Ελέγξτε εάν υπάρχει πρόβλημα με τη σύνδεση με το δρομολογητή Wi-Fi. Για να το κάνετε αυτό, χρησιμοποιήστε έναν έλεγχο ping.
-
Στο πλαίσιο αναζήτησης στη γραμμή εργασιών, πληκτρολογήστε Γραμμή εντολών. Θα εμφανιστεί το κουμπί Γραμμή εντολών. Στα δεξιά της, επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής > Ναι.
-
Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε ipconfig και, στη συνέχεια, επιλέξτε Enter. Αναζητήστε το όνομα του δικτύου Wi-Fi μέσα στα αποτελέσματα και, στη συνέχεια, βρείτε τη διεύθυνση IP που εμφανίζεται δίπλα στην επιλογή Προεπιλεγμένη πύλη για αυτόν τον προσαρμογέα δικτύου Wi-Fi ή Ethernet. Σημειώστε αυτήν τη διεύθυνση, εάν χρειάζεται. Για παράδειγμα: 192.168.1.1
-
Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε ping <DefaultGateway> και, στη συνέχεια, επιλέξτε Enter. Για παράδειγμα, πληκτρολογήστε ping 192.168.1.1 και επιλέξτε Enter. Τα αποτελέσματα θα πρέπει να μοιάζουν κάπως έτσι:
-
Απάντηση από 192.168.1.1: byte=32 time=5ms TTL=64
-
Απάντηση από 192.168.1.1: byte=32 time=5ms TTL=64
-
Απάντηση από 192.168.1.1: byte=32 time=5ms TTL=64
-
Απάντηση από 192.168.1.1: byte=32 time=5ms TTL=64
-
Στατιστικά στοιχεία ping για την τιμή 192.168.1.1: Πακέτα: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% απώλεια), Κατά προσέγγιση χρόνοι αποστολής και επιστροφής σε χιλιοστά: Minimum = 4ms, Maximum = 5ms, Average = 4ms
-
Εάν δείτε αποτελέσματα όπως αυτό και λαμβάνετε μια απάντηση, τότε έχετε μια σύνδεση με τον Wi-Fi δρομολογητή σας, επομένως, μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με το μόντεμ ή την isp σας. Επικοινωνήστε με την υπηρεσία παροχής Internet ή ελέγξτε online σε άλλη συσκευή (εάν μπορείτε), για να δείτε εάν υπάρχει διακοπή της υπηρεσίας.
Αν τα αποτελέσματα του ελέγχου ping υποδεικνύουν ότι δεν λαμβάνετε απάντηση από το δρομολογητή, δοκιμάστε να συνδέσετε τον υπολογιστή απευθείας στο μόντεμ, χρησιμοποιώντας καλώδιο Ethernet (αν μπορείτε). Αν μπορείτε να συνδεθείτε στο Internet χρησιμοποιώντας καλώδιο Ethernet, αυτό επιβεβαιώνει ότι το πρόβλημα σύνδεσης οφείλεται στο δρομολογητή Wi-Fi. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει το πιο πρόσφατο υλικολογισμικό και ανατρέξτε στην τεκμηρίωση για το δρομολογητή σας.
