Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Υποστήριξη
Είσοδος με Microsoft
Είσοδος ή δημιουργία λογαριασμού.
Γεια σας,
Επιλέξτε διαφορετικό λογαριασμό.
Έχετε πολλούς λογαριασμούς
Επιλέξτε τον λογαριασμό με τον οποίο θέλετε να εισέλθετε.

Έχει εντοπιστεί ένα ζήτημα στο του Αυγούστου 12, 2014, ενημερωμένη έκδοση για το Microsoft Outlook 2013 το που εμποδίζει το άνοιγμα αρχειοθετημένων φακέλων ορισμένους χρήστες. Μας έχετε καταργήσει αυτήν την ενημερωμένη έκδοση από τη διαθεσιμότητα και μας έχετε διορθώσει αυτό το ζήτημα με την ενημερωμένη έκδοση KB2889859.

Σύνοψη

Αυτό το άρθρο περιγράφει τα ζητήματα που επιδιορθώνονται στο πακέτο επειγουσών επιδιορθώσεων του Microsoft Outlook 2013 που κυκλοφόρησε στις 12 Αυγούστου 2014.

ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Ζητήματα που διορθώνει το πακέτο επειγουσών επιδιορθώσεων

  • Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:

    • Μπορείτε να συνδέσετε το Outlook με το διακομιστή αλληλογραφίας, χρησιμοποιώντας το πρωτόκολλο ActiveSync Exchange (EAS). Το πιο κοινό διακομιστή EAS είναι outlook.com, αλλά κανένα διακομιστή που χρησιμοποιεί EAS παρουσιάζει τη δυσκολία.

    • Μπορείτε να δημιουργήσετε μια περιοδική σύσκεψη και να προσκαλέσετε ορισμένους συμμετέχοντες, και μπορείτε να δημιουργήσετε μια εξαίρεση για μια συγκεκριμένη περίοδο λειτουργίας της σειράς.

    • Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα πρόγραμμα-πελάτη αλληλογραφίας διαφορετικό από το Outlook για να αλλάξετε την εξαίρεση αρκετές φορές. Για παράδειγμα, μπορείτε να αλλάξετε τη θέση και να στείλετε μια ενημερωμένη έκδοση, τότε μπορείτε να αλλάξετε ξανά τη θέση και να στείλετε μια δεύτερη ενημερωμένη έκδοση, τότε μπορείτε να αλλάξετε το θέμα και να ενημερώσετε μια τρίτη αποστολή.

    • Μπορείτε να κάνετε μια αλλαγή στη σειρά συσκέψεων χρησιμοποιώντας το Outlook (για παράδειγμα, αλλάξτε το θέμα) και μπορείτε να στείλετε τις ενημερωμένες εκδόσεις.

    Σε αυτό το σενάριο, αποσταλεί μια ενημερωμένη έκδοση για τη σειρά συσκέψεων και μια ενημερωμένη έκδοση είναι έστειλαν για κάθε φορά που αλλάξατε την εξαίρεση. Αντί να εκπέμπει μόνο μία ενημέρωση για την εξαιρετική παρουσία, το Outlook σε αυτό το παράδειγμα στέλνει τρεις ενημερωμένες εκδόσεις. Ας υποθέσουμε ότι κάνατε δέκα αλλαγές για την εξαίρεση, το Outlook θα στείλει ενημερώσεις δέκα. Εάν έχετε 5 εξαιρέσεις και 5 αλλαγές έγιναν σε κάθε εξαίρεση, θα βλέπετε 25 ενημερωμένων εκδόσεων αντί για 5.

  • Ας υποθέσουμε ότι μπορείτε ρυθμίσετε ένα Office 365 λογαριασμό στο Outlook 2013, κατά την προσπάθειά σας να συνδεθείτε σε έναν δημόσιο φάκελο που φιλοξενείται σε διακομιστή Exchange 2007, η σύνδεση ενδέχεται να αποτύχει.

  • Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:

    • Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα ακόλουθα βήματα για να επιδιορθώσετε ένα λογαριασμό στο Outlook 2013:

      1. Στο Outlook 2013, κάντε κλικ στην καρτέλα " αρχείο " και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Ρυθμίσεις λογαριασμού.

      2. Στην αναπτυσσόμενη λίστα, κάντε κλικ στην επιλογή " Ρυθμίσεις λογαριασμού".

      3. Στην καρτέλα ηλεκτρονικό ταχυδρομείο , επιλέξτε το λογαριασμό και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί επισκευή.

    • Όταν ολοκληρωθεί η επιδιόρθωση, κάνετε επανεκκίνηση του Outlook.

    Σε αυτό το σενάριο, το Outlook είναι σε λειτουργία "Εργασία χωρίς σύνδεση" και δεν μπορείτε να ξεκινήσετε το Outlook σε λειτουργία με σύνδεση.

  • Ας υποθέσουμε ότι ρυθμίζετε ένα λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου IMAP στο Outlook 2013 σε δύο υπολογιστές. Όταν επισημαίνετε ένα στοιχείο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως αναγνωσμένων ή μη αναγνωσμένων στο Outlook σε έναν υπολογιστή, η ανάγνωση και κατάσταση μη αναγνωσμένων του στοιχείου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν ενημερώνεται στο Outlook στον άλλο υπολογιστή.

  • Ας υποθέσουμε ότι ρυθμίζετε 2013 του Outlook για να συνδεθείτε στο γραμματοκιβώτιο που φιλοξενείται σε ένα διακομιστή Exchange 2007. Μπορείτε να δημιουργήσετε έναν κανόνα προώθησης σε έναν δημόσιο φάκελο που φιλοξενείται σε ένα διακομιστή Exchange 2007. Όταν προσπαθείτε να αποθηκεύσετε τον κανόνα, ενδέχεται να λάβετε το μήνυμα λάθους που μοιάζει με το ακόλουθο:

    Δεν είναι δυνατό να αποθηκευτούν οι αλλαγές στον κανόνα.


  • Ας υποθέσουμε ότι μπορείτε να ρυθμίσετε ένα λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου IMAP στο Outlook 2013. Όταν μετακινείτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από ένα φάκελο σε άλλο, οι κεφαλίδες Internet του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενδέχεται να αλλάξετε ή να εξαφανίζονται.

  • Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:

    • Μπορείτε να ρυθμίσετε ένα λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου IMAP στο Outlook 2013.

    • Στην καρτέλα " Διαγραφή στοιχείου " στο πλαίσιο διαλόγου " Ρυθμίσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Internet ", μπορείτε να επιλέξετε την Επισήμανση στοιχείων για διαγραφή αλλά να μην μετακινηθούν αυτόματα.

    • Άνοιγμα ενός φακέλου IMAP που περιέχει ορισμένα στοιχεία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook 2013 και, στη συνέχεια, μπορείτε να διαγράψετε περισσότερα από ένα στοιχεία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

    • Επιλέξτε περισσότερα από ένα στοιχεία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει επισημανθεί για διαγραφή και κάντε δεξιό κλικ στα στοιχεία που επιλέγετε.

    Σε αυτό το σενάριο, η Αναίρεση διαγραφής μενού δεν εμφανίζεται στο μενού συντόμευσης.

  • Από προεπιλογή, στο Outlook 2013, στον πίνακα " Αναζήτηση " στις Επιλογές του Outlook, είναι ενεργοποιημένη η επιλογή Βελτίωση ταχύτητας αναζήτησης με περιορισμό του αριθμού των αποτελεσμάτων που εμφανίζονται . Σε αυτήν την περίπτωση, κατά την αναζήτηση στοιχείων χωρίς σύνδεση στο Outlook 2013, το αποτέλεσμα αναζήτησης περιέχει μόνο μέχρι 30 στοιχεία.

    Σημείωση Μετά την εγκατάσταση αυτής της ενημερωμένης έκδοσης το αποτέλεσμα αναζήτησης είναι δυνατό να περιέχει μέχρι 250 στοιχεία.

Περισσότερες πληροφορίες

Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης

Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο των προβλημάτων που περιγράφονται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν τα ζητήματα που περιγράφονται σε αυτό το άρθρο. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, σας συνιστούμε να περιμένετε έως την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.

Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, θα υπάρχει μια ενότητα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft για να αποκτήσετε την άμεση επιδιόρθωση.

Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, ισχύουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για την πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft ή για να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportΣημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν η γλώσσα σας δεν εμφανίζεται, τότε η άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.

Προϋποθέσεις

Για να εγκαταστήσετε αυτό το πακέτο επείγουσας επιδιόρθωσης, πρέπει να έχετε 2013 Office εγκατεστημένο.

Απαίτηση επανεκκίνησης

Δεν χρειάζεται να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης.

Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης

Αυτή η άμεση επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά μια άμεση επιδιόρθωση που κυκλοφόρησε στο παρελθόν.

Πληροφορίες μητρώου

Για να χρησιμοποιήσετε μία από τις επείγουσες επιδιορθώσεις αυτού του πακέτου, δεν χρειάζεται να κάνετε αλλαγές στο μητρώο.

Πληροφορίες αρχείων

Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση δεν μπορεί να περιέχει όλα τα αρχεία που πρέπει να έχετε για να ενημερώσετε πλήρως ένα προϊόν στην πιο πρόσφατη έκδοση. Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση περιέχει μόνο τα αρχεία που πρέπει να έχετε για να επιλύσετε τα ζητήματα που αναφέρονται σε αυτό το άρθρο.
Η καθολική έκδοση αυτού του πακέτου επείγουσας επιδιόρθωσης χρησιμοποιεί ένα πακέτο του Microsoft Windows Installer για να εγκαταστήσετε το πακέτο επειγουσών επιδιορθώσεων. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για τα αρχεία αυτά αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC) στον παρακάτω πίνακα. Όταν προβάλλετε τις πληροφορίες του αρχείου, η ημερομηνία μετατρέπεται στην τοπική ώρα. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ της ώρας UTC και της τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε την καρτέλα ζώνη ώρας στο στοιχείο "ημερομηνία και ώρα" στον πίνακα ελέγχου.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.

Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Πόσο ικανοποιημένοι είστε με τη γλωσσική ποιότητα;
Τι επηρέασε την εμπειρία σας;
Πατώντας "Υποβολή" τα σχόλια σας θα χρησιμοποιηθούν για τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών της Microsoft. Ο διαχειριστής IT θα έχει τη δυνατότητα να συλλέξει αυτά τα δεδομένα. Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

×