Συμπτώματα
Λαμβάνοντας υπόψη το ακόλουθο σενάριο:
-
Ρυθμίστε την αρχειοθέτηση ηλεκτρονικής ανταλλαγής της Microsoft σε περιβάλλον Microsoft Exchange Server 2016 ή Exchange Server 2013.
-
Μπορείτε να ρυθμίσετε ένα διακομιστή που εκτελεί τον Exchange Server για να χρησιμοποιήσετε ένα διακομιστή μεσολάβησης για να συνδεθείτε με το Office 365 (χωρίς μια άμεση πρόσβαση).
-
Μπορείτε να δημιουργήσετε μια πολιτική διατήρησης και, στη συνέχεια, μπορείτε να εφαρμόσετε την πολιτική γραμματοκιβωτίου ενός χρήστη σε εταιρικό περιβάλλον Exchange εσωτερικής εγκατάστασης.
-
Μπορείτε να εκτελέσετε το cmdlet Έναρξης ManagedFolderAssistant να ξεκινήσετε ανταλλαγής εγγραφές διαχείρισης (MRM) επεξεργασίας για το γραμματοκιβώτιο.
Σε αυτό το σενάριο, MRM δεν λειτουργεί σωστά για το γραμματοκιβώτιο.
Αιτία
Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή ο διακομιστής μεσολάβησης web δεν έχει ρυθμιστεί όταν ο διακομιστής που εκτελεί τον Exchange Server που προσπαθεί να συνδεθεί με το Office 365. Επομένως, δεν μπορεί να βρεθεί το γραμματοκιβώτιο βασίζεται στο νέφος αρχειοθέτησης από το Διακομιστή του Exchange, και MRM σταματά επεξεργασίας στο γραμματοκιβώτιο.
Επίλυση
Για το 2016 διακομιστή Exchange, εγκαταστήστε την αθροιστική ενημερωμένη έκδοση 12 για το 2016 διακομιστή Exchange ή μια νεότερη έκδοση αθροιστική ενημερωμένη έκδοση για το 2016 διακομιστή Exchange.
Εάν χρησιμοποιείτε Exchange Server 2013, συνιστούμε να κάνετε αναβάθμιση σε Exchange Server 2016 για να μπορέσετε να λάβετε την ανάλυση με αυτό το θέμα.
Περισσότερες πληροφορίες
Ενδέχεται να εμφανιστεί μια εξαίρεση που μοιάζει με το παράδειγμα που ακολουθεί, όταν εκτελείτε το cmdlet Εξαγωγής MailboxDiagnosticLogs σε αυτό το γραμματοκιβώτιο:
Export-MailboxDiagnosticLogs "MailboxAlias" -ComponentName MRM | FL > C:\location\MBXDiag.txt
----------Call Stack from MRM Details-------------------- Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcEwsException: ELC EWS failed with error type: 'ArchiveExchangeWebServiceNotAvailable'. Message: Archive EWS url is unknown. at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.RemoteArchiveProcessorBase..ctor(MailboxSession mailboxSession, ADUser user, StatisticsLogEntry statisticsLogEntry, Boolean isCrossPremise, Boolean isTestMode, MailboxesInformation archiveMailboxesInformation) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ArchiveProcessorFactory.Create(ArchiveLocation archiveLocation, MailboxSession mailboxSession, ADUser adUser, StatisticsLogEntry statisticsLogEntry, Boolean isTestMode, MailboxesInformation archiveMailboxesInformation) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.MailboxData.get_ArchiveProcessor() at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcUserTagInformation.SaveConfigItem(MailboxDataForTags mailboxDataForTags) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.TagProvisioner.InvokeInternal(MailboxDataForTags mailboxDataForTags) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.TagProvisioner.Invoke(MailboxDataForTags mailboxDataForTags) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcTagSubAssistant.InvokeInternal(MailboxSession mailboxSession, MailboxDataForTags mailboxDataForTags) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcTagSubAssistant.Invoke(MailboxSession mailboxSession, MailboxDataForTags mailboxDataForTags) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ELCAssistant.InvokeCore(MailboxSession mailboxSession, List`1 customDataToLog, StatisticsLogEntry logEntry, ElcParameters parameters) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ELCAssistant.<>c__DisplayClass30_0.<InvokeInternalAssistant>b__1() at Microsoft.Exchange.Common.IL.ILUtil.DoTryFilterCatch(Action tryDelegate, Func`2 filterDelegate, Action`1 catchDelegate)
