Συμπτώματα
Όταν γίνεται προσπάθεια απόδοσης ιστοσελίδες μέσω του παραθύρου φακέλων του Outlook χρησιμοποιώντας το Dynamics 365 της Microsoft για το Microsoft Outlook προσθέτου (πρόγραμμα-πελάτης Outlook), το παράθυρο προβολής παραμένει κενό και "Σε αναμονή για μια σελίδα που θα ανακτηθούν από διακομιστή CRM" εμφανίζει. Το παράθυρο δεν φορτώνει την αντίστοιχη ιστοσελίδα.
Όταν παρακολούθηση ένα στοιχείο ή να ανοίξετε ένα στοιχείο παρακολουθείται ήδη στο Outlook, η παρακολούθηση λεπτομέρειες ενότητα που συνήθως εμφανίζει την επίμαχη και παρακολούθηση κατάστασης εμφανίζει εντελώς κενό όπως φαίνεται στο το στιγμιότυπο οθόνης παρακάτω:
Αιτία
Η ενημερωμένη έκδοση του Αυγούστου Office χρησιμοποίηση εμπιστευτικών πληροφοριών βρέθηκε να έχουν ένα ζήτημα όπου DDPI ρυθμίσεις (βελτιστοποίηση για πολλαπλές οθόνες monitor) προκαλεί το πρόσθετο του να μην είναι ποτέ μπορούν να εμφανίσουν τις σελίδες που ζητήθηκε.
Αυτό είναι αυτήν τη στιγμή, εξακολουθεί να αποτελεί αντικείμενο της έρευνας. Περισσότερες πληροφορίες θα παρέχονται όσο το δυνατόν συντομότερα.
Πληροφορίες εκδόσεων
Εάν ενημερώσετε το πρόγραμμα χρησιμοποίηση εμπιστευτικών πληροφοριών αυτό Αυγούστου 10730.20053 είναι εγκατεστημένη, αυτό το ζήτημα επηρεάζει όλες τις εκδόσεις του Microsoft Dynamics 365 για το Microsoft Outlook προσθέτου οικογένεια. Αυτό περιλαμβάνει 2016 του Microsoft Dynamics CRM για Microsoft Office Outlook, 2015 του Microsoft Dynamics CRM για Microsoft Office Outlook και το Microsoft Dynamics CRM 2013 για το Microsoft Office Outlook.
Αυτό επηρεάζει όλες τις εκδόσεις του Dynamics 365 / οργανισμού CRM που προσθέτου γίνεται η σύνδεση.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις 22 Αυγούστου 10730.20053 ενημερωμένη έκδοση του Office χρησιμοποίηση εμπιστευτικών πληροφοριών που μπορείτε να βρείτε στην στην ακόλουθη σύνδεση:
Επίλυση
Ως εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης ενώ το θέμα αυτό αποτελεί αντικείμενο της έρευνας, μεταβείτε στην ακόλουθη θέση μέσα από το Outlook:
Αρχείο -> Επιλογές -> Γενικά -> -> Επιλογές περιβάλλοντος χρήστη, κατά τη χρήση πολλών οθονών
Αλλάξτε την τιμή αυτής της ρύθμισης σε "Βελτιστοποίηση για συμβατότητα" (αυτό θα σάς ειδοποιούν απαιτείται μια επανεκκίνηση εφαρμογής).
Αφού γίνει επανεκκίνηση του Outlook, θα μπορεί να αποδώσει ιστοσελίδες ξανά τις ιστοσελίδες εντός του Microsoft Dynamics 365 για το Outlook.
Αυτό μπορεί επίσης να επιβληθεί μέσω GPO μέσω στην ακόλουθη θέση μητρώου (βεβαιωθείτε για να ξεκινήσετε πάλι το Outlook, εάν εκτελείται, ενώ είναι ενεργοποιημένη):
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook] "ForceLegacyDpiAwarenessMode"=dword:00000001
Περισσότερες πληροφορίες
Αυτό το ζήτημα είναι παρόμοια με ένα ζήτημα που εμφανίζεται στην τελευταία 2017 που συνδέονται με μια ενημερωμένη έκδοση ασφαλείας για το Office. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το ζήτημα, μπορείτε να βρείτε στην ακόλουθη θέση:
