Se aplica a
Windows 11 Windows 10 Microsoft Store

Cómo abrir la Microsoft Store en Windows

Para abrir Microsoft Store en Windows, haz clic en el botón que aparece a continuación.Abrir Microsoft Store

Si tienes problemas para iniciar Microsoft Store, estas son algunas cosas que puedes probar:

  1. Restablecer la memoria caché de Microsoft Store: presiona la tecla del logotipo de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar, escribe wsreset.exey, a continuación, selecciona Aceptar.

    Nota: Se abrirá una ventana de símbolo del sistema en blanco y, después de unos diez segundos, la ventana se cerrará y Microsoft Store se abrirá automáticamente.

  2. Asegúrate de que Windows tenga la actualización más reciente.Buscar Novedades de Windows

    Nota: Si tu versión de Windows 10 es inferior a 15063, tendrás que actualizar Windows o ir a www.microsoft.com/store. Para comprobar tu versión de Windows, busca aquí la compilación del SO.

  3. Comprueba tu configuración de hora y ubicación.Buscar idioma o región

  4. Para buscarla, selecciona Inicio, escribe Microsoft Store y selecciona el resultado para abrir la aplicación. Si no se encuentra, descárgala de la Tienda en línea.Descargar

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No puedo encontrar o instalar una app en la Microsoft Store

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