Restablecer el equipo

Se aplica a

Windows 11 Windows 10

Windows 11
Windows 10

Resumen

Restablecer el equipo en Windows es una característica eficaz que te permite restaurar el dispositivo a su estado original, lo que puede ser útil tanto si tienes problemas de rendimiento, de software o simplemente deseas empezar de cero. Esta característica está diseñada para ser fácil de usar y proporciona varias opciones para satisfacer diferentes necesidades.

Antes de restablecer el equipo

Al restablecer el equipo, se reinstala Windows. Según la opción que elija, se pueden quitar aplicaciones, configuraciones y archivos personales.

Haz una copia de seguridad de los archivos importantes antes de empezar.
Si el dispositivo está cifrado, asegúrese de que tiene la clave de recuperación de BitLocker. Para obtener más información, consulte Buscar la clave de recuperación de BitLocker.

Opciones de restablecimiento

Aquí tienes una lista de opciones para restablecer tu PC:

Opción	Descripción
Mantener mis archivos	También conocida como Actualizar, esta opción reinstala Windows manteniendo intactos los archivos personales. Quita la configuración y las aplicaciones, pero conserva los documentos, las fotos y otros datos personales. Restaurar aplicaciones preinstaladas: cuando se habilita, se aplican todas las personalizaciones del fabricante del equipo
Quitar todo	También conocida como Restablecer, esta opción reinstala Windows y quita todos los archivos personales, las aplicaciones y la configuración. Es ideal para un comienzo de cero o cuando estás regalando o vendiendo tu PC. Limpiar datos: cuando está habilitado, quita archivos y limpia la unidad. Si tienes previsto regalar, reciclar o vender tu equipo, usa esta opción. Esta operación puede tardar algún tiempo, pero hará que a otras personas les resulte más complicado recuperar archivos que hayas quitado
Descarga en la nube	Esta opción descarga una copia nueva de Windows desde la nube, lo que garantiza que obtenga la versión más reciente con todas las actualizaciones. Es útil si los archivos locales están dañados o no aparecen.
Reinstalación local	Esta opción usa los archivos que ya están en el equipo para reinstalar Windows. Es más rápido si tienes una conexión a Internet lenta, pero puede que no incluya las últimas actualizaciones.

Nota

La funcionalidad de borrado de datos está dirigida a los consumidores y no cumple los estándares de borrado de datos gubernamentales y del sector.

Pasos para restablecer

Puedes restablecer el equipo cuando hayas iniciado sesión en Windows o desde el Entorno de recuperación de Windows (Windows RE).

Importante

Durante el proceso de restablecimiento, es posible que la pantalla se ponga negra durante un largo período de tiempo (en ocasiones más de 15 minutos) y que el dispositivo intente reiniciarse por sí mismo. Si intentas reiniciar manualmente el dispositivo durante este proceso, podría producirse un error en el restablecimiento.

Seleccione la opción que mejor se adapte a sus necesidades: