Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Υποστήριξη
Είσοδος με τη Microsoft
Εισέλθετε ή δημιουργήστε ένα λογαριασμό.
Γεια σας,
Επιλέξτε διαφορετικό λογαριασμό.
Έχετε πολλούς λογαριασμούς
Επιλέξτε το λογαριασμό με τον οποίο θέλετε να εισέλθετε.

Δημοσίευση Αυγούστου 2021

Αυτό το άρθρο προορίζεται για χρήστες που δεν μπορούν να κάνουν αναβάθμιση σε Windows 11, επειδή ο υπολογιστής τους δεν είναι ενεργοποιημένος με TPM 2.0 ή ο υπολογιστής τους έχει δυνατότητα εκτέλεσης TPM 2.0, αλλά δεν έχει ρυθμιστεί για να το κάνει. Αν δεν είστε εξοικειωμένοι με αυτό το επίπεδο τεχνικών λεπτομερειών, σας συνιστούμε να συμβουλευτείτε τις πληροφορίες υποστήριξης του κατασκευαστή του υπολογιστή σας για περισσότερες συγκεκριμένες οδηγίες για τη συσκευή σας.

Οι περισσότεροι υπολογιστές που έχουν αποσταλεί τα τελευταία 5 χρόνια έχουν τη δυνατότητα να εκτελούν μονάδα αξιόπιστης πλατφόρμας έκδοση 2.0 (TPM 2.0). Η TPM 2.0 απαιτείται για την εκτέλεση Windows 11, ως σημαντικό μπλοκ δόμησης για δυνατότητες που σχετίζονται με την ασφάλεια. Η TPM 2.0 χρησιμοποιείται στο Windows 11 για διάφορες δυνατότητες, συμπεριλαμβανομένων των Windows Hello για την προστασία ταυτότητας και του BitLocker για την προστασία δεδομένων.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, δεν έχουν ρυθμιστεί υπολογιστές με δυνατότητα εκτέλεσης TPM 2.0. Αν εξετάζετε το ενδεχόμενο αναβάθμισης σε Windows 11, ελέγξτε για να βεβαιωθείτε ότι η TPM 2.0 είναι ενεργοποιημένη στη συσκευή σας. Οι περισσότερες μητρική πλακέτα υπολογιστών λιανικής πώλησης που χρησιμοποιούνται από άτομα που κατασκευάζουν τον δικό τους υπολογιστή, για παράδειγμα, αποστέλλουν την TPM απενεργοποιημένη από προεπιλογή, παρόλο που είναι σχεδόν πάντα διαθέσιμη για ενεργοποίηση.

Επιλογή 1: Χρήση της εφαρμογής Ασφάλεια των Windows

  1. Εκτέλεση των Ρυθμίσεων > Ενημέρωση & Ασφάλεια > Ασφάλεια των Windows ασφάλεια συσκευής >

    1. Αν δεν βλέπετε την ενότητα Security processor (Επεξεργαστής ασφαλείας) σε αυτήν την οθόνη, ο υπολογιστής σας μπορεί να διαθέτει μια TPM που είναι απενεργοποιημένη. Ανατρέξτε στο θέμα Τρόπος ενεργοποίησης της TPM για περισσότερες πληροφορίες ή ανατρέξτε στις πληροφορίες υποστήριξης του κατασκευαστή του υπολογιστή σας για οδηγίες. για να ενεργοποιήσετε την TPM. Εάν μπορείτε να ενεργοποιήσετε μια TPM, ολοκληρώστε το επόμενο βήμα για να βεβαιωθείτε ότι είναι TPM 2.0.

    2. Εάν δείτε μια επιλογή για τις λεπτομέρειες του προγράμματος διαχείρισης ασφάλειας στην περιοχή Πρόγραμμα διαχείρισης ασφάλειας, επιλέξτε το και βεβαιωθείτε ότι η Έκδοση προδιαγραφής είναι η 2.0. Εάν είναι μικρότερη από 2.0, η συσκευή σας δεν πληροί τις Windows 11 απαιτήσεις.

Επιλογή 2: Χρήση της Κονσόλας διαχείρισης της Microsoft

  1. Πατήστε [Πλήκτρο των Windows] + R ή επιλέξτε Έναρξη > Εκτέλεση.

  2. Πληκτρολογήστε "tpm.msc" (μην χρησιμοποιείτε εισαγωγικά) και επιλέξτε OK.

    1. Αν εμφανιστεί ένα μήνυμα που αναφέρει ότι "Δεν είναι δυνατή η αναζήτηση συμβατής TPM", ο υπολογιστής σας ενδέχεται να έχει μια TPM που είναι απενεργοποιημένη. Ανατρέξτε στο θέμα Τρόπος ενεργοποίησης της TPM για περισσότερες πληροφορίες ή ανατρέξτε στις πληροφορίες υποστήριξης του κατασκευαστή του υπολογιστή σας για οδηγίες ενεργοποίησης της TPM. Εάν μπορείτε να ενεργοποιήσετε την TPM, ολοκληρώστε το επόμενο βήμα για να βεβαιωθείτε ότι είναι TPM 2.0.

    2. Εάν δείτε ένα μήνυμα που επιβεβαιώνει ότι η TPM είναι έτοιμη για χρήση, ελέγξτε την Προδιαγραφή έκδοσης στην περιοχή Πληροφορίες κατασκευαστή TPM για να βεβαιωθείτε ότι είναι 2.0. Αν είναι μικρότερη από 2.0, η συσκευή σας δεν πληροί τις Windows 11 απαιτήσεις.

Τρόπος ενεργοποίησης της TPM

Αν θέλετε να ενεργοποιήσετε την TPM, η διαχείριση αυτών των ρυθμίσεων γίνεται μέσω του UEFI BIOS (υλικολογισμικού υπολογιστή) και ποικίλλουν ανάλογα με τη συσκευή σας. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτές τις ρυθμίσεις επιλέγοντας: Ρυθμίσεις > Ενημέρωση &Αποκατάσταση > Ασφαλείας > Επανεκκίνηση τώρα.

Από την επόμενη οθόνη, επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων > Επιλογές για προχωρημένους > ρυθμίσεις υλικολογισμικού UEFI > Επανεκκίνηση για να κάνετε τις αλλαγές. Αυτές οι ρυθμίσεις ορισμένες φορές περιέχονται σε ένα δευτερεύον μενού στο BIOS UEFI με την ετικέτα Για προχωρημένους, Ασφάλεια ή Αξιόπιστοι υπολογιστές. Η επιλογή ενεργοποίησης της TPM μπορεί να έχει την ένδειξη Συσκευή ασφαλείας, Υποστήριξη συσκευών ασφαλείας, Κατάσταση TPM, διακόπτης AMD fTPM, AMD PSP fTPM, Intel PTT  ή Τεχνολογία αξιοπιστίας πλατφόρμας Της Intel.

Αν δεν είστε βέβαιοι πώς να κάνετε τις απαραίτητες αλλαγές στις ρυθμίσεις της TPM, συνιστάται να ελέγξετε τις πληροφορίες υποστήριξης του κατασκευαστή του υπολογιστή σας ή να επικοινωνήσετε με τον οργανισμό υποστήριξης. Ακολουθούν συνδέσεις προς πληροφορίες από ορισμένους κατασκευαστές υπολογιστών που θα σας βοηθήσουν να ξεκινήσετε:

Asus

Dell

HP

Lenovo

Microsoft Surface

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Συμμετοχή στο Microsoft Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Πόσο ικανοποιημένοι είστε με τη γλωσσική ποιότητα;
Τι επηρέασε την εμπειρία σας;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

×