KB5034510: Εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων μετα-δεδομένων εκτυπωτή της Microsoft - Δεκέμβριος 2023

Σύνοψη

Το Εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων μετα-δεδομένων εκτυπωτή της Microsoft έχει σκοπό να βοηθήσει τους χρήστες και τους διαχειριστές να αντιμετωπίσουν το γνωστό πρόβλημα, όπως περιγράφεται στα ονόματα και τα εικονίδια εκτυπωτών, και η εφαρμογή HP Smart εγκαθίσταται αυτόματα. 

• Αυτό το εργαλείο θα εξετάσει τις πληροφορίες του εκτυπωτή σας. Θα επαναφέρει τυχόν πληροφορίες και εικονίδια μοντέλου που έχουν ληφθεί προηγουμένως και θα καταργήσει τις πληροφορίες μοντέλου HP LaserJet M101-M106, τα εικονίδια και τις συσχετίσεις εφαρμογών από εκτυπωτές που δεν ταιριάζουν με αυτό το όνομα και το μοντέλο.

• Αυτό το εργαλείο θα καταργήσει την εγκατάσταση της εφαρμογής HP Smart , εάν βρεθούν εσφαλμένα μετα-δεδομένα, δεν έχουν εγκατασταθεί εκτυπωτές HP ή προγράμματα οδήγησης εκτυπωτών HP και η εφαρμογή εγκαταστάθηκε μετά τις 25 Νοεμβρίου 2023.

• Στις 5 Ιανουαρίου 2024 προστέθηκε μια ενημέρωση για την αντιμετώπιση των ευπαθειών που αναφέρονται στο CVE-2024-21325 | Ευπάθεια απομακρυσμένης εκτέλεσης κώδικα του Εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων μετα-δεδομένων εκτυπωτή της Microsoft. Εάν κάνατε λήψη πριν από τις 5 Ιανουαρίου 2024, διαγράψτε την προηγούμενη έκδοση. Εάν έχετε ήδη εκτελέσει οποιαδήποτε έκδοση αυτού του εργαλείου, δεν απαιτείται πρόσθετη ενέργεια.

Τρόπος λήψης αυτού του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων

Αυτό το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων είναι διαθέσιμο στο Κέντρο λήψης αρχείων της Microsoft. Κατεβάστε το αρχείο που είναι κατάλληλο για τη συσκευή σας, όπως αναφέρεται στην ενότητα "Πληροφορίες αρχείου".

Τρόπος χρήσης αυτού του εργαλείου

• Όταν εκτελείται από διαχειριστές εταιρείας, η διόρθωση εκτυπωτών για όλους τους χρήστες και τις περιόδους λειτουργίας σε ένα σύστημα απαιτεί την εκτέλεση του εργαλείου ως λογαριασμού τοπικού συστήματος. Εργαλεία όπως το PsExec ή το Χρονοδιάγραμμα εργασιών των Windows μπορούν να εκτελέσουν εντολές όπως το Τοπικό σύστημα.

• Όταν εκτελείται από χρήστες που διαχειρίζονται τους δικούς τους εκτυπωτές, αυτό το εργαλείο πρέπει να εκτελείται με διαπιστευτήρια διαχείρισης. Τα παρακάτω είναι προτεινόμενα βήματα για την εκτέλεση του αρχείου και την επιβεβαίωση ότι λειτούργησε:

  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, πληκτρολογήστεcmd, κάντε δεξί κλικ στη Γραμμή εντολών και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής.

  2. Στην ανοιχτή γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε cd /d "[path_to_downloaded_tool]" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter.

  3. Πληκτρολογήστε το όνομα του αρχείου που είναι κατάλληλο για τη συσκευή σας από την παρακάτω λίστα (για παράδειγμα ,PrintMetadataTroubleshooterX86.exe) και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter.

• Το εργαλείο θα επιστρέψει το μήνυμα Το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων ολοκληρώθηκε με επιτυχία σε συσκευές όπου βρέθηκαν/διορθώθηκαν εσφαλμένες πληροφορίες εκτυπωτή. Εναλλακτικά, θα επιστρέψει το μήνυμα Η αντιμετώπιση προβλημάτων δεν ισχύει, καθώς το πακέτο μετα-δεδομένων δεν βρέθηκε σε συσκευές που δεν επηρεάζονται.

Πληροφορίες αρχείων

Η έκδοση στα Αγγλικά (Ηνωμένων Πολιτειών) αυτής της ενημέρωσης λογισμικού εγκαθιστά αρχεία με χαρακτηριστικά που αναφέρονται στους παρακάτω πίνακες.

Αναφορές

ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΑΤΙΚΗ ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ

ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΌ ΣΎΣΤΗΜΑ WINDOWS

Η Microsoft Corporation (ή, ανάλογα με τον τόπο διατήρησής σας, μία από τις συγγενείς εταιρείες της) σας παραχωρεί άδειες χρήσης για αυτό το εκτελέσιμο αρχείο ("συμπλήρωμα") σε εσάς.  Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα αντίγραφο αυτού του συμπληρώματος μόνο με ένα αντίγραφο με έγκυρη άδεια χρήσης του λογισμικού λειτουργικού συστήματος Windows ("λογισμικό").  Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιήσετε το συμπλήρωμα εάν δεν έχετε έγκυρη άδεια χρήσης για το λογισμικό.  Οι όροι της άδειας χρήσης του λογισμικού ισχύουν για τη χρήση του παρόντος συμπληρώματος. 

ΜΕ ΤΗΝ ΕΓΚΑΤΆΣΤΑΣΗ, ΤΗΝ ΕΓΚΑΤΆΣΤΑΣΗ Ή ΤΗ ΧΡΉΣΗ ΑΥΤΟΎ ΤΟΥ ΣΥΜΠΛΗΡΏΜΑΤΟς, ΑΠΟΔΈΧΕΣΤΕ ΑΥΤΟΎς ΤΟΥς ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΑΤΙΚΟΎς ΌΡΟΥς.  ΕΆΝ ΔΕΝ ΣΥΜΦΩΝΕΊΤΕ ΜΕ ΤΟΥς ΠΑΡΌΝΤΕς ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΑΤΙΚΟΎς ΌΡΟΥς, ΔΕΝ ΕΠΙΤΡΈΠΕΤΑΙ Η ΕΓΚΑΤΆΣΤΑΣΗ, Η ΕΓΚΑΤΆΣΤΑΣΗ Ή Η ΧΡΉΣΗ ΑΥΤΟΎ ΤΟΥ ΣΥΜΠΛΗΡΏΜΑΤΟς.

Αυτό το εργαλείο συμμορφώνεται με τη Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων της Microsoft.

Ενημερωθείτε σχετικά με την τυπική ορολογία που χρησιμοποιείται για την περιγραφή των ενημερώσεων λογισμικού της Microsoft.