Συμπτώματα
Όταν έχετε μια κλήση βίντεο στο Microsoft Skype για επαγγελματική 2016, το βίντεο "παγώνει" με ορισμένες συσκευές αίθουσα συνεδριάσεων.
Αιτία
Πρόσφατα το Skype για επαγγελματική υπολογιστή-πελάτη έχει κάνει μια αλλαγή για να εξαρτώνται από το χρόνο εκτιμώμενο Αποστολή σχολίων πρωτόκολλο ελέγχου μεταφοράς πραγματικού χρόνου (RTCP) εικόνα-απώλειας-ένδειξη επιτάχυνσης. Στην περίπτωση bitstream καταστροφής ή απώλειας δικτύου, βίντεο παγώνει μέχρι το επόμενο βασικό καρέ. Επομένως, το Skype για επαγγελματική υπολογιστή-πελάτη αναμένεται να ανακτήσει αυτόματα από προβλήματα δικτύου. Ωστόσο, ορισμένες δωμάτιο υλικολογισμικό της συσκευής δεν παρέχει έγκυρα Network Time Protocol (NTP) / ζεύξη πρωτοκόλλου μεταφοράς σε πραγματικό χρόνο (RTP) χρονικής σήμανσης σε μηνύματα RTCP. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα το Skype για επαγγελματική υπολογιστή-πελάτη δεν να ανακτήσετε από σταθεροποίησης βίντεο.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Εγκαταστήστε την τελευταία έκδοση υλικολογισμικού της συσκευής σας χώρο διάσκεψης για να βεβαιωθείτε ότι είναι σύμφωνο με τη ζεύξη NTP/RTP χρονικής σήμανσης. Εάν το συμβατό υλικολογισμικό δεν είναι διαθέσιμες, εγκαταστήστε το 10 Οκτωβρίου 2017, ενημερωμένη έκδοση ασφαλείας για το Skype για επαγγελματική 2016 (KB4011159).
