Copilot está disponible en la pestaña Inicio de Word, Excel (versión preliminar), PowerPoint y Outlook si es suscriptorCopilot. Si también tienes una suscripción de Microsoft 365 que incluye las aplicaciones de escritorio Microsoft 365, deberías encontrar Copilot disponible también en esas aplicaciones.
Si tienes esas suscripciones y no ves Copilot en estas aplicaciones de Microsoft 365, sigue estos pasos:
Importante: Copilot in Outlook solo admite cuentas profesionales o educativas, y cuentas de Microsoft con direcciones de correo electrónico de outlook.com, hotmail.com, live.com y msn.com. Cualquier cuenta de Microsoft que use una cuenta de un proveedor de correo electrónico de terceros, como Gmail, Yahoo o iCloud, puede seguir usando Outlook, pero no tendrá acceso a las características de Copilot en Outlook.
Paso 1: Asegúrate de que estás usando la cuenta correcta
Asegúrate de que has iniciado sesión en sus aplicaciones de Microsoft 365 con una cuenta que tenga una licencia de Copilot.
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Para usuarios domésticos... esto significa que debes tener una suscripción personal o familiar de Microsoft 365 y Copilot Pro.
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Para usuarios de empresa... esto significa que debes tener una suscripción Microsoft 365 Empresa Básico, Empresa Estándar, Empresa Premium, E3, E5, F1 o F3 y Microsoft Copilot para Microsoft 365.
Para archivos nuevos, no guardados, o archivos en el disco duro local, la cuenta principal actual que aparece en la parte superior de la ventana de Microsoft 365 debe tener licencia para Copilot.
Importante: Copilot en Excel requiere que autoguardado esté activado, lo que significa que el archivo debe guardarse en OneDrive. Actualmente no funciona con archivos no guardados.
Paso 2: Actualizar la licencia
Forzar una actualización de la licencia
Nota: El administrador de la cuenta debe realizar estos pasos.
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En cualquier aplicación Microsoft 365, ve a Archivo > Cuenta.
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Seleccione Actualizar licencia.
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Cierra y reinicia todas las aplicaciones de Microsoft 365 que puedas tener abiertas para que la actualización de la licencia surta efecto.
Forzar una actualización de la licencia
Nota: El administrador de la cuenta debe realizar estos pasos.
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En cualquier aplicación de Microsoft 365, selecciona el nombre de la aplicación en la parte superior de la pantalla.
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Seleccione Actualizar licencia.
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Cierra los documentos abiertos y reinicia todas las aplicaciones de Microsoft 365 que tengas abiertas para que la actualización de la licencia surta efecto.
Actualizar la página
Selecciona el icono Actualizar en el explorador para ver si aparecen las características de Copilot.
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