Este artículo está destinado a personas que usan un programa de lector de pantalla como Narrador de Windows, JAWS o NVDA con herramientas o características de Windows y productos de Microsoft 365. Este artículo forma parte del conjunto de contenido de Ayuda y formación de accesibilidad donde podrá encontrar más información sobre accesibilidad en nuestras aplicaciones. Para obtener ayuda general, visite el Soporte técnico de Microsoft.
Importante
El soporte técnico para Microsoft Exchange Server finaliza en octubre de 2025; después de esta fecha, las actualizaciones de seguridad y el soporte técnico dejarán de estar disponibles.
Use el centro de administración de Exchange (EAC) con el teclado y un lector de pantalla para configurar un nuevo contacto de correo. Un contacto de correo es un objeto de servicio de directorio habilitado para correo que contiene información acerca de una persona o entidad que existe fuera de su organización EAC. Cada contacto de correo tiene una dirección de correo electrónico externa.
Lo hemos probado con el Narrador en Microsoft Edge y con JAWS en Chrome, pero es posible que funcione con otros lectores de pantalla siempre y cuando sigan las técnicas y los estándares de accesibilidad habituales.
Nota
- Las nuevas características de Microsoft 365 se van publicando para los suscriptores de Microsoft 365 de forma gradual, por lo que es posible que tu aplicación aún no las tenga. Para obtener más información sobre cómo obtener nuevas características más rápido, únase al programa Office Insider.
- Para obtener más información sobre los lectores de pantalla, vaya a Cómo funcionan los lectores de pantalla con Microsoft 365.
- Para comprobar que su rol de administrador le permite agregar un nuevo contacto de correo, consulte Use un lector de pantalla para identificar su rol de administrador en el Centro de administración de Exchange.
- Exchange Online se incluye en los planes de suscripción de Microsoft 365 empresa y empresa; sin embargo, las funcionalidades pueden diferir según el plan. Si el EAC no incluye una función descrita en este artículo, es posible que el plan no la incluya. Para obtener más información acerca de las funciones de Exchange Online en su plan de suscripción, vaya a ¿Qué producto o licencia de Microsoft 365 empresa tengo? y Descripción del servicio de Exchange Online.
En el panel EAC, presione la tecla Tab hasta que oiga: "Hamburguesa de navegación izquierda, expandida". Si oyes "contraído" en vez de "expandido", pulsa la barra espaciadora para expandir el menú antes de continuar.
Con Narrador, presione la tecla SR + tecla de flecha derecha hasta que oiga: "Destinatarios, expandido". Con JAWS, presione la flecha hacia abajo en su lugar. Si oyes "contraído" en vez de "expandido", pulsa la barra espaciadora para expandir el menú antes de continuar.
Con Narrador, presione la tecla SR + la tecla de flecha derecha hasta que oiga lo siguiente: "Contactos". Con JAWS, presione la flecha hacia abajo en su lugar. Después, presione Entrar. Se abre la vista de lista de contactos , en la que se muestran todos los contactos de correo en una tabla, y el foco se mueve al elemento de menú Agregar un contacto .
Presione Entrar. Se abre el panel Agregar contacto .
Presione la tecla Tab o Mayús+Tab para mover el foco entre los cuadros siguientes y rellenar la información de contacto.
Nota
Las casillas requeridas se designan con un asterisco. En los lectores de pantalla, es posible que escuches "estrella" o "asterisco" después de la etiqueta. Por ejemplo, en el cuadro Nombre para mostrar requerido, es posible que escuche "Nombre para mostrar estrella" o "Asterisco del nombre para mostrar". Algunos lectores de pantalla también pueden decir "Necesario".
- Tipo de contacto *: Para seleccionar el tipo de contacto en el menú desplegable, presione la barra espaciadora para abrir el menú, presione la tecla SR + tecla de flecha derecha o izquierda hasta que escuche "Contacto de correo" y presione la barra espaciadora para seleccionar.
- Nombre: escriba el nombre del contacto.
- Apellidos: escriba los apellidos del contacto.
- Nombre para mostrar *: de forma predeterminada, EAC usa los nombres que especificó en los cuadros Nombre y Apellidos como nombre para mostrar. Para cambiar el valor predeterminado, escriba el nombre como debería aparecer en la lista de contactos del EAC y en la libreta de direcciones de su organización. El nombre para mostrar no puede tener más de 64 caracteres.
- Email: escriba la dirección de correo electrónico del contacto que esté fuera de su organización. El email enviado al contacto se reenvía a esta dirección de correo electrónico.
- Empresa: escriba el nombre de la empresa para la que trabaja el contacto.
- Teléfono del trabajo: escriba el número de teléfono del trabajo del contacto.
- Teléfono móvil: escriba el número de teléfono móvil del contacto.
Cuando haya terminado, presione la tecla Tab hasta que oiga "Agregar, botón" y presione Entrar. El panel Agregar contacto se cierra y el contacto se agrega a la tabla en la vista de lista de contactos .
Vea también
Usar un lector de pantalla para abrir el Centro de administración de Exchange
Acerca de los roles de administrador
Permisos de características en Exchange Online
Métodos abreviados de teclado en el Centro de administración de Exchange
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