Recomendación
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Puede agregar lógica de ramificación a un cuestionario o encuesta para que cambie en función de las respuestas a preguntas específicas. En una encuesta o cuestionario con ramificación, las preguntas aparecen solo si son relevantes para la persona que responde. Si las preguntas no se aplican, se redirige al encuestado a un conjunto diferente de preguntas o se saltará un conjunto de preguntas por completo.
Agregar lógica de bifurcación al formulario
Antes de empezar, sería buena idea que se asegurase de que se crearon todas sus preguntas. Cuando tenga todo listo para agregar la bifurcación, siga estos pasos:
Vaya a la pregunta para la que quiere agregar la ramificación. Seleccione Más configuraciones para pregunta
y, a continuación, elija Agregar bifurcación.
Nota
Si agrega secciones al formulario, también puede Agregar una ramificación a una sección. En la sección que quiera bifurcar, seleccione Más opciones para la sección
y, después, elija Agregar bifurcación.En la página Opciones de ramificación, seleccione la lista desplegable junto a la pregunta que quiera ramificar.
Seleccione la pregunta que quiere ramificar. En este ejemplo, si un encuestado responde Sí a la pregunta #5, usted las dirigiría para que pasen a la siguiente pregunta (n.º 6). Sin embargo, si el encuestado responde No a la pregunta n.º 5, se le ramificaría o saltaría a la pregunta n.º 7.
Nota
- Solo puede ramificar a una pregunta posterior y no a una anterior. Por ejemplo, si tiene siete preguntas en su formulario y quiere agregar ramificación a la pregunta 4, solo puede ramificar a las preguntas 5, 6, 7 o al final del formulario. En el mismo ejemplo, la pregunta 5 solo puede ramificar a las preguntas 6, 7 o al final del formulario.
- Si intenta ramificar a una pregunta anterior, como de la pregunta 4 a la pregunta 2, se romperá la experiencia de su encuestado omitiendo las preguntas 5 a 7 y llevando directamente al final del formulario con el botón Enviar. Para evitar esto, solo se debe ramificar a una pregunta posterior.
Para insertar otras ramificaciones en la encuesta o cuestionario, repita los pasos 2 y 3. Si quiere asignar una pregunta en particular como la última en la encuesta o cuestionario, seleccione la lista desplegable junto a esa pregunta y luego seleccione Fin del formulario.
Si quiere restablecer por completo el formulario y quitar la bifurcación, seleccione el botón Más opciones y, después, elija Restablecer.
Comentarios sobre Microsoft Forms
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