Síntomas
Imagine la siguiente situación:
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Ha instalado Microsoft Exchange Server 2019 actualización acumulativa 9 (CU9) o Microsoft Exchange Server 2016 actualización acumulativa 20 (CU20).
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Agregue un usuario habilitado para buzón al grupo de roles "Administración de destinatarios" o asigne el rol "Creación de destinatarios de correo" al usuario.
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Inicie sesión en el Exchange de administración (EAC) como este usuario.
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En Destinatarios >buzones,seleccione el signo más y, después, seleccione el buzón de ese usuario.
En este escenario, recibirá un mensaje de error "500 - Error inesperado" y no verá una opción para crear un buzón nuevo.
Solución
Para solucionar este problema, instale la siguiente actualización acumulativa, según corresponda:
Actualización acumulativa 10 para Exchange Server 2019 o una actualización acumulativa posterior para Exchange Server 2019
Actualización acumulativa 21 para Exchange Server 2016 o una actualización acumulativa posterior para Exchange Server 2016.
Referencias
Obtenga información sobre la terminología que Usa Microsoft para describir las actualizaciones de software.
