Ισχύει για
Windows 11 Windows 10

Το Bluetooth είναι μια ευρέως χρησιμοποιούμενη τεχνολογία για ασύρματη σύνδεση συσκευών. Ωστόσο, η σύνδεση στο Bluetooth μπορεί ορισμένες φορές να προκαλέσει προβλήματα. Αυτό το άρθρο καλύπτει τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που σχετίζονται με το Bluetooth, όπως η μη ζεύξη bluetooth, τα προβλήματα ήχου Bluetooth, το Bluetooth και πολλά άλλα, καθώς και λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων βήμα προς βήμα για το καθένα.

Εκτέλεση του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων Bluetooth των Windows

Αν χρησιμοποιείτε συσκευή Windows 11, ξεκινήστε εκτελώντας το αυτοματοποιημένο πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων Bluetooth στην εφαρμογή Λήψη βοήθειας. Θα εκτελέσει αυτόματα διαγνωστικούς ελέγχους και θα προσπαθήσει να διορθώσει τα περισσότερα προβλήματα Bluetooth. Αν χρησιμοποιείτε παλαιότερη έκδοση των Windows ή κινητή συσκευή, μεταβείτε στην ενότητα Συνήθη προβλήματα Bluetooth στην ενότητα Windows 11.

Εκτέλεση του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων στο θέμα Λήψη βοήθειας

Αν το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων Bluetooth στην εφαρμογή Λήψη βοήθειας δεν μπορέσει να επιλύσει το πρόβλημά σας, επιλέξτε το συγκεκριμένο πρόβλημα Bluetooth από την ενότητα Συνήθη προβλήματα Bluetooth σε Windows 11 παρακάτω και ακολουθήστε τα βήματα που παρέχονται. Αν το πρόβλημά σας δεν αναφέρεται, ανατρέξτε στην ενότητα Γενική αντιμετώπιση προβλημάτων Bluetooth στα Windows 11 και ακολουθήστε τα βήματα που περιγράφονται εκεί.

Γενικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων Bluetooth στο Windows 11

Δοκιμάστε τα ακόλουθα γενικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να επιλύσετε το πρόβλημα Bluetooth.

Αν εγκαθιστάτε μια νέα συσκευή και το Bluetooth λείπει, ελέγξτε τις προδιαγραφές του προϊόντος για να βεβαιωθείτε ότι έχει δυνατότητες Bluetooth. Ορισμένες συσκευές δεν διαθέτουν Bluetooth.

Αν χρησιμοποιείτε φορητό υπολογιστή με φυσικό διακόπτη Bluetooth στο σώμα του, βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένος.

Στα Windows 11, υπάρχουν δύο τρόποι για να ελέγξετε αν είναι ενεργοποιημένο το Bluetooth. Δείτε με ποιον τρόπο:

  • Ελέγξτε τις γρήγορες ρυθμίσεις: Επιλέξτε τα εικονίδια Δικτύου, Ήχου ή Μπαταρίας (  ) στη δεξιά πλευρά της γραμμής εργασιών, αναζητήστε τη γρήγορη ρύθμιση Bluetooth και, στη συνέχεια, επιλέξτε Bluetooth για να την ενεργοποιήσετε. Θα δείτε την ένδειξη "Μη συνδεδεμένο" αν η συσκευή Windows 11 δεν είναι συνδεδεμένη σε αξεσουάρ Bluetooth.Το κουμπί Bluetooth στην κατάσταση "Δεν έχει συνδεθεί" στις Γρήγορες ρυθμίσεις.

  • Ελέγξτε τις Ρυθμίσεις: Επιλέξτε Έναρξη > Ρυθμίσεις > συσκευές & Bluetooth . Βεβαιωθείτε ότι το Bluetooth είναι ενεργοποιημένο.

Σημειώσεις: 

  • Όταν ενεργοποιείτε το Bluetooth στις "Ρυθμίσεις", εμφανίζεται αμέσως το ακόλουθο μήνυμα:

  • "Ανιχνεύσιμο ως <computer_name>"

Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή Bluetooth είναι ενεργοποιημένη, είναι φορτισμένη ή έχει νέες μπαταρίες και ότι βρίσκεται εντός εμβέλειας του υπολογιστή σας. Στη συνέχεια, δοκιμάστε τα εξής:

  • Απενεργοποιήστε τη συσκευή Bluetooth, περιμένετε λίγα δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε την ξανά.

  • Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή Bluetooth βρίσκεται εντός εμβέλειας. Αν η συσκευή Bluetooth δεν αποκρίνεται ή είναι αργή, βεβαιωθείτε ότι δεν βρίσκεται κοντά σε οποιαδήποτε συσκευή USB που είναι συνδεδεμένη σε θύρα USB 3.0. Οι μη θωρακισμένες συσκευές USB μπορεί να επηρεάσουν τις συνδέσεις Bluetooth.

Αν δεν βλέπετε τη συσκευή Bluetooth να εμφανίζεται στη λίστα των συσκευών, ίσως χρειαστεί να ορίσετε τη ρύθμιση εντοπισμού συσκευών Bluetooth σε Για προχωρημένους. 

  1. Επιλέξτε Έναρξη  > Ρυθμίσεις  > Bluetooth και συσκευές  > Συσκευές .

  2. Στην περιοχή Ρυθμίσεις συσκευής > εντοπισμό συσκευών Bluetooth, επιλέξτε ένα από τα εξής από την αναπτυσσόμενη λίστα:

    •  Προεπιλογή — εμφανίζει κοινές συσκευές Bluetooth

    • Για προχωρημένους— εμφανίζει όλους τους τύπους συσκευών Bluetooth 

  3. Αν εξακολουθείτε να μην βλέπετε τη συσκευή Bluetooth να εμφανίζεται αφού επιλέξετε τη ρύθμιση Για προχωρημένους , δοκιμάστε τις λύσεις που αναφέρονται παρακάτω. 

Στον υπολογιστή τον οποίο θέλετε να αντιστοιχίσετε:

  • Βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία πτήσης είναι απενεργοποιημένη:Επιλέξτε τα εικονίδια Δικτύου, Ήχου ή Μπαταρίας (  ) στη δεξιά πλευρά της γραμμής εργασιών και, στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι η γρήγορη ρύθμιση Λειτουργία πτήσης είναι απενεργοποιημένη.

  • Ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε το Bluetooth: Επιλέξτε Έναρξη > Ρυθμίσεις > συσκευές & Bluetooth . Απενεργοποιήστε το Bluetooth , περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το ξανά.

  • Καταργήστε τη συσκευή Bluetooth και, στη συνέχεια, προσθέστε την ξανά: Επιλέξτε Έναρξη  > Ρυθμίσεις  > Bluetooth και συσκευές  > Συσκευές . Στις Συσκευές, επιλέξτε Περισσότερες επιλογές για τη συσκευή Bluetooth στην οποία αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης και, στη συνέχεια, επιλέξτε Κατάργηση συσκευής > Ναι. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη ζεύξη της συσκευής Bluetooth ξανά, ανατρέξτε στο θέμα Ζεύξη συσκευής Bluetooth.

Επιλέξτε Έναρξη > Ρυθμίσεις > Σύστημα > Αντιμετώπιση προβλημάτων > Άλλα προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων . Δίπλα στο Bluetooth , επιλέξτε Εκτέλεση και ακολουθήστε τις οδηγίες.

Άνοιγμα ρυθμίσεων αντιμετώπισης προβλημάτων

Αν κάνατε πρόσφατα αναβάθμιση στα Windows 11 ή εγκαταστήσατε ενημερώσεις των Windows 11, το τρέχον πρόγραμμα οδήγησης μπορεί να έχει σχεδιαστεί για παλαιότερη έκδοση των Windows. Για να ελέγχετε αυτόματα για ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης:

  1. Επιλέξτε Αναζήτηση στη γραμμή εργασιών, πληκτρολογήστε για διαχείριση συσκευών και, στη συνέχεια, επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών  από τη λίστα των αποτελεσμάτων.

  2. Στο Διαχείριση Συσκευών, επιλέξτε Bluetooth,και στη συνέχεια, επιλέξτε το όνομα του προσαρμογέα Bluetooth, το οποίο μπορεί να περιλαμβάνει τη λέξη “ασύρματος δέκτης.”

  3. Πατήστε παρατεταμένα τον προσαρμογέα Bluetooth (ή κάντε δεξιό κλικ σε αυτόν) και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης > Αυτόματη αναζήτηση για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης. Ακολουθήστε τα βήματα και έπειτα επιλέξτε: Κλείσιμο.

  4. Αν σας ζητηθεί να κάνετε επανεκκίνηση μετά την εγκατάσταση του ενημερωμένου προγράμματος οδήγησης, επιλέξτε Έναρξη > Παροχή ενέργειας > Επανεκκίνηση και, στη συνέχεια, ελέγξτε αν επιδιορθώθηκε το πρόβλημα σύνδεσης.

Εάν τα Windows δεν μπορέσουν να βρουν ένα νέο πρόγραμμα οδήγησης Bluetooth, επισκεφτείτε την τοποθεσία web του κατασκευαστή του υπολογιστή σας και κάντε λήψη του πιο πρόσφατου προγράμματος οδήγησης Bluetooth.

Σημαντικό: Ένα μη ενημερωμένο ή μη συμβατό πρόγραμμα οδήγησης είναι μία από τις πιο συνηθισμένες αιτίες προβλημάτων με τη σύνδεση Bluetooth. 

Για να εγκαταστήσετε με μη αυτόματο τρόπο το πρόγραμμα οδήγησης Bluetooth:

Μεταβείτε στην τοποθεσία web του κατασκευαστή του υπολογιστή σας και κατεβάστε το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης. Έπειτα, κάντε ένα από τα εξής:

  • Εάν έχετε κάνει λήψη ενός εκτελέσιμου αρχείου (.exe), απλώς, κάντε διπλό κλικ στο αρχείο για να το εκτελέσετε και να εγκαταστήσετε τα προγράμματα οδήγησης. Αυτό θα πρέπει να είναι το μόνο που χρειάζεται να κάνετε.

  • Αν έχετε κάνει λήψη μεμονωμένων αρχείων και τουλάχιστον ένα από τα αρχεία έχει μια επέκταση ονόματος αρχείου .inf ενώ κάποιο άλλο έχει την επέκταση .sys, κάντε τα εξής:

    1. Επιλέξτε Αναζήτηση στη γραμμή εργασιών, πληκτρολογήστε διαχείριση συσκευών και, στη συνέχεια, επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών  από τη λίστα των αποτελεσμάτων.

    2. Στο Διαχείριση Συσκευών, επιλέξτε Bluetooth > το όνομα του προσαρμογέα Bluetooth. (Αν δεν εμφανίζεται εκεί, ελέγξτε άλλες συσκευές.)

    3. Πατήστε παρατεταμένα τον προσαρμογέα δικτύου (ή κάντε δεξιό κλικ σε αυτόν) και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης > Αναζήτηση προγραμμάτων οδήγησης στον υπολογιστή μου.

    4. Επιλέξτε Αναζήτηση, επιλέξτε τη θέση όπου είναι αποθηκευμένα τα αρχεία του προγράμματος οδήγησης, και στη συνέχεια, επιλέξτεOK.

    5. Επιλέξτε Επόμενο,και ακολουθήστε τα βήματα για να εγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης. Όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, επιλέξτε Κλείσιμο.

    6. Αφού ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης, επιλέξτε Έναρξη > Παροχή ενέργειας > Επανεκκίνηση , αν σας ζητηθεί να κάνετε επανεκκίνηση, και ελέγξτε αν επιδιορθώθηκε το πρόβλημα σύνδεσης.

Αν δεν βλέπετε το εικονίδιο Bluetooth, αλλά το Bluetooth εμφανίζεται στη Διαχείριση Συσκευών, δοκιμάστε να καταργήσετε την εγκατάσταση του προσαρμογέα Bluetooth, και στη συνέχεια, ενεργοποιήστε μια αυτόματη επανεγκατάσταση. Δείτε πώς γίνεται:

  1. Επιλέξτε Αναζήτηση στη γραμμή εργασιών, πληκτρολογήστε διαχείριση συσκευών και, στη συνέχεια, επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών  από τα αποτελέσματα.

  2. Στο Διαχείριση Συσκευών, επιλέξτε Bluetooth. Πατήστε παρατεταμένα το όνομα του προσαρμογέα Bluetooth (ή κάντε δεξιό κλικ σε αυτό) (που μπορεί να περιλαμβάνει τη λέξη "ασύρματος δέκτης") και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής > Κατάργηση εγκατάστασης.

  3. Επιλέξτε Έναρξη και, στη συνέχεια, Παροχή ενέργειας > Τερματισμός λειτουργίας .

  4. Μετά την απενεργοποίηση της συσκευής σας, περιμένετε λίγα δευτερόλεπτα και έπειτα ενεργοποιήστε την εκ νέου. Τα Windows θα επιχειρήσουν να επανεγκαταστήσουν το πρόγραμμα οδήγησης.

  5. Αν τα Windows δεν επανεγκαταστήσουν αυτόματα το πρόγραμμα οδήγησης, ανοίξτε Διαχείριση Συσκευών και επιλέξτε Ενέργεια > Ανίχνευση για αλλαγές υλικού.

Σημείωση: Ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον υπολογιστή σας ή με άλλον κατασκευαστή υλικού για να λάβετε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης για τον προσαρμογέα Bluetooth.

Συνήθη προβλήματα Bluetooth στο Windows 11

Η παρακάτω λίστα περιγράφει τα πιο συνηθισμένα προβλήματα Bluetooth στο Windows 11. Επιλέξτε μια σύνδεση για να δείτε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για κάθε πρόβλημα.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.