Surface Pro 3 δεν επαληθεύει την εγκατάσταση των Windows στο Windows 8.1

Συμπτώματα

Κατά την εκτέλεση του Sysprep.exe σε Microsoft Surface Pro 3, ενδέχεται να λάβετε τα ακόλουθα μηνύματα λάθους:

Sysprep was not able to validate your Windows installation. Review the log file at %windir%\system32\Sysprep\panther\setupact.log for details.  After resolving the issue use Sysprep to validate your installation again. 

Reviewing the setupact.log may show the following errors:

2014-11-03 20:57:55, Error SYSPRP BitLocker-Sysprep: BitLocker is on for the OS volume. Turn BitLocker off to run Sysprep. (0x80310039)
[gle=0x00000001]
2014-11-03 20:57:55, Error [0x0f0082] SYSPRP ActionPlatform::LaunchModule: Failure occurred while executing 'ValidateBitLockerState' from C:\Windows\System32\BdeSysprep.dll; dwRet = 0x80310039[gle=0x00000001]
2014-11-03 20:57:55, Error SYSPRP SysprepSession::Validate: Error in validating actions from C:\Windows\System32\Sysprep\ActionFiles\Generalize.xml; dwRet = 0x80310039
2014-11-03 20:57:55, Error SYSPRP RunPlatformActions:Failed while validating SysprepSession actions; dwRet = 0x80310039
2014-11-03 20:57:55, Error [0x0f0070] SYSPRP RunExternalDlls:An error occurred while running registry sysprep DLLs, halting sysprep execution. dwRet = 0x80310039
2014-11-03 20:57:55, Error [0x0f00d8] SYSPRP WinMain:Hit failure while pre-validate sysprep generalize internal providers; hr = 0x80310039

If you run manage-bde -status command it will show the following:

Disk volumes that can be protected with
BitLocker Drive Encryption:
Volume C: [OSDisk]
[OS Volume]

Size: 118.34 GB
BitLocker Version: 2.0
Conversion Status: Encryption in Progress
Percentage Encrypted: 97.8%
Encryption Method: AES 128
Protection Status: Protection Off
Lock Status: Unlocked
Identification Field: Unknown
Key Protectors: None Found


Σημείωση Αυτό το ζήτημα μπορεί να παρουσιαστεί σε οποιοδήποτε σύστημα ότι υποστηρίζει συνδεδεμένος σε κατάσταση αναμονής.

Αιτία

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή τα Windows ξεκινά αυτόματα την κρυπτογράφηση μονάδων δίσκου με τη χρήση του BitLocker σε υπολογιστές που βασίζονται σε Windows 8.1 που υποστηρίζουν InstantGo (συνδεδεμένοι σε κατάσταση αναμονής).

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, στη γραμμή εντολών ως διαχειριστής, εκτελέστε την ακόλουθη εντολή:

Διαχείριση-bde-απενεργοποίηση c:

Σημειώσεις

  • Η εντολή μπορεί να καθυστερήσει λίγο να πλήρως να αποκρυπτογραφήσετε τη μονάδα δίσκου. Μπορείτε να εκτελέσετε το manage-bde-εντολή κατάστασης για την παρακολούθηση της προόδου.

  • Μόλις ολοκληρωθεί η πλήρης αποκρυπτογράφηση, μπορείτε να εκτελέσετε ξανά Sysprep.exe.

  • Για να αποφύγετε αυτό το ζήτημα κατά την αρχική εγκατάσταση των Windows, ορίστε την τιμή του PreventDeviceEncryption στην τιμή True, στο αρχείο unattend.xml κατά τη φάση out-of-body εμπειρία (OOBE) για να δημιουργήσετε το είδωλο αναφοράς. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε το PreventDeviceEncryption.



Περισσότερες πληροφορίες

Αφού ορίσετε την τιμή στο αρχείο unattend.xml, δημιουργείται το ακόλουθο κλειδί μητρώου και το δευτερεύον κλειδί μητρώου:

Δευτερεύον κλειδί: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BitLocker
Όνομα: PreventDeviceEncryption
Τύπος: REG_DWORD
Δεδομένα: 0x00000001

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Συμμετοχή στο Microsoft Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×