Ισχύει για
Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Surface Pro 3

Συμπτώματα

Όταν εκτελείτε Sysprep.exe στο Microsoft Surface Pro 3, ενδέχεται να λάβετε τα ακόλουθα μηνύματα σφάλματος:

Sysprep was not able to validate your Windows installation. Review the log file at %windir%\system32\Sysprep\panther\setupact.log for details.  After resolving the issue use Sysprep to validate your installation again. Reviewing the setupact.log may show the following errors:2014-11-03 20:57:55, Error                 SYSPRP BitLocker-Sysprep: BitLocker is on for the OS volume. Turn BitLocker off to run Sysprep. (0x80310039)[gle=0x00000001]2014-11-03 20:57:55, Error      [0x0f0082] SYSPRP ActionPlatform::LaunchModule: Failure occurred while executing 'ValidateBitLockerState' from C:\Windows\System32\BdeSysprep.dll; dwRet = 0x80310039[gle=0x00000001]2014-11-03 20:57:55, Error                 SYSPRP SysprepSession::Validate: Error in validating actions from C:\Windows\System32\Sysprep\ActionFiles\Generalize.xml; dwRet = 0x803100392014-11-03 20:57:55, Error                 SYSPRP RunPlatformActions:Failed while validating SysprepSession actions; dwRet = 0x803100392014-11-03 20:57:55, Error      [0x0f0070] SYSPRP RunExternalDlls:An error occurred while running registry sysprep DLLs, halting sysprep execution. dwRet = 0x803100392014-11-03 20:57:55, Error      [0x0f00d8] SYSPRP WinMain:Hit failure while pre-validate sysprep generalize internal providers; hr = 0x80310039If you run manage-bde -status command it will show the following:Disk volumes that can be protected withBitLocker Drive Encryption:Volume C: [OSDisk][OS Volume]    Size:                 118.34 GB    BitLocker Version:    2.0    Conversion Status:    Encryption in Progress    Percentage Encrypted: 97.8%    Encryption Method:    AES 128    Protection Status:    Protection Off    Lock Status:          Unlocked    Identification Field: Unknown    Key Protectors:       None Found 

Σημείωση Αυτό το πρόβλημα μπορεί να παρουσιαστεί σε οποιοδήποτε σύστημα που υποστηρίζει αναμονή με σύνδεση.

Αιτία

Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται επειδή τα Windows ξεκινούν αυτόματα την κρυπτογράφηση μονάδων δίσκου χρησιμοποιώντας το BitLocker σε υπολογιστές με Windows 8.1 που υποστηρίζουν InstantGo (αναμονή με σύνδεση).

Επίλυση

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, στη γραμμή εντολών ως διαχειριστής, εκτελέστε την ακόλουθη εντολή:manage-bde -off c:Notes

  • Η εντολή ενδέχεται να χρειαστεί λίγος χρόνος για την πλήρη αποκρυπτογράφηση της μονάδας δίσκου. Μπορείτε να εκτελέσετε την εντολή manage-bde -status για να παρακολουθήσετε την πρόοδο.

  • Όταν ολοκληρωθεί η πλήρης αποκρυπτογράφηση, μπορείτε να εκτελέσετε ξανά Sysprep.exe.

  • Για να αποτρέψετε αυτό το πρόβλημα κατά την αρχική εγκατάσταση των Windows, ορίστε την τιμή PreventDeviceEncryption σε True στο αρχείο unattend.xml κατά τη διάρκεια της φάσης εμπειρίας εκτός σώματος (OOBE) για να δημιουργήσετε το είδωλο αναφοράς. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα PreventDeviceEncryption.

Περισσότερες πληροφορίες

Αφού ορίσετε την τιμή στο αρχείο unattend.xml, δημιουργείται το ακόλουθο δευτερεύον κλειδί μητρώου και η καταχώρηση μητρώου:

Δευτερεύον κλειδί: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BitLockerΌνομα: PreventDeviceEncryptionType: REG_DWORDData: 0x00000001

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.