Σημείωση: Οι ακόλουθες προτάσεις αφορούν τους χρήστες της προσωπικής έκδοσης του προγράμματος επεξεργασίας βίντεο του Clipchamp, οι οποίοι βρίσκονται σε διαδικασία μετάβασης στον νέο χώρο αποθήκευσης στο cloud, με την υποστήριξη του OneDrive, και αντιμετωπίζουν προβλήματα με την πρόσβαση σε έργα επεξεργασίας ή την απώλεια έργων επεξεργασίας.
Πρόσβαση σε έργα επεξεργασίας Clipchamp
Περιγραφή προβλήματος
Μετά τη μετακίνηση στο νέο Clipchamp χώρο αποθήκευσης στο cloud, όταν προσπαθείτε να δημιουργήσετε ή να ανοίξετε ένα έργο επεξεργασίας, εμφανίζεται ένα μήνυμα που δηλώνει ότι δεν έχετε πρόσβαση στο έργο σας.
Πιθανές αιτίες
Όταν αρχικά συνδέατε τον λογαριασμό Clipchamp σας με έναν προσωπικό λογαριασμό Microsoft, αυτός ο λογαριασμός Microsoft μπορεί να έχει χρησιμοποιηθεί μόνο για Clipchamp και δεν τον έχετε χρησιμοποιήσει για πρόσβαση σε άλλες εφαρμογές του Microsoft 365.
Σε αυτή την περίπτωση, είναι πιθανό το συσχετισμένο δικαίωμα OneDrive του λογαριασμού Microsoft να έχει απενεργοποιηθεί λόγω αδράνειας.
Δεδομένου ότι Clipchamp απαιτεί το OneDrive να είναι ενεργό για την πρόσβαση σε έργα επεξεργασίας, ένα ανενεργό δικαίωμα του OneDrive μπορεί να οδηγήσει στο σφάλμα πρόσβασης που βλέπετε.
Προτεινόμενες λύσεις
Μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά το δικαίωμα OneDrive του λογαριασμού Σας Microsoft πραγματοποιώντας είσοδο στο OneDrive μέσω της ακόλουθης σύνδεσης - Σύνδεση στο OneDrive.
Εκεί, ακολουθήστε τις οδηγίες για να ενεργοποιήσετε ξανά το δικαίωμά σας στο OneDrive. Μετά την επανενεργοποίηση, φορτώστε ξανά την εφαρμογή υπολογιστή Clipchamp και ελέγξτε αν αποκαταστάθηκαν τα δικαιώματά σας για δημιουργία και πρόσβαση Clipchamp έργα.
Εάν η παραπάνω λύση δεν επιλύσει το πρόβλημα, μπορείτε να δοκιμάσετε να εισέλθετε στην εφαρμογή web του Clipchamp αντί για την εφαρμογή υπολογιστή. Και τα δύο είναι λειτουργικά πανομοιότυπα, επομένως οι ανάγκες δημιουργίας βίντεο ικανοποιούνται πλήρως με την εφαρμογή web. https://app.clipchamp.com
Λείπουν Clipchamp έργα επεξεργασίας
Περιγραφή προβλήματος
Κατά τη μετακίνηση στο νέο Clipchamp χώρο αποθήκευσης στο cloud, δεν μπορείτε να αποθηκεύσετε έργα επεξεργασίας στο OneDrive. Αυτό μπορεί να συμβεί όταν το σύστημα προσπαθεί να μετεγκαταστήσει παλαιότερα έργα Clipchamp και αυτό οδηγεί σε ένα μήνυμα σφάλματος στον πίνακα εργαλείων Clipchamp που αναφέρει τα εξής:
Δεν ήταν δυνατή η αποθήκευση των έργων σας στο OneDrive. Δοκιμάστε ξανά τη ρύθμιση ή επικοινωνήστε μαζί μας εάν αυτό το πρόβλημα δεν επιλυθεί.
Πιθανή αιτία
Αυτό μπορεί να συμβαίνει για διάφορους λόγους, οι περισσότεροι από τους οποίους μπορούν να επιλυθούν με τις παρακάτω προτάσεις.
Προτεινόμενες λύσεις
Αν βλέπετε το μήνυμα σφάλματος στον πίνακα εργαλείων του Clipchamp όπως περιγράφεται παραπάνω, μπορείτε να
-
Προσπαθήστε να εκτελέσετε ξανά τη διαδικασία ρύθμισης του Clipchamp και του OneDrive.
-
Εναλλακτικά, κάντε λήψη των έργων επεξεργασίας στον τοπικό υπολογιστή σας και αποστείλετε τα στο OneDrive με μη αυτόματο τρόπο, εκτός των Clipchamp.
Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτές τις 2 επιλογές, επιλέξτε το εικονίδιο γραναζιού στην επάνω δεξιά γωνία του πίνακα εργαλείων Clipchamp, για να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις.
Στο αναδυόμενο παράθυρο που εμφανίζεται, μεταβείτε στο OneDrive.
Εκεί, επιλέξτε μία από τις 2 επιλογές "Επανάληψη ρύθμισης" και "Επιλογή φακέλου" και ακολουθήστε τις οδηγίες στις επόμενες οθόνες.
