KB 908240 - Ενδέχεται να εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος "Η σελίδα δεν βρέθηκε" κατά την εκκίνηση της επιχειρηματικής πύλης

Συμπτώματα

Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:

• Δύο εγκαταστάσεις επιχειρηματικής πύλης χρησιμοποιούν την ίδια παρουσία του Microsoft SQL Server Great Plains.

• Κάθε εγκατάσταση επιχειρηματικής πύλης διαθέτει εγκατεστημένο Windows Microsoft Sharepoint Services (WSS).

• Κάθε εγκατάσταση επιχειρηματικής πύλης χρησιμοποιεί διαφορετικό περιεχόμενο και βάσεις δεδομένων ρύθμισης παραμέτρων.

Σε αυτό το σενάριο, ενδέχεται να εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος "Η σελίδα δεν βρέθηκε" στον υπολογιστή όπου ξεκινήσατε την επιχειρηματική πύλη. Παρόλο που δύο υπολογιστές εκτελούν επιχειρηματική πύλη στο ίδιο περιβάλλον, μόνο ένας από τους υπολογιστές λαμβάνει το μήνυμα σφάλματος.

Αιτία

Όταν δύο εγκαταστάσεις επιχειρηματικής πύλης χρησιμοποιούν την ίδια παρουσία του SQL Server Great Plains, και οι δύο εγκαταστάσεις πρέπει να χρησιμοποιούν το ίδιο περιεχόμενο και βάσεις δεδομένων ρύθμισης παραμέτρων.

Επίλυση

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, η εγκατάσταση που λαμβάνει το μήνυμα σφάλματος πρέπει να χρησιμοποιεί το περιεχόμενο και τη βάση δεδομένων ρύθμισης παραμέτρων που χρησιμοποιείται από την άλλη εγκατάσταση. Για να κάνετε αυτή την αλλαγή, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Στην εγκατάσταση της επιχειρηματικής πύλης που δεν έλαβε το μήνυμα σφάλματος, κάντε κλικ στην επιλογή "Έναρξη", τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στην επιλογή "Εργαλεία διαχείρισης" και,στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Κεντρική διαχείριση" του Sharepoint.

2. Κάντε κλικ στην επιλογή "Ορισμός διακομιστή βάσης δεδομένωνρύθμισης παραμέτρων", σημειώστε το όνομα του διακομιστή βάσης δεδομένων SQL Server όνομα της βάσης δεδομένων και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Άκυρο".

3. Κάντε κλικ στην επιλογή "Ρύθμιση παραμέτρωνεικονικού διακομιστή", κάντε κλικ στο όνομα του εικονικού διακομιστή που καθορίσατε κατά την εγκατάσταση της επιχειρηματικής πύλης, κάντε κλικ στην επιλογή "Διαχείρισηβάσεων δεδομένων περιεχομένου" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στη βάση δεδομένων περιεχομένου.

4. Σημειώστε το όνομα του διακομιστή βάσης δεδομένων και το όνομα SQL Server βάσης δεδομένων και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Άκυρο".

5. Στην εγκατάσταση της επιχειρηματικής πύλης που έλαβε το μήνυμα σφάλματος, κάντε κλικ στην επιλογή "Έναρξη", τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στην επιλογή "Εργαλεία διαχείρισης" και,στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Κεντρική διαχείριση" του Sharepoint.

6. Κάντε κλικ στην επιλογή "Ορισμόςδιακομιστή βάσης δεδομένων ρύθμισης παραμέτρων", αλλάξτε το όνομα του διακομιστή βάσης δεδομένων και το όνομα της βάσης δεδομένων SQL Server στις τιμές που επισημάναμε στο βήμα 2 και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.

7. Κάντε κλικ στην επιλογή "Ρύθμιση παραμέτρων εικονικού διακομιστή", κάντε κλικ στο όνομα του εικονικού διακομιστή που καθορίσατε κατά την εγκατάσταση της επιχειρηματικής πύλης, κάντε κλικ στην επιλογή "Κατάργηση του υπηρεσίες Windows SharePoint Services απόεικονικό διακομιστή", κάντε κλικ στην επιλογή "Κατάργηση"χωρίς διαγραφή βάσεων δεδομένων περιεχομένου και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.

8. Κάντε κλικ στη υπηρεσίες Windows SharePoint Services και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επέκταση ή αναβάθμιση εικονικού διακομιστή.

9. Κάντε κλικ στο όνομα του εικονικού διακομιστή που καθορίσατε κατά την εγκατάσταση της επιχειρηματικής πύλης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Επέκταση" και "Αντιστοίχιση" σε έναν άλλο εικονικό διακομιστή.

10. Κάντε κλικ στην επιλογή "Χρήση υπάρχοντος χώρου συγκέντρωσηςεφαρμογών", κάντε κλικ στο χώρο συγκέντρωσης εφαρμογών που χρησιμοποιείτε για την άλλη εγκατάσταση της επιχειρηματικής πύλης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.