχει στο Azure AD, επιβεβαιώστε εάν το αντικείμενο υπάρχει στο Exchange χρησιμοποιώντας το cmdlet Get-User. 
   
   Εάν δεν υπάρχει αποτέλεσμα, ζητήστε από τη Microsoft να υποβάλει το αντικείμενο για συγχρονισμό προώθησης από Azure AD σε Exchange Online. Αυτή η αίτηση πρέπει να γίνει με χρήση της παραμέτρου ObjectId . Η τιμή της παραμέτρου ObjectId μπορεί να βρεθεί στο Azure AD (θα είναι με τη μορφή XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX). Για παράδειγμα:
   
   λειτουργική μονάδα MSOL
   

   Get-MsolUser -UserPrincipalName <UserPrinicipalName or DisplayName> | fl ObjectId

   Get-MsolContact -SearchString <UserPrinicipalName or DisplayName> | fl ObjectId

   Get-MsolGroup -SearchString <EmailAddress or DisplayName> | fl ObjectId

   Λειτουργική μονάδα AzureAD

   Get-AzureADUser -SearchString <UserPrinicipalName or DisplayName> | fl ObjectId

   Get-AzureADContact | fl Mail,ObjectId

   Get-AzureADGroup -SearchString <EmailAddress or DisplayName> | fl ObjectId

4. Ελέγξτε για σφάλματα DirSync. Για να το κάνετε αυτό, ανατρέξτε στα ακόλουθα άρθρα υποστήριξης:
   
   Προσδιορισμός σφαλμάτων συγχρονισμού καταλόγου στο Office 365
   Αναγνωριστικό σφαλμάτων προμήθειας DirSync στο Office 365
   
   Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αντιμετώπιση προβλημάτων, ανατρέξτε στα ακόλουθα άρθρα:
   
   Αντιμετώπιση σφαλμάτων κατά το συγχρονισμό
   Αντιμετώπιση προβλημάτων ενός αντικειμένου που δεν συγχρονίζεται με Azure AD

5. Εάν υπάρχει διένεξη με ένα άλλο αντικείμενο, αλλά αυτό το αντικείμενο δεν μπορεί να βρεθεί στο Active Directory εσωτερικής εγκατάστασης σας, επιβεβαιώστε ότι δεν υπάρχει αντικείμενο μόνο στο cloud που προκαλεί το πρόβλημα.
   
   Αυτό μπορείτε να το κάνετε με διάφορους τρόπους. Για παράδειγμα, επιλέξτε Χρήστες -> Χρήστες-Επισκέπτες στην πύλη Διαχείριση ή προβάλετε τις ιδιότητες στις λεπτομέρειες σφάλματος συγχρονισμού στην πύλη Διαχείριση. Εάν εμφανίζει την Αγκύρωση προέλευσης ως κενή και η Προέλευση αρχής είναι το Cloud, αυτός είναι ένας χρήστης-επισκέπτης αντί για μέλος. Το αντικείμενο θα πρέπει να καταργηθεί ή να ενημερωθεί για να μειωθεί η διένεξη με ένα αντικείμενο συγχρονισμού. Τέλος, μπορείτε επίσης να το ελέγξετε αυτό χρησιμοποιώντας το ακόλουθο cmdlet στο PowerShell. Για παράδειγμα: 

   Get-MsolUser -SearchString <UserPrinicipalName or DisplayName> | fl UserType,ImmutableId

   Get-AzureADUser -SearchString <UserPrinicipalName or DisplayName> | fl UserType,ImmutableId

6. Εάν πρόκειται για αντικείμενο χρήστη ή ομάδας, επιβεβαιώστε ότι το επίθημα κύριου ονόματος χρήστη (UPN) είναι ένας αποδεκτός τομέας. Εάν όχι, προσθέστε το επίθημα SMTP στους αποδεκτούς τομείς.

7. Εάν κάνετε μια αλλαγή για να διορθώσετε ένα σφάλμα συγχρονισμού και το πρόβλημα εξακολουθεί να μην επιλύεται, ζητήστε από τη Microsoft να υποβάλει το αντικείμενο για συγχρονισμό προώθησης από Azure AD σε Exchange Online χρησιμοποιώντας το χαρακτηριστικό UserPrincipalName. Δώστε αυτή την τιμή, καθώς μπορεί να διαφέρει από την τιμή του χαρακτηριστικού PrimarySMTPAddress . Δώστε την παράμετρο Azure ObjectID, η οποία είναι πλέον απαραίτητη για την εκτέλεση του συγχρονισμού προώθησης.
   
   Get-MsolUser -SearchString <UserPrinicipalName or DisplayName> | fl ObjectID