¿Qué significa la finalización del soporte técnico de Windows para Office y Microsoft 365?

Microsoft 365 y la directiva moderna de ciclo de vida

Microsoft 365 se rige por la directiva moderna de ciclo de vida , que requiere que los clientes se mantengan actualizados en función de los requisitos de mantenimiento y sistema para el producto o servicio, incluido el uso de Microsoft 365 en un sistema operativo Windows que esté actualmente en soporte técnico.

El uso de Microsoft 365 en sistemas operativos antiguos que no son compatibles puede causar problemas de rendimiento y confiabilidad a lo largo del tiempo. Como suscriptor valioso de Microsoft 365, queremos seguir ofreciéndole una experiencia de productividad estable. Por lo tanto, si usa Microsoft 365 en un equipo que ejecuta Windows 7, Windows Windows 8, Windows 8.1 o Windows 10, le recomendamos encarecidamente que cambie a un sistema operativo Windows compatible.

Windows 10, Windows Windows 8, Windows 8.1, Windows 7 y Microsoft 365

El soporte técnico para Windows 10 finalizó el 14 de octubre de 2025. Después de esa fecha, si ejecuta Aplicaciones Microsoft 365 en un dispositivo con Windows 10, es posible que las aplicaciones sigan funcionando como antes. Sin embargo, recomendamos encarecidamente actualizar a Windows 11 para evitar problemas de rendimiento y confiabilidad con el tiempo.

Con el fin de mantener la seguridad mientras actualiza a Windows 11, seguiremos proporcionando actualizaciones de seguridad para Microsoft 365 en Windows 10 durante un total de tres años después de la finalización del soporte de Windows 10, que finaliza el 10 de octubre de 2028. No se proporcionarán nuevas características ni otro tipo de soporte técnico durante ese tiempo.

La aplicación de escritorio de OneDrive seguirá recibiendo actualizaciones en Windows 10 versión 22H2 hasta el 10 de octubre de 2028. Si ejecuta una versión anterior de Windows 10, la aplicación de escritorio de OneDrive ya no recibirá actualizaciones después del 15 de agosto de 2026, pero puede seguir funcionando.

El soporte técnico para Windows 7, Windows 8 y Windows 8.1 ha finalizado. Los dispositivos que ejecuten estas versiones de Windows ya no recibirán actualizaciones de seguridad. Por tanto, si usa Aplicaciones Microsoft 365 en un equipo que ejecuta Windows 7, Windows 8 o Windows 8.1 y está configurado para actualizaciones automáticas, ya no recibirá actualizaciones para las aplicaciones de Office, incluidas las actualizaciones de características, seguridad y otras actualizaciones de calidad.

Para seguir recibiendo actualizaciones de producto de Microsoft 365, se recomienda actualizar Windows a un sistema operativo compatible.

Si no está listo para actualizar en este momento, Office en la Web es una alternativa disponible.

Office Hogar & Empresas, Office Hogar & Estudiantes y otras versiones de Office

Las versiones que no son de suscripción de Office, como Office Hogar & Estudiantes, Office Hogar & Empresas o Office Profesional Plus, seguirán recibiendo soporte técnico completo en función de la Directiva de ciclo de vida fijo. Sin embargo, Windows 8, Windows 8.1 y Windows 7 ya no reciben actualizaciones de seguridad, por lo que son vulnerables a las amenazas de seguridad. Una vez que el soporte técnico para Windows 10 finalice el 14 de octubre de 2025, también será vulnerable a las amenazas de seguridad.

Si está ejecutando Microsoft Office en un equipo con Windows 7, Windows 8 o Windows 8.1, le recomendamos que actualice a un sistema operativo compatible.

En la tabla siguiente se muestran las versiones compatibles de Office y el sistema operativo Windows.

* Estas versiones de Office seguirán siendo compatibles siempre y cuando estén dentro de la directiva de ciclo de vida de Microsoft. La excepción a esto es si está ejecutando Office en Windows 10 y determinamos que su problema es causado o está relacionado con ese sistema operativo fuera de soporte técnico y no un problema con Office. En este caso, no daremos soporte para el problema.