ΣΥΝΟΨΗ
Χρησιμοποιήστε αυτό το άρθρο για να επιλύσετε το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:
Δεν ήταν δυνατή η πρόσβαση στους διακομιστές DNS. Ανατρέξτε σε αυτές τις πιθανές επιλογές:
-
Εάν η κονσόλα Xbox είναι συνδεδεμένη απευθείας με το μόντεμ σας, επαληθεύστε ότι οι ρυθμίσεις των διακομιστών DNS συμφωνούν με τις ρυθμίσεις που σας έδωσε η υπηρεσία παροχής Internet (ISP) που διαθέτετε.
-
Εάν η κονσόλα Xbox είναι συνδεδεμένη με ένα δρομολογητή, βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις τωνδιακομιστών DNS έχουν τη ρύθμιση Αυτόματη.
ΠΕΡΙΣΣΌΤΕΡΕς ΠΛΗΡΟΦΟΡΊΕς
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, χρησιμοποιήστε τις ακόλουθες μεθόδους:Σημείωση συνήθως, η μέθοδος πλαστογράφησης διεύθυνσης ελέγχου πρόσβασης πολυμέσων (Mac) διορθώνει αυτό το πρόβλημα. Επομένως, χρησιμοποιήστε τη μέθοδο 1 και 2 με τη σειρά που εμφανίζονται.
Μέθοδος 1: πλαστογράφηση διεύθυνσης MAC
Προσωπικός υπολογιστής
Για να πραγματοποιήσετε πλαστογράφηση διεύθυνσης MAC σε έναν προσωπικό υπολογιστή:
-
Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στην επιλογή εκτέλεση, πληκτρολογήστε cmd στο πλαίσιο Άνοιγμα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.Σημείωση Πρέπει να εκτελείτε τα βήματα 1 έως 3 με το μόντεμ σας συνδεδεμένο στον υπολογιστή σας και ενώ ο υπολογιστής σας είναι συνδεδεμένος. Για να επαληθεύσετε ότι είστε συνδεδεμένοι στο Internet, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία Web:
-
Πληκτρολογήστε ipconfig/all. Σημείωση Εάν η εντολή ipconfig/all δεν λειτουργεί, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την εντολή Winipcfg .
-
Η διεύθυνση MAC του υπολογιστή σας παρατίθεται στην περιοχή φυσική διεύθυνση. Εισαγάγετε αυτές τις πληροφορίες στην κονσόλα Xbox. Σημείωση Μην χρησιμοποιείτε καμία διεύθυνση που αρχίζει με τα ψηφία "44".
-
Απενεργοποιήστε την κονσόλα Xbox και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε την ξανά.
-
Στην οθόνη σύνδεση κατάστασης , επιλέξτε Ρυθμίσειςκαι, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί A .
-
Επιλέξτε για προχωρημένουςκαι, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί A .
-
Επιλέξτε διεύθυνση MAC.
-
Πληκτρολογήστε τις πληροφορίες στην περιοχή φυσική διεύθυνση. Να μην συμπεριλαμβάνονται οι παύλες (-).
Macintosh
Για να εντοπίσετε τη διεύθυνση Ethernet σε έναν υπολογιστή Apple Macintosh: Σημείωση ίσως χρειαστεί να προσαρμόσετε τις ακόλουθες οδηγίες, ανάλογα με την έκδοση του λειτουργικού συστήματος που είναι εγκατεστημένη στον υπολογιστή σας Macintosh.
-
Στο μενού Apple , επιλέξτε Πίνακας ελέγχουκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή TCP/IP.
-
Στο μενού Επεξεργασία , κάντε κλικ στην επιλογή κατάσταση λειτουργίας χρήστη.
-
Ενεργοποιήστε την επιλογή για προχωρημένους και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
-
Κάντε κλικ στο κουμπί " πληροφορίες " στον πίνακα ελέγχου TCP/IP. Η διεύθυνση υλικού (MAC) για τον υπολογιστή σας είναι ο αριθμός που παρατίθεται στην περιοχή διεύθυνση υλικού.
Εάν ο υπολογιστής σας χρησιμοποιεί λειτουργικό σύστημα διαφορετικό από το Apple OSX ή τα Microsoft Windows, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του υπολογιστή σας για να μάθετε πώς μπορείτε να αποκτήσετε τη διεύθυνση MAC.
Μέθοδος 2: Απενεργοποίηση και ενεργοποίηση του μόντεμ
Αφού πραγματοποιήσετε πλαστογράφηση διεύθυνσης MAC, απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε το μόντεμ:
-
Απενεργοποιήστε το μόντεμ σας (με την κονσόλα Xbox συνδεδεμένο), περιμένετε τρία λεπτά και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το ξανά. Τα περισσότερα μόντεμ δεν διαθέτουν διακόπτη on/off. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να αποσυνδέσετε το τροφοδοτικό με το μόντεμ για να το απενεργοποιήσετε και, στη συνέχεια, να το συνδέσετε ξανά για να το ενεργοποιήσετε.
-
Προσπαθήστε να συνδεθείτε ξανά.
