Το Outlook 2013 παρουσιάζει σφάλμα στην έκδοση 15.0.4535.1507 Wwlib.dll

Συμπτώματα

Όταν ανοίγετε ορισμένα στοιχεία σύσκεψης ή επαφών, το Outlook παρουσιάζει σφάλμα με την ακόλουθη υπογραφή σφάλματος:
 

Όνομα εφαρμογής που σφάλματος: OUTLOOK.EXE, έκδοση: 15.0.4535.1508
Όνομα λειτουργικής μονάδας που παρουσιάζει σφάλμα: wwlib.dll, έκδοση: 15.0.4535.1507Πληασία ανατρέξτε στην ενότητα Περισσότερες πληροφορίες για οδηγίες σχετικά με τον τρόπο προσδιορισμού των πληροφοριών υπογραφής σφάλματος στον υπολογιστή σας.

Αιτία

Αυτό το πρόβλημα μπορεί να παρουσιαστεί, αν έχετε εγκαταστήσει την ακόλουθη ενημέρωση:
 

Περιγραφή της ενημέρωσης Word 2013: 8 Οκτωβρίου 2013
http://support.microsoft.com/kb/2817631

Αυτή η ενημέρωση εγκαθιστά Wwlib.dll έκδοση 15.0.4535.1507.
 

Επίλυση

Αυτό το πρόβλημα επιλύεται με την ακόλουθη ενημέρωση:
 

Περιγραφή του πακέτου άμεσης επιδιόρθωσης του Word 2013 (Word-x-none.msp): 10 Δεκεμβρίου 2013
http://support.microsoft.com/kb/2837674

Εάν έχετε μια εγκατάσταση MSI του Office 2013 και δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε την ενημέρωση από τον Δεκέμβριο, έχετε την επιλογή να καταργήσετε την εγκατάσταση της ενημέρωσης της 8ης Οκτωβρίου 2013 για Word 2013. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα ακόλουθα βήματα για να καταργήσετε την εγκατάσταση αυτής της ενημέρωσης.

1. Ανοίξτε το στοιχείο Πίνακας Ελέγχου.

2. Επιλέξτε Προγράμματα και δυνατότητες.

3. Επιλέξτε Προβολή εγκατεστημένων ενημερώσεων.

4. Στη λίστα των εγκατεστημένων ενημερώσεων, αναζητήστε και επιλέξτε την ενημέρωση για την ενημέρωση KB2817631.

5. Κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης.

Εάν έχετε μια εγκατάσταση του Office 2013 "Χρήση με ένα κλικ", επιτρέψτε την εγκατάσταση να ενημερωθεί στην πιο πρόσφατη έκδοση (15.0.4551.1011).
 

http://support.microsoft.com/gp/office-2013-click-to-run Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα και δεν μπορείτε να κάνετε ενημέρωση στην πιο πρόσφατη έκδοση "Χρήση με ένα κλικ" αυτήν τη στιγμή, μπορείτε να επιστρέψετε στην έκδοση 15.0.4535.1004 χρησιμοποιώντας τα βήματα που περιγράφονται στο ακόλουθο άρθρο της Γνωσιακής βάσης:

2770432 Τρόπος επαναφοράς σε προηγούμενη έκδοση της έκδοσης "Χρήση με ένα κλικ" του Office 2013

Περισσότερες πληροφορίες

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα παρακάτω βήματα για να εξετάσετε το αρχείο καταγραφής συμβάντων εφαρμογής και να προσδιορίσετε εάν αντιμετωπίζετε αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα με Wwlib.dll έκδοση 15.0.4535.1507. 

• Windows 8

  1. Στη σελίδα Έναρξη, πληκτρολογήστε "υπολογιστής".

  2. Στη λίστα εφαρμογών που εμφανίζεται, κάντε δεξί κλικ στην επιλογή "Υπολογιστής" και, στη συνέχεια, επιλέξτε Διαχείριση στο κάτω μέρος της οθόνης σας.

  3. Στο παράθυρο Διαχείριση υπολογιστή, αναπτύξτε το στοιχείο Πρόγραμμα προβολής συμβάντων, αναπτύξτε τα αρχεία καταγραφής των Windows και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εφαρμογή.

  4. Στο παράθυρο Ενέργειες στα δεξιά, κάντε κλικ στην επιλογή Φιλτράρισμα τρέχοντος αρχείου καταγραφής.

  5. Στο παράθυρο διαλόγου Τρέχον αρχείο καταγραφής φίλτρου, επιλέξτε Σφάλμα εφαρμογήςστην αναπτυσσόμενη λίστα Προελεύσεις συμβάντων και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε 1000 εκεί όπου βλέπετε <> Όλα τα αναγνωριστικά συμβάντος.

  6. Κάντε κλικ στο κουμπί OK.

  7. Εξετάστε τις πληροφορίες που παρέχονται στην καρτέλα Γενικά για κάθε συμβάν που εμφανίζεται στο φιλτραρισμένο αρχείο καταγραφής.

  8. Αφού ολοκληρώσετε την αναθεώρηση του φιλτραρισμένου αρχείου καταγραφής, κάντε κλικ στην επιλογή Απαλοιφή φίλτρου στο παράθυρο Ενέργειες για να καταργήσετε το φίλτρο.

  9. Κλείστε το παράθυρο Διαχείριση υπολογιστή.

• Windows 7

  1. Κάντε κλικ στην Έναρξη, κάντε δεξί κλικ στην επιλογή Υπολογιστής και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση.

  2. Στο παράθυρο Διαχείριση υπολογιστή, αναπτύξτε το στοιχείο Πρόγραμμα προβολής συμβάντων, αναπτύξτε τα αρχεία καταγραφής των Windows και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εφαρμογή.

  3. Στο παράθυρο Ενέργειες στα δεξιά, κάντε κλικ στην επιλογή Φιλτράρισμα τρέχοντος αρχείου καταγραφής.

  4. Στο παράθυρο διαλόγου Τρέχον αρχείο καταγραφής φίλτρου, επιλέξτε Σφάλμα εφαρμογήςστην αναπτυσσόμενη λίστα Προελεύσεις συμβάντων και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε 1000 εκεί όπου βλέπετε <> Όλα τα αναγνωριστικά συμβάντος.

  5. Κάντε κλικ στο κουμπί OK.

  6. Εξετάστε τις πληροφορίες που παρέχονται στην καρτέλα Γενικά για κάθε συμβάν που εμφανίζεται στο φιλτραρισμένο αρχείο καταγραφής.

  7. Αφού ολοκληρώσετε την αναθεώρηση του φιλτραρισμένου αρχείου καταγραφής, κάντε κλικ στην επιλογή Απαλοιφή φίλτρου στο παράθυρο Ενέργειες για να καταργήσετε το φίλτρο.

  8. Κλείστε το παράθυρο Διαχείριση υπολογιστή.