Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Υποστήριξη
Είσοδος με Microsoft
Είσοδος ή δημιουργία λογαριασμού.
Γεια σας,
Επιλέξτε διαφορετικό λογαριασμό.
Έχετε πολλούς λογαριασμούς
Επιλέξτε τον λογαριασμό με τον οποίο θέλετε να εισέλθετε.
Γιατί έχασα αλλαγές στο έργο επεξεργασίας βίντεο;

Το Clipchamp αποθηκεύει την πρόοδο επεξεργασίας βίντεο κάθε 5 δευτερόλεπτα ενώ κάνετε αλλαγές σε ένα έργο. Απαιτείται μια λειτουργική σύνδεση στο Internet για να γίνει αυτό.

Εάν δεν έχετε σύνδεση στο Internet που λειτουργεί, το Clipchamp θα εμφανίσει ένα προειδοποιητικό μήνυμα και θα δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας των αλλαγών του έργου στην τοπική μνήμη cache μέχρι να γίνει ξανά διαθέσιμη μια σύνδεση. Ωστόσο, αυτά τα δεδομένα μπορεί να χαθούν εάν αντικατασταθεί ή αδειάσει το cache.

Εάν δείτε μια παλαιότερη έκδοση του έργου σας όταν το ανοίξετε ξανά, αυτό μπορεί να συμβαίνει επειδή μια απώλεια σύνδεσης δικτύου εμπόδισε το Clipchamp να αποθηκεύσει τις αλλαγές σας. Σε αυτή την περίπτωση, δεν θα είναι δυνατή η ανάκτησή τους ξανά. 

Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση δικτύου σας είναι ενεργή πριν να κλείσετε ένα βίντεο clipchamp στο οποίο εργάζεστε για να αποφύγετε αυτό το πρόβλημα.

Εάν δεν αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης δικτύου, αλλά εξακολουθείτε να χάνετε την πρόοδο επεξεργασίας, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης και ενημερώστε τους για το πρόβλημα.

Για σχετική ανάγνωση, ανατρέξτε στα θέματα:

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.

Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Πόσο ικανοποιημένοι είστε με τη γλωσσική ποιότητα;
Τι επηρέασε την εμπειρία σας;
Πατώντας "Υποβολή" τα σχόλια σας θα χρησιμοποιηθούν για τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών της Microsoft. Ο διαχειριστής IT θα έχει τη δυνατότητα να συλλέξει αυτά τα δεδομένα. Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

×