Ενδέχεται να μην μπορείτε να εισέλθετε χρησιμοποιώντας Windows Hello με εξωτερική συσκευή ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων ή κάμερα τρίτου κατασκευαστή, αν ο υπολογιστής Windows 11 σας έχει ενεργοποιημένη τη βελτιωμένη ασφάλεια εισόδου.
Ορισμένες εξωτερικές μονάδες ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων που φέρουν την ένδειξη "Windows Hello συμβατές" υποστηρίζουν τη βελτιωμένη ασφάλεια εισόδου, αλλά αν όχι, θα πρέπει να απενεργοποιήσετε τη βελτιωμένη ασφάλεια εισόδου, ώστε η κάμερα ή η μονάδα ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων να σας επιτρέψει να πραγματοποιήσετε είσοδο. Η βελτιωμένη ασφάλεια εισόδου δεν υποστηρίζεται για εξωτερικές μονάδες κάμερας.
Για να ρυθμίσετε τη μονάδα ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων ή την κάμερά σας Windows Hello στο Windows 11, έκδοση 24H2 ή νεότερη, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Συνδέστε τη μονάδα ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων ή την κάμερα Windows Hello τρίτου κατασκευαστή στον υπολογιστή σας, ακολουθώντας τις οδηγίες του κατασκευαστή.
- Μόλις ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, ανοίξτετις επιλογές εισόδουλογαριασμών ρυθμίσεων>>.
- Αν χρησιμοποιείτε συσκευή ESS, κάντε κύλιση στις Πρόσθετες ρυθμίσεις και αναζητήστε τον διακόπτη: "Βελτιωμένη ασφάλεια εισόδου". Βεβαιωθείτε ότι εκκρεμεί ρύθμιση του ESS. Ίσως χρειαστεί να περάσετε από τη ρύθμιση.
- Εάν χρησιμοποιείτε συσκευή που δεν είναι ESS, κάντε κύλιση στις Πρόσθετες ρυθμίσεις και αναζητήστε τον διακόπτη: "Βελτιωμένη ασφάλεια εισόδου". Απενεργοποιήστε το κουμπί εναλλαγής ασφάλειας βελτιωμένης εισόδου, ώστε να ενεργοποιήσετε τη χρήση συσκευών που δεν έχουν δυνατότητα βελτιωμένης ασφάλειας εισόδου. Κατά την απενεργοποίηση, οι υπάρχουσες εγγραφές ασφαλείας βελτιωμένης εισόδου και τα συσχετισμένα διαπιστευτήρια, όπως τα κλειδιά πρόσβασης, θα καταργηθούν. Αυτά μπορούν να εκχωρηθούν εκ νέου μετά τη ρύθμιση.
- Στις επιλογές εισόδου, ρυθμίστε την αναγνώριση δακτυλικού αποτυπώματος ή προσώπου (Windows Hello), εάν δεν έχει ήδη ρυθμιστεί.
Σημείωση
Αν δεν βλέπετε το διακόπτη, αυτό μπορεί να συμβαίνει επειδή ο υπολογιστής σας δεν εντοπίζει έναν αισθητήρα που δεν είναι συμβατός με τη βελτιωμένη ασφάλεια εισόδου ή επειδή ο οργανισμός σας έχει απενεργοποιήσει τη χρήση συσκευών Windows Hello που δεν είναι ESS.
Σημαντικό
Αυτή η δυνατότητα κυκλοφορεί σταδιακά. Ως εκ τούτου, δεν θα το βλέπουν όλες οι συσκευές Windows ταυτόχρονα. Εάν η συσκευή σας δεν εμφανίζει ακόμα αυτήν τη δυνατότητα, δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα — θα ενεργοποιηθεί αυτόματα καθώς συνεχίζεται η κυκλοφορία.
Για να ρυθμίσετε τη μονάδα ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων ή την κάμερά σας Windows Hello στο Windows 11, έκδοση 23H2, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Συνδέστε τη μονάδα ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων ή την κάμερα Windows Hello τρίτου κατασκευαστή στον υπολογιστή σας, ακολουθώντας τις οδηγίες του κατασκευαστή.
- Μόλις ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, ανοίξτετις επιλογές εισόδουλογαριασμών ρυθμίσεων>>.
- Κάντε κύλιση στην περιοχή "Πρόσθετες ρυθμίσεις" και αναζητήστε το κουμπί εναλλαγής: "Είσοδος με εξωτερική κάμερα ή μονάδα ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων".
- Απενεργοποιήστε το κουμπί εναλλαγής για τη βελτιωμένη ασφάλεια εισόδου για να ενεργοποιήσετε τη χρήση εξωτερικών συσκευών.
Σημείωση
Αν δεν βλέπετε τον διακόπτη, αυτό μπορεί να συμβαίνει επειδή ο υπολογιστής σας δεν πληροί τις απαιτήσεις για τη βελτιωμένη ασφάλεια εισόδου ή επειδή ο οργανισμός σας έχει απενεργοποιήσει εξωτερικές συσκευές Windows Hello.
- Στην περιοχή "Επιλογές εισόδου", ρυθμίστε την αναγνώριση δακτυλικών αποτυπωμάτων (Windows Hello), εάν δεν έχει ήδη ρυθμιστεί.
Δείτε επίσης
Βελτιωμένη ασφάλεια εισόδου στα Windows
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
Η Microsoft δεν υποστηρίζει συσκευές ή περιφερειακές συσκευές που δεν πωλούνται από τη Microsoft. Εάν χρειάζεστε βοήθεια για τη ρύθμιση των εξωτερικών περιφερειακών συσκευών, επικοινωνήστε με https://answers.microsoft.com/windows/forum.