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Ayuda de la cuenta de Microsoft

El método para actualizar la fecha de nacimiento de tu cuenta de Microsoft depende de si eres:

  • Un adulto.

  • Un niño por encima de la edad reglamentaria (13 en la mayoría de las regiones).

  • Un niño menor de 13 años.

Un adulto con permiso para administrar la cuenta de un menor no verá una opción para actualizar la fecha de nacimiento del menor si la fecha de nacimiento indica que el niño ya alcanzó la edad reglamentaria. Para actualizar la fecha de nacimiento de esta cuenta, el niño debe iniciar sesión con su propia cuenta y seguir los pasos para Cuentas de adulto y cuentas para niños de más de 13 años .

Cuentas para adultos y cuentas para niños de más de 13

Si estás intentando cambiar la fecha de nacimiento de un niño de más de 13 años, el niño debe iniciar sesión con su propia cuenta.

  1. Ve a account.microsoft.com e inicia sesión con la cuenta Microsoft.

  2. Selecciona Tu información .

  3. En la página Tu información, selecciona Editar fecha de nacimiento .
    Como estás accediendo a información confidencial, puede que se te solicite comprobar tu identidad.

  4. Haz los cambios y selecciona Guardar .

Cuentas para niños menores de 13 años

Solo un padre u otro adulto con permiso para administrar esa cuenta de un menor puede actualizar la fecha de nacimiento de la cuenta de un niño menor a 13 años. Si no proporcionaste el consentimiento paterno para su cuenta, no podrás cambiar la fecha de nacimiento.

  1. Con la cuenta de Microsoft de un adulto, inicia sesión en tu página en family.microsoft.com .

  2. Desplázate hasta la parte inferior de la página Tu familia selecciona Administrar la información de perfil de mi hijo .

  3. En la página Administrar permisos de la cuenta del menor que quieras cambiar, en la zona derecha, selecciona Editar la información personal de este menor y sigue las instrucciones.

Para obtener ayuda con la comprobación de edad, consulta Consentimiento parental y cuentas de menores de Microsoft .

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