Για πληροφορίες σχετικά με τις διαφορές μεταξύ του Microsoft Outlook Express και προγράμματα-πελάτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Microsoft Outlook, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
257824 OL2000: διαφορές μεταξύ του Outlook και το Outlook Express
Συμπτώματα
Το Outlook Express ενδέχεται να είναι πολύ αργή, όταν προσπαθείτε να ανοίξετε, να δημιουργήσετε ένα νέο μήνυμα αλληλογραφίας ή να αλλάξετε ταυτότητες.
Αιτία
Αυτή η συμπεριφορά μπορεί να παρουσιαστεί για έναν από τους παρακάτω λόγους:
-
Ενδέχεται να είναι κατεστραμμένο το αρχείο Pstores.exe και τα αντίστοιχα αρχεία .dll ή εκδόσεις τους ίσως είναι λανθασμένες. - ή -
-
Το κλειδί μητρώου ProtectedStorage έχει εσφαλμένες παραμέτρους.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα:
-
Μετονομάστε το αρχείο Pstore.log και λάβετε ένα νέο αντίγραφο του αρχείου Pstores.exe και συσχετισμένα αρχεία.
- ή -
-
Διαγράψτε και, στη συνέχεια, δημιουργήστε ξανά το κλειδί μητρώου ProtectedStorage .
Μετονομάστε το αρχείο Pstore.log
Αναζητήστε το αρχείο Pstore.log. Εάν δεν βρείτε το αρχείο, προχωρήστε στην επόμενη ενότητα. Εάν βρείτε, μετονομάστε το σε:
-
Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, επιλέξτε τα αρχείακαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή αρχεία ή φακέλους.
-
Στο πεδίο με όνομα , πληκτρολογήστε pstore.log.
-
Βεβαιωθείτε ότι το πεδίο Διερεύνηση σε εμφανίζει τον κύριο σκληρό δίσκο (συνήθως C) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Εύρεση τώρα.
-
Κάντε δεξιό κλικ στο αρχείο pstore.log βρέθηκαν στην αναζήτηση και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Μετονομασία.
-
Μετονομάστε το αρχείο "pstoreold.log" (χωρίς τα εισαγωγικά) και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.
Λάβετε ένα νέο αντίγραφο του Pstores.exe και συσχετισμένα αρχεία
Για να αποκτήσετε ένα νέο αντίγραφο του αρχείου Pstores.exe και συσχετισμένα αρχεία, εγκαταστήστε ξανά Microsoft Internet Explorer.
Διαγράψτε το κλειδί μητρώου ProtectedStorage
Σημαντικό Αυτή η ενότητα, μέθοδος ή εργασία περιέχει βήματα που σας καθοδηγούν να τροποποιήσετε το μητρώο. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα εάν δεν τροποποιήσετε σωστά το μητρώο. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε προσεκτικά αυτά τα βήματα. Για επιπλέον προστασία, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του μητρώου πριν να το τροποποιήσετε. Στη συνέχεια, μπορείτε να επαναφέρετε το μητρώο εάν προκύψει κάποιο ζήτημα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
322756 Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου στα Windows
Διαγράψτε το κλειδί μητρώου ProtectedStorage , χρησιμοποιώντας την ακόλουθη μέθοδο:
-
Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, επιλέξτε Εκτέλεση, πληκτρολογήστε regedit και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
-
Εντοπίστε το ακόλουθο κλειδί μητρώου:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services
-
Βρείτε το κλειδί ProtectedStorage , κάντε δεξιό κλικ και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Διαγραφή.
-
Κλείστε τον Επεξεργαστή μητρώου.
Δημιουργήστε ξανά το κλειδί μητρώου ProtectedStorage
Για να δημιουργήσετε ξανά το κλειδί μητρώου ProtectedStorage :
-
Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, επιλέξτε την εντολή προγράμματακαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Γραμμή εντολών MS DOS.
-
Στο παράθυρο "γραμμή εντολών MS-DOS", πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή
c:\windows\system\pstores.exe-εγκατάστασηκαι, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.
-
Πληκτρολογήστε exitκαι, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER για να κλείσετε το παράθυρο "γραμμή εντολών MS-DOS".
-
Κλείστε όλα τα προγράμματα και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.
Περισσότερες πληροφορίες
Αυτή η συμπεριφορά μπορεί να προκύψει αφού απεγκαταστήσετε μια προηγούμενη έκδοση του McAfee VirusScan και κατόπιν εγκαταστήσετε μια νέα έκδοση. Δεν μπορείτε να καταργήσετε αρχεία που χρησιμοποιούνται ώσπου να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή. Εάν δεν κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή αφού απεγκαταστήσετε την προηγούμενη έκδοση του McAfee VirusScan, ορισμένα αρχεία .dll που εγκαθίστανται από τη νεότερη έκδοση καταργούνται όταν τελικά επανεκκινείτε τον υπολογιστή. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το ζήτημα, επισκεφθείτε το Κέντρο Γνωσιακής προϊόντων στην ακόλουθη τοποθεσία της McAfee στο Web:
http://www.mcafee.comΗ Microsoft παρέχει στοιχεία επικοινωνίας με τρίτους για να σας βοηθήσει να βρείτε τεχνική υποστήριξη. Αυτά τα στοιχεία επικοινωνίας ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς ειδοποίηση. Η Microsoft δεν εγγυάται την ακρίβεια των στοιχείων επικοινωνίας τρίτων.
Εάν αυτό το άρθρο δεν επιλύσει το ζήτημα, συνεχίστε στο ακόλουθο άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
235300 OLEXP: το Microsoft Outlook Express 5 ξεκινά πολύ αργά
