Outlook για Mac δεν είναι δυνατό να συνδεθείτε σε δημόσιους φακέλους του παλαιού τύπου

Συμπτώματα

Στο Microsoft Outlook 2016 για Mac και το Outlook για Mac 2011, δεν μπορείτε να συνδεθείτε σε δημόσιους φακέλους του παλαιού τύπου. Αυτές είναι οι δημόσιοι φάκελοι που αποθηκεύονται σε μια έκδοση του Exchange που είναι παλαιότερες από την έκδοση στην οποία αποθηκεύεται το τρέχον γραμματοκιβώτιο. Για παράδειγμα, εάν το γραμματοκιβώτιό σας είναι συνδέονται σε πολλά δίκτυα σε 2013 διακομιστή του Microsoft Exchange, θα είναι δυνατή η σύνδεση με δημόσιους φακέλους που είναι αποθηκευμένα στον Microsoft Exchange Server 2010 ή Microsoft Exchange Server 2007.

Αιτία

Αυτός είναι ένας περιορισμός του πρωτοκόλλου EWS που χρησιμοποιεί το Outlook για Mac για να συνδεθείτε με το διακομιστή του Exchange.

Επίλυση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα στο Outlook 2016 για Mac με Exchange Server 2016 ή Exchange Server 2013, εγκαταστήστε τις ακόλουθες ενημερωμένες εκδόσεις:σχετικά με το Outlook 2016 για Mac υπολογιστή-πελάτη: εγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση 12 Απριλίου 2016, Outlook 2016 για Mac (έκδοση 15.21.1) ή μια νεότερη ενημερωμένη έκδοση . Για πληροφορίες σχετικά με αυτήν την ενημερωμένη έκδοση, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:

3142577 MS16-042: περιγραφή της ενημερωμένης έκδοσης ασφαλείας για το Office 2016 για Mac: 12 Απριλίου 2016Στο διακομιστή του Exchange: Εγκαταστήστε την αθροιστική ενημερωμένη έκδοση 2 για το Exchange 2016 ή αθροιστική ενημερωμένη έκδοση 13 για το 2013 διακομιστή Exchange ή μια νεότερη έκδοση αθροιστική ενημερωμένη έκδοση. Για πληροφορίες σχετικά με αυτές τις ενημερωμένες εκδόσεις, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:

Αθροιστική ενημερωμένη έκδοση 2 για το 2016 διακομιστή Exchange ή μια νεότερη συγκεντρωτική ενημερωμένη έκδοση για τον Exchange Server 2016.

Αθροιστική ενημερωμένη έκδοση 13 για το 2013 διακομιστή Exchange ή μια νεότερη συγκεντρωτική ενημερωμένη έκδοση για το 2013 διακομιστή Exchange.Ο παρακάτω πίνακας συνοψίζει την κατάσταση πρόσβασης για Outlook 2016 για Mac (μετά την ενημερωμένη έκδοση του Απριλίου 2016) πρόσβαση σε δημόσιους φακέλους και η ελάχιστη ανταλλαγή CU που απαιτούνται για την Ενεργοποίηση πρόσβασης:

Για περισσότερες πληροφορίες, προβάλετε την ακόλουθη καταχώρηση ιστολογίου: Outlook για Mac και για πρόσβαση σε δημόσιους φακέλους

Λύση

Εάν δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε τις ενημερωμένες εκδόσεις που αναφέρονται στην ενότητα "Προτεινόμενη αντιμετώπιση" για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, να μετεγκαταστήσετε δημόσιους φακέλους του παλαιού τύπου στην τρέχουσα έκδοση του διακομιστή Exchange. Ή, μετακινήστε το γραμματοκιβώτιο Επιστροφή στην προηγούμενη έκδοση του Exchange που έχουν αποθηκευτεί δημόσιους φακέλους σας.