Τι πρέπει να κάνετε εάν το έργο ή οι πόροι του Clipchamp δεν φορτώνονται

Αυτό το άρθρο περιγράφει τι πρέπει να κάνετε εάν:

Τα αρχεία που προσθέτετε στο βίντεο Clipchamp φορτώνονται αργά
Ένα συγκεκριμένο αρχείο δεν φορτώνει καθόλου (μπορεί να δείτε ένα θλιβερό πρόσωπο ή ένα ποσοστό φόρτωσης 0% που αλλάζει)
Το σύνολο του έργου επεξεργασίας ή όλα τα αρχεία σας δεν φορτώνονται όταν το ανοίξετε ξανά (ενδέχεται να κολλήσετε στο μήνυμα "φόρτωση των περιουσιακών στοιχείων σας")

Εκτός από τη χρήση των βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων που προτείνονται παρακάτω, ένα άλλο άρθρο που μπορεί να σας βοηθήσει να φορτώσετε τους πόρους πολυμέσων και τα έργα σας είναι να βεβαιωθείτε ότι το Clipchamp λειτουργεί καλά.

Αργή φόρτωση αρχείων πολυμέσων

Όταν προσθέτετε πολυμέσα σε ένα έργο, ενδέχεται να εμφανιστεί ένα σύμβολο φόρτωσης και ένα ποσοστό:

Εικόνα του εικονιδίου φόρτωσης clipchamp

Εάν το αρχείο εισαγωγής είναι ένας υποστηριζόμενος τύπος αρχείου, αυτό το σύμβολο εξαφανίζεται μετά από ένα σύντομο χρονικό διάστημα μετά τη φόρτωση των περιουσιακών στοιχείων σας.

Εάν το αρχείο εισόδου είναι ένας μη υποστηριζόμενος τύπος αρχείου, το Clipchamp το μετατρέπει στο παρασκήνιο, ώστε να μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε στο έργο σας. Αυτό το βήμα μετατροπής μπορεί να διαρκέσει αρκετή ώρα, ανάλογα με το μέγεθος και την ανάλυση του αρχείου, καθώς και την κάρτα CPU και γραφικών του υπολογιστή σας. Αυτός μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο πρέπει να περιμένετε περισσότερο.

Αν η φόρτωση δεν προχωρήσει καθόλου, είναι πιθανό να έχει κολλήσει. Δοκιμάστε να φορτώσετε ξανά τη σελίδα ή δείτε άλλες συμβουλές παρακάτω.

Τα αρχεία πολυμέσων δεν φορτώνονται καθόλου

Εάν τα αρχεία βίντεο δεν φορτώνονται καθόλου, μπορείτε να δοκιμάσετε να τα μετατρέψετε σε mp4 χρησιμοποιώντας ένα εργαλείο μετατροπής βίντεο, να αποθηκεύσετε τις εκδόσεις αρχείων που έχουν μετατραπεί και, στη συνέχεια, να τα προσθέσετε στο έργο Clipchamp.

Ένα έργο επεξεργασίας δεν φορτώνεται καθόλου

Όταν ανοίγετε ένα υπάρχον βίντεο Clipchamp, μερικές φορές εμφανίζεται ένα μήνυμα φόρτωσης και πρέπει να περιμένετε τη φόρτωση του έργου.

Εάν αυτό το μήνυμα δεν εξαφανιστεί μετά από ένα σύντομο χρονικό διάστημα, δοκιμάστε τα εξής:

Επιλογή 1. Ανανέωση σελίδας

Κάντε δεξί κλικ > επαναφόρτωση ή χρησιμοποιήστε το κουμπί επαναφόρτωσης του προγράμματος περιήγησης για να φορτώσετε ξανά τη σελίδα στην οποία βρίσκεται το Clipchamp. Συχνά αυτό επιλύει το πρόβλημα και οι πόροι φορτώνονται αμέσως, ειδικά εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται κατά το πρώτο άνοιγμα του έργου. Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση στο Internet (Wi-Fi) είναι ενεργή όταν το κάνετε αυτό.

Επιλογή 2. Εκ νέου άνοιγμα του έργου

Δοκιμάστε να επιστρέψετε στη σελίδα έργων σας (κάνοντας κλικ στο λογότυπο Clipchamp στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης) και, στη συνέχεια, ανοίγοντας ξανά το έργο.

Επιλογή 3. Αποδέσμευση μνήμης

Δοκιμάστε να κλείσετε άλλες καρτέλες και εφαρμογές του προγράμματος περιήγησης για να αποδεσμεύσετε μνήμη στον υπολογιστή σας.

Επίσης, βεβαιωθείτε ότι υπάρχει αρκετός ελεύθερος χώρος στην εσωτερική μονάδα δίσκου του υπολογιστή σας, ο οποίος απαιτείται για τα προσωρινά αρχεία έργου και τον χώρο κατά τη διάρκεια της φάσης επεξεργασίας και εξαγωγής βίντεο. Ο διαθέσιμος ελεύθερος χώρος θα πρέπει να είναι μεγαλύτερος από το μέγεθος των αρχείων βίντεο που χρησιμοποιείτε στο έργο σας. Στη συνέχεια, δοκιμάστε να φορτώσετε ξανά το έργο.

Επιλογή 4. Απενεργοποίηση επεκτάσεων προγράμματος περιήγησης

Ορισμένες φορές, οι επεκτάσεις του Chrome ή του Edge μπορεί να επηρεάσουν το Clipchamp, αν τις έχετε εγκαταστήσει. Έχουμε δει περιπτώσεις όπου προσθήκες μετάφρασης, επεκτάσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων ή αποκλεισμός διαφημίσεων εμπόδιζαν τη σωστή φόρτωση του Clipchamp.

Επομένως, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε τις επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησης και, στη συνέχεια, επαναλάβετε τη φόρτωση του Clipchamp και ελέγξτε εάν φορτώνονται οι πόροι έργου και πολυμέσων.

Επιλογή 5. Αποσυνδεθείτε, εκκαθαρίστε το cache και επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν έχουν αποτέλεσμα, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα. Ωστόσο, βεβαιωθείτε ότι έχετε ακόμα τα αρχικά αρχεία πολυμέσων (τα αρχεία βίντεο, ήχου και εικόνας που προσθέσατε στο έργο σας), καθώς ίσως χρειαστεί να τα επανασυνδέσετε όταν ανοίξετε ξανά το έργο.

Ακολουθήστε τα βήματα σε αυτό το άρθρο υποστήριξης του Edge ή σε αυτό το άρθρο υποστήριξης του Chromeσχετικά με την απαλοιφή στοιχείων από το cache του προγράμματος περιήγησης
Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει "Πάντα" για το χρονικό διάστημα και επιλέξτε "Εικόνες και αρχεία στο cache". Δεν χρειάζεται να διαγράψετε άλλα δεδομένα περιήγησης
Όταν ακολουθήσετε τα βήματα, πληκτρολογήστε chrome://restart ή edge://restart αντίστοιχα στη γραμμή διευθύνσεων και πατήστε το πλήκτρο Enter
Μετά την επανεκκίνηση του Chrome/Edge, ανοίξτε ξανά το έργο Clipchamp

Επιλογή 6. Απαλοιφή δεδομένων τοποθεσίας Web (Για προχωρημένους)

Μια επιπλέον επιλογή που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι να διαγράψετε τα δεδομένα τοποθεσίας από τα Εργαλεία προγραμματισμού του Chrome/Edge και να φορτώσετε ξανά τη σελίδα Clipchamp στη συνέχεια. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα την εκ νέου φόρτωση όλων των αρχείων επεξεργασίας και επεξεργασίας βίντεο, έτσι ώστε τα έργα να μπορούν να ανοίξουν ξανά σωστά.

Ίσως χρειαστεί να επανασυνδέσετε τους πόρους πολυμέσων κατά την επεξεργασία έργων μετά από αυτή τη διαδικασία. Τα βήματα είναι τα ίδια είτε στον Microsoft Edge είτε στο Chrome. Ορισμένα από τα παρακάτω στιγμιότυπα οθόνης λαμβάνονται επομένως στο Chrome, άλλα στον Edge.

1) Επιλέξτε το εικονίδιο μενού 3 κουκκίδων δίπλα στη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησης.

Εικόνα των ιδιοτήτων του προγράμματος περιήγησης web Google Chrome

2) Επιλογή περισσότερων εργαλείων > εργαλεία προγραμματισμού

Εικόνα περισσότερων εργαλείων του Google Chrome

3) Επιλέξτε την καρτέλα Εφαρμογή στο επάνω μέρος και, στη συνέχεια, επιλέξτε Χώρος αποθήκευσης στη λίστα που εμφανίζεται στα αριστερά

4) Επιλογή απαλοιφής δεδομένων τοποθεσίας

Απαλοιφή των δεδομένων τοποθεσίας σε ένα έργο Clipchamp ως επιλογή αντιμετώπισης προβλημάτων

5) Τέλος, ανανεώστε τη σελίδα Clipchamp και ανοίξτε ξανά το έργο επεξεργασίας

Μήκη υλικού και έργου

Εάν καμία από τις παραπάνω προτάσεις δεν σας βοηθήσει, εξετάστε το ενδεχόμενο να ανοίξετε το έργο Clipchamp σε διαφορετικό υπολογιστή ή να διανείμετε ένα μεγαλύτερο έργο σε αρκετά μικρότερα.

Η επεξεργασία που πραγματοποιείται κατά την επεξεργασία, τη φόρτωση αρχείων πολυμέσων και την εξαγωγή ενός ολοκληρωμένου έργου μπορεί να γίνει με έντονο τρόπο και μπορεί να θέσει τον υπολογιστή που χρησιμοποιείτε στα όριά του, ανάλογα με το μήκος, τη μορφή και το μέγεθος αρχείου των αρχείων πολυμέσων που προσθέτετε σε ένα έργο Clipchamp και την ποσότητα της ελεύθερης μνήμης, τον τύπο της κάρτας γραφικών και τη CPU που διαθέτει η συσκευή σας.

Η διαθέσιμη μνήμη/RAM θα πρέπει να έχει χωρητικότητα τουλάχιστον 8 GB (16 GB ή μεγαλύτερη) και ο υπολογιστής σας θα πρέπει να είναι υπολογιστής 64 bit που εκτελεί λειτουργικό σύστημα 64 bit και την έκδοση 64 bit του Edge ή του Chrome.

Η κάρτα γραφικών είναι ένας άλλος σημαντικός παράγοντας και θα πρέπει να είναι ένα πρόσφατο μοντέλο.

Θα πρέπει να υπάρχει αρκετός ελεύθερος χώρος και στην εσωτερική μονάδα δίσκου του υπολογιστή σας, η οποία απαιτείται για τα προσωρινά αρχεία κατά τη διάρκεια της φάσης επεξεργασίας και εξαγωγής βίντεο. Ο διαθέσιμος ελεύθερος χώρος θα πρέπει να είναι μεγαλύτερος από το μέγεθος των αρχείων βίντεο που χρησιμοποιείτε στο έργο σας.

Εάν εργάζεστε με έναν παλαιότερο υπολογιστή που δεν πληροί αυτές τις απαιτήσεις, το πρόγραμμα επεξεργασίας ενδέχεται να εξακολουθεί να λειτουργεί, αλλά ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα όπως αργή απόδοση, σταθεροποίηση και διακοπή λειτουργίας και θα είχατε καλύτερη εμπειρία σε διαφορετικό υπολογιστή.

Εναλλακτικά, μπορείτε να δοκιμάσετε να διανείμετε ένα μεγαλύτερο έργο επεξεργασίας σε αρκετά μικρότερα και να ελέγξετε εάν τα μικρότερα έργα φορτώνονται σωστά. Ανατρέξτε στο θέμα Δημιουργία διαφορετικών εκδόσεων έργου.