Ισχύει για
Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Surface Pro 3

Συμπτώματα

Κατά την εκτέλεση του Sysprep.exe σε Microsoft Surface Pro 3, ενδέχεται να λάβετε τα ακόλουθα μηνύματα λάθους:

Sysprep was not able to validate your Windows installation. Review the log file at %windir%\system32\Sysprep\panther\setupact.log for details.  After resolving the issue use Sysprep to validate your installation again. Reviewing the setupact.log may show the following errors:2014-11-03 20:57:55, Error                 SYSPRP BitLocker-Sysprep: BitLocker is on for the OS volume. Turn BitLocker off to run Sysprep. (0x80310039)[gle=0x00000001]2014-11-03 20:57:55, Error      [0x0f0082] SYSPRP ActionPlatform::LaunchModule: Failure occurred while executing 'ValidateBitLockerState' from C:\Windows\System32\BdeSysprep.dll; dwRet = 0x80310039[gle=0x00000001]2014-11-03 20:57:55, Error                 SYSPRP SysprepSession::Validate: Error in validating actions from C:\Windows\System32\Sysprep\ActionFiles\Generalize.xml; dwRet = 0x803100392014-11-03 20:57:55, Error                 SYSPRP RunPlatformActions:Failed while validating SysprepSession actions; dwRet = 0x803100392014-11-03 20:57:55, Error      [0x0f0070] SYSPRP RunExternalDlls:An error occurred while running registry sysprep DLLs, halting sysprep execution. dwRet = 0x803100392014-11-03 20:57:55, Error      [0x0f00d8] SYSPRP WinMain:Hit failure while pre-validate sysprep generalize internal providers; hr = 0x80310039If you run manage-bde -status command it will show the following:Disk volumes that can be protected withBitLocker Drive Encryption:Volume C: [OSDisk][OS Volume]    Size:                 118.34 GB    BitLocker Version:    2.0    Conversion Status:    Encryption in Progress    Percentage Encrypted: 97.8%    Encryption Method:    AES 128    Protection Status:    Protection Off    Lock Status:          Unlocked    Identification Field: Unknown    Key Protectors:       None Found 

Σημείωση Αυτό το ζήτημα μπορεί να παρουσιαστεί σε οποιοδήποτε σύστημα ότι υποστηρίζει συνδεδεμένος σε κατάσταση αναμονής.

Αιτία

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή τα Windows ξεκινά αυτόματα την κρυπτογράφηση μονάδων δίσκου με τη χρήση του BitLocker σε υπολογιστές που βασίζονται σε Windows 8.1 που υποστηρίζουν InstantGo (συνδεδεμένοι σε κατάσταση αναμονής).

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, στη γραμμή εντολών ως διαχειριστής, εκτελέστε την ακόλουθη εντολή:Διαχείριση-bde-απενεργοποίηση c:Σημειώσεις

  • Η εντολή μπορεί να καθυστερήσει λίγο να πλήρως να αποκρυπτογραφήσετε τη μονάδα δίσκου. Μπορείτε να εκτελέσετε το manage-bde-εντολή κατάστασης για την παρακολούθηση της προόδου.

  • Μόλις ολοκληρωθεί η πλήρης αποκρυπτογράφηση, μπορείτε να εκτελέσετε ξανά Sysprep.exe.

  • Για να αποφύγετε αυτό το ζήτημα κατά την αρχική εγκατάσταση των Windows, ορίστε την τιμή του PreventDeviceEncryption στην τιμή True, στο αρχείο unattend.xml κατά τη φάση out-of-body εμπειρία (OOBE) για να δημιουργήσετε το είδωλο αναφοράς. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε το PreventDeviceEncryption.

Περισσότερες πληροφορίες

Αφού ορίσετε την τιμή στο αρχείο unattend.xml, δημιουργείται το ακόλουθο κλειδί μητρώου και το δευτερεύον κλειδί μητρώου:

Δευτερεύον κλειδί: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BitLockerΌνομα: PreventDeviceEncryptionΤύπος: REG_DWORDΔεδομένα: 0x00000001

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.