Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Υποστήριξη
Είσοδος με Microsoft
Είσοδος ή δημιουργία λογαριασμού.
Γεια σας,
Επιλέξτε διαφορετικό λογαριασμό.
Έχετε πολλούς λογαριασμούς
Επιλέξτε τον λογαριασμό με τον οποίο θέλετε να εισέλθετε.

Η υποστήριξη για τα Windows 7 έληξε στις 14 Ιανουαρίου 2020

Σας συνιστούμε να μεταφερθείτε σε έναν υπολογιστή Windows 11, για να συνεχίσετε να λαμβάνετε ενημερώσεις ασφαλείας από τη Microsoft.

Μάθετε περισσότερα

Οι γνήσιες εκδόσεις των Windows εκδίδονται από τη Microsoft με τη δέουσα άδεια χρήσης και υποστηρίζονται είτε από τη Microsoft είτε από κάποιον αξιόπιστο συνεργάτη της. Θα χρειαστείτε μια γνήσια έκδοση των Windows για να αποκτήσετε πρόσβαση στις προαιρετικές ενημερώσεις και λήψεις που σας βοηθούν να αξιοποιήσετε στο έπακρο τον υπολογιστή σας.  

Δείτε στη συνέχεια απαντήσεις σε μερικές συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με το γνήσιο λογισμικό των Windows.

Αναζητήστε σημαντικά χαρακτηριστικά του γνήσιου λογισμικού των Windows, όπως το Πιστοποιητικό αυθεντικότητας (COA), μια ετικέτα αποδεικτικού άδειας χρήσης και ένα ολόγραμμα από άκρο σε άκρο. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε την τοποθεσία Web "Τρόπος ενημέρωσης" της Microsoft. Η ασφαλέστερη επιλογή είναι να αγοράζετε πάντα τα Windows από τη Microsoft ή να αγοράζετε έναν υπολογιστή με προεγκατεστημένα τα Windows απευθείας από τη Microsoft ή από ένα κατάστημα που γνωρίζετε και εμπιστεύεστε.

Αν βλέπετε αυτές τις ειδοποιήσεις, είναι πιθανό ότι το αντίγραφο των Windows σας δεν ενεργοποιήθηκε σωστά. Κάντε κλικ στην ειδοποίηση και ακολουθήστε τις οδηγίες για να επιδιορθώσετε τα Windows ή για να αγοράσετε γνήσια έκδοση των Windows, εφόσον διαπιστώσατε ότι το λογισμικό είναι πλαστό.

Σημείωση: Στο Windows 8.1, θα λαμβάνετε περιοδικές υπενθυμίσεις ότι το Windows δεν είναι γνήσιο μέχρι να διορθώσετε το πρόβλημα και η επιφάνεια εργασίας σας μπορεί επίσης να γίνει μαύρη για να δώσει έμφαση στα μηνύματα. Μπορείτε να την επαναφέρετε, αλλά κάθε 60 λεπτά θα γίνεται μαύρη μέχρι να επιλυθεί το πρόβλημα.

Τα Windows θα μπορούν πάντα να λαμβάνουν κρίσιμες ενημερώσεις ασφαλείας, ακόμα και αν η έκδοσή σας δεν είναι γνήσια. Ωστόσο, άλλες ενημερώσεις και παροχές διατίθενται αποκλειστικά για γνήσιο λογισμικό των Windows.
 

Με την ενεργοποίηση επαληθεύεται ότι το αντίγραφό σας των Windows χρησιμοποιείται μόνο σε υπολογιστές που επιτρέπουν οι Όροι άδειας χρήσης για λογισμικό της Microsoft. Πραγματοποιεί ζεύξη του αριθμού κλειδιού προϊόντος ή του ψηφιακού δικαιώματός σας με τη ρύθμιση παραμέτρων του υλικού σας. Συνήθως, χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τα Windows μόνο μία φορά, εκτός και αν κάνετε σημαντικές αλλαγές στο υλικό σας.

Όταν ο υπολογιστής σας κάνει λήψη ενημερώσεων, τα Windows ελέγχουν αν ο αριθμός κλειδί προϊόντος ή το ψηφιακό δικαίωμά σας είναι έγκυρα. Αν είναι, έχετε δικαίωμα λήψης των πιο πρόσφατων ενημερώσεων από τη Microsoft. Αν δεν είναι, τα Windows που εκτελούνται στον υπολογιστή σας δεν είναι γνήσια.

Για να μάθετε πώς μπορείτε να ενεργοποιήσετε το Windows 10 ή Windows 11, ανατρέξτε στο θέμα Ενεργοποίηση Windows.  Για να μάθετε πώς μπορείτε να ενεργοποιήσετε το Windows 8.1, ανατρέξτε στο θέμα Ενεργοποίηση προϊόντος για Windows – ηλεκτρονικοί αριθμοί τηλεφώνου υποστήριξης &.

Δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε τα Windows σε περισσότερους υπολογιστές από όσους επιτρέπουν οι Όροι άδειας χρήσης για λογισμικό της Microsoft. Συνήθως, ένα αντίγραφο των Windows μπορεί να εγκατασταθεί μόνο σε έναν υπολογιστή. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις Windows παραχώρησης αδειών χρήσης σε περισσότερους από έναν υπολογιστές, μεταβείτε στην τοποθεσία Web microsoft Volume Licensing. 

Ναι. Θα συνεχίσετε να λαμβάνετε κρίσιμες ενημερώσεις ασφαλείας. Ωστόσο, υπάρχουν πολλές ενημερώσεις αποκλειστικά για τους πελάτες με γνήσιες εκδόσεις των Windows. Συνιστάται να αποκτήσετε άμεσα γνήσιο λογισμικό της Microsoft για τη διατήρηση της ασφάλειάς σας κατά τη χρήση του υπολογιστή σας.

Η επικύρωση είναι μια διαδικασία που γίνεται μέσω Internet. Σας επιτρέπει να επαληθεύσετε ότι το αντίγραφο των Windows που διαθέτετε είναι γνήσιο και ότι τα κρίσιμα αρχεία παραχώρησης άδειας χρήσης των Windows δεν έχουν υποστεί βλάβη, δεν έχουν διαγραφεί ή καταργηθεί. Διαρκεί μόνο λίγα λεπτά και επιτρέπει στην Microsoft να δημιουργήσει μια αντιστοίχιση μεταξύ του προφίλ υλικού του υπολογιστή σας και του 25-ψήφιου αριθμού-κλειδιού προϊόντος ή του ψηφιακού δικαιώματος.

Ίσως χρειαστεί πρώτα η επικύρωση του αντιγράφου των Windows, προτού μπορέσετε να λάβετε στοιχεία λήψης και τις ενημερώσεις που προορίζονται για υπολογιστές στους οποίους εκτελούνται γνήσια Windows. Επίσης, ενδέχεται να σας ζητηθεί από τα Windows να εκτελέσετε επικύρωση γνησιότητας, αν δεν έχει ολοκληρωθεί σωστά η ενεργοποίηση.

Αν αποτύχει η επικύρωση του αντιγράφου των Windows, θα δείτε μια σελίδα αποτελεσμάτων που σας ενημερώνει για ποιον λόγο δεν είναι γνήσια. Επίσης, θα δείτε πληροφορίες σχετικά με το πώς μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα.

Υπάρχουν κάποια συνήθη σενάρια που εξηγούν το λόγο για τον οποίο ίσως θεωρηθούν, κατά την επικύρωση, μη γνήσια τα Windows που εκτελούνται σε έναν υπολογιστή.

  • Επιδιορθώσεις. Αν έγινε επιδιόρθωση του υπολογιστή σας, ίσως αρχίσουν να εμφανίζονται μηνύματα στην επιφάνεια εργασίας ότι τα Windows δεν είναι γνήσια. Αν χρειάστηκε να πραγματοποιηθεί νέα εγκατάσταση των Windows για την επιδιόρθωση, ο τεχνικός μπορεί να ενεργοποίησε τα Windows με διαφορετικό αριθμό κλειδί από αυτόν που χρησιμοποιήσατε στην αρχική εγκατάσταση. Ίσως να μην εμφανιστούν τα μηνύματα παρά μόνο αφού δοκιμάσετε να κατεβάσετε κάποιο στοιχείο από το Κέντρο λήψης αρχείων της Microsoft, για το οποίο απαιτείται επικύρωση και η επικύρωση αποτύχει. Για να επιλύσετε το πρόβλημα, μπορείτε να εισαγάγετε ξανά τον αρχικό αριθμό-κλειδί προϊόντος, για ενεργοποιηθούν σωστά τα Windows.

    Για άλλα θέματα, ίσως χρειαστεί να αγοράσετε μια γνήσια έκδοση του Windows.

  • 1 άδεια χρήσης = 1 υπολογιστής. Μια άλλη συνήθης αιτία για την αποτυχία της επικύρωσης των Windows οφείλεται στην προσπάθεια εγκατάστασης των Windows σε περισσότερους υπολογιστές από όσους επιτρέπει η άδεια χρήσης σας. Για παράδειγμα, αν αγοράσατε ένα αντίγραφο των Windows και το εγκαταστήσατε σε περισσότερους από έναν υπολογιστές, η επικύρωση μέσω Internet θα αποτύχει, επειδή ο αριθμός κλειδί προϊόντος έχει χρησιμοποιηθεί ήδη σε έναν άλλο υπολογιστή. Ο κανόνας για τα περισσότερα αντίγραφα των Windows είναι ότι μόνο ένα αντίγραφο των Windows μπορεί να εγκατασταθεί σε έναν υπολογιστή. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την παραχώρηση αδειών χρήσης σε περισσότερους από έναν υπολογιστές, μεταβείτε στην τοποθεσία Web microsoft Volume Licensing.

  • Πλαστό λογισμικό. Η επικύρωση επίσης θα αποτύχει όταν έχετε αποκτήσει ακούσια και έχετε εγκαταστήσει πλαστό λογισμικό των Windows. Η τοποθεσία Web "Πώς να το πείτε" της Microsoft μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε πλαστό λογισμικό και να αρχειοθετήσετε μια πλαστή αναφορά λογισμικού, εάν είναι απαραίτητο. Η αποτυχία της επικύρωσης είναι σύνηθες φαινόμενο για εκδόσεις των Windows που αγοράστηκαν από μια τοποθεσία ηλεκτρονικών δημοπρασιών, ή αν τα Windows ήταν σε έναν χρησιμοποιημένο υπολογιστή που αγοράσατε. Θυμηθείτε να ζητήσετε από τον πωλητή το Πιστοποιητικό αυθεντικότητας και τον αρχικό δίσκο των Windows, αν υπάρχει.

Για να αρχειοθετήσετε μια πλαστή αναφορά, μεταβείτε στην τοποθεσία Web "Πώς να το πείτε στη Microsoft".

Μπορείτε να υποβάλετε μια ηλεκτρονική αναφορά, αν αγοράσατε ή λάβατε, χωρίς τη θέλησή σας, πλαστό λογισμικό ή έχετε πληροφορίες ότι ένα άτομο, μια επιχείρηση ή μια τοποθεσία στο Internet μπορεί να πουλά πλαστό λογισμικό. Η αναφορά που υποβάλλετε θεωρείται απόρρητη. Η Microsoft αφιερώνει σημαντικό χρόνο και ενέργεια για την καταπολέμηση της πλαστογραφίας λογισμικού και μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι θα λάβουμε τα απαραίτητα μέτρα για να ανταποκριθούμε στην αναφορά σας.
 

Αν λάβατε ένα μήνυμα σφάλματος κατά την ενεργοποίηση των Windows, μπορείτε να βρείτε τι σημαίνει. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο θέμα Λήψη βοήθειας για σφάλματα ενεργοποίησης.

Θα χρειαστείτε έναν αριθμό κλειδί προϊόντος κατά την εγκατάσταση των Windows. Για να μάθετε περισσότερα, ανατρέξτε στο θέμα Εύρεση αριθμού κλειδιού προϊόντος.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.

Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.

Βρείτε λύσεις σε συνηθισμένα προβλήματα ή λάβετε βοήθεια από έναν συνεργάτη υποστήριξης.

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Πόσο ικανοποιημένοι είστε με τη γλωσσική ποιότητα;
Τι επηρέασε την εμπειρία σας;
Πατώντας "Υποβολή" τα σχόλια σας θα χρησιμοποιηθούν για τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών της Microsoft. Ο διαχειριστής IT θα έχει τη δυνατότητα να συλλέξει αυτά τα δεδομένα. Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

×