Cómo cambiar el método de pago de suscripción de Microsoft y las opciones


Suscripciones con facturación periódica

Puedes cambiar en cualquier momento la manera en que pagas una suscripción de Microsoft con facturación periódica, a menos que el pago haya vencido.

  • Inicia sesión en tus Servicios y suscripciones con tu cuenta de Microsoft. Si tienes más de una cuenta de Microsoft, asegúrate de que estás iniciando sesión con la que se aplica a la suscripción que quieres cambiar. Si vas a actualizar la suscripción de tu hijo, asegúrate de que te conectas con su cuenta, no con la tuya.
  • Busca la suscripción que desees administrar en la lista y luego selecciona Cambiar la forma de pago.
  • Al seleccionar Cambiar la forma de pago obtendrás una lista de las opciones de pago actuales. Si no ves la opción que quieres, selecciona Agregar una nueva forma de pago en la lista y sigue las instrucciones.

Suscripciones de prepago

Para suscripciones de prepago, no es posible cambiar la forma de pagar, precisamente porque son de prepago.

Cambiar planes de suscripción

Puedes cambiar los planes de suscripción de Xbox Live, Game Pass y Office 365.

  • Para cambiar la periodicidad de la suscripción (por ejemplo, de mensual a anual):
    • Inicia sesión en tus Servicios y suscripciones con tu cuenta de Microsoft.
    • Busca la suscripción en la lista.
    • Selecciona Administrar > Modificar > Cambiar y luego elige la nueva periodicidad. Si no ves esta opción, asegúrate de que la facturación periódica esté activada.
  • Para Office 365, puedes cambiar entre cualquiera de las tres suscripciones de Office 365 Hogar (Office 365 Hogar, Personal, Universidad). Obtén más información en el artículo Cambiar a una suscripción diferente de Office 365 Hogar.

En Xbox One

Puedes usar tu Xbox One para cambiar la forma de pago de tus suscripciones.

  • En la consola, selecciona Sistema > Configuración > Cuenta > Suscripciones. Es posible que se te pida que vuelvas a iniciar sesión para proteger tu cuenta.
  • Elige la suscripción y luego selecciona Cambiar la forma de pago. Si tu suscripción está vencida, selecciona Pagar ahora.
  • Elige una opción de pago existente o selecciona Agregar una nueva forma de pago y luego sigue las instrucciones.