Preguntas más frecuentes sobre Copilot en Microsoft Teams

Se aplica a
Microsoft Teams

Última actualización: 13 de junio de 2025

¿Qué puede hacer Copilot en Teams?

Copilot en Teams le permite comunicarse sin barreras combinando la potencia de los modelos de idioma de gran tamaño (LLM) con la seguridad y privacidad de nivel empresarial de Microsoft.

Chats y canales: Con Copilot, nunca ha sido tan fácil ponerse al día con las conversaciones en chats y canales. Puede pedir a Copilot un resumen o usarlo para comprender las preguntas abiertas, las decisiones tomadas y mucho más.  Más información sobre el uso de Copilot en chats y canales de Microsoft Teams

Compose: Puede aprovechar el poder de Copilot para comunicarse de forma eficaz y sencilla con sus compañeros de trabajo. Copilot va más allá de los problemas ortográficos y gramaticales: puede reescribir y ajustar los mensajes a su tono y longitud deseados. Con la nueva característica Tono personalizado, puede indicar a Copilot que ajuste el tono, traduzca el mensaje o agregue contexto adicional.  Más información sobre cómo volver a escribir y ajustar los mensajes con Copilot en Microsoft Teams

Reuniones y llamadas: Copilot desbloquea nuevas formas de mantenerse involucrado en sus reuniones y llamadas. Puede pedir resúmenes personalizados, sintetizar información en toda la conversación y compartir contenido en pantalla, u obtener información detallada sobre las preguntas no respondidas, todo en tiempo real.   Obtenga más información sobre Copilot en las reuniones de Microsoft Teams.

¿Cómo se evalúa Copilot en Teams?

Copilot en Teams está diseñado para proporcionar respuestas legibles, completas y de alta calidad con baja latencia. Se ha evaluado mediante pruebas manuales y automáticas exhaustivas de uso interno, datos públicos y medidas en línea de Microsoft para garantizar que cumplen o superan nuestros estándares. Además, se realizaron evaluaciones rigurosas sobre conjuntos de datos personalizados para mensajes ofensivos y malintencionados (preguntas de usuario) y respuestas.

Copiloto en Teams se evalúa constantemente mediante comentarios de los usuarios (pulgares hacia arriba/pulgares hacia abajo), así como evaluaciones automáticas y manuales por nuestros equipos de producto. Compartir comentarios nos ayuda a mejorar la experiencia de Copilot. Valoramos tu privacidad: tus datos no se comparten con terceros ni se usan para entrenar el modelo.  Más información sobre cómo compartir comentarios para Copilot

Cómo sacar el máximo provecho de Copilot?

Siga estas instrucciones para maximizar el rendimiento de Copilot en Teams:

  1. Cuando escriba su propio mensaje, asegúrese de que proporciona suficientes detalles sobre el objetivo, el contexto, las expectativas y las fuentes para obtener la respuesta que desea. Es posible que desee iterar en un aviso hasta que obtenga una respuesta satisfactoria. Para obtener más información, visite Obtener información sobre los avisos de Copilot. También puedes usar las sugerencias de aviso de Microsoft, que tienen instrucciones integradas para admitir respuestas de alta calidad.
  2. Limitar las preguntas a los temas tratados en el chat o la reunión. Copiloto no responderá a preguntas no relacionadas.
  3. Hable o chatee en los idiomas admitidos. Copilot responderá en idiomas admitidos; sin embargo, las entradas en inglés impulsan las mejores respuestas. Para las reuniones, asegúrese de que el idioma hablado sea preciso.
  4. Garantizar que haya disponible un volumen sustantivo y reciente de contenido. Si no hay datos suficientes, Copilot mostrará un mensaje de error.
  5. Considere dividir reuniones largas de aproximadamente dos horas o más en segmentos más pequeños para garantizar alta latencia y precisión.
  6. Ayude a mejorar Copilot enviando sus comentarios sobre las respuestas.

¿Qué idiomas admite Copilot en Teams?

Copiloto en Teams admite inglés, español, japonés, francés, alemán, portugués, italiano y chino simplificado. Para obtener más información, consulte Idiomas admitidos para Microsoft Copilot.

¿Puedo confiar en que las respuestas de Copilot sean siempre precisas?

Las características de IA generativa de Teams se esfuerzan por proporcionar respuestas precisas e informativas basadas en los datos disponibles. Sin embargo, es posible que las respuestas no siempre sean precisas, ya que se generan en función de patrones y probabilidades en los datos de lenguaje. Use su propio criterio y compruebe los hechos antes de tomar decisiones o tomar medidas basadas en las respuestas.  
 
Aunque estas características funcionan para evitar compartir contenido ofensivo inesperado en los resultados y tomar medidas para evitar que se muestren temas potencialmente dañinos, es posible que todavía veas resultados inesperados. Trabajamos constantemente para mejorar nuestra tecnología para abordar los problemas de forma proactiva en línea con nuestros principios de IA responsables. 

¿Por qué mis respuestas varían cuando se envía la misma indicación en momentos diferentes durante la misma reunión o chat?

Naturalmente, las LLM proporcionan respuestas ligeramente diferentes para cada consulta, al igual que un ser humano. Si le pregunta a alguien la misma pregunta en días diferentes, su respuesta no será exactamente la misma. Durante una reunión y en un chat activo, Copilot ofrece una respuesta basada en el contenido más reciente disponible. Este contenido evoluciona con el tiempo: un tema que Copilot consideró relevante para un resumen anterior podría no ser tan relevante cinco minutos más tarde. 

Por naturaleza, los resúmenes de Copilot para las reuniones son concisos y no siempre cubren el 100 % del contenido de la reunión. No obstante, siempre puede hacer preguntas sobre detalles o temas concretos para sacar el máximo partido de sus reuniones. Considere la posibilidad de ayudar a mejorar Copilot enviando sus comentarios (pulgares hacia arriba o hacia abajo) mientras los usa en Teams.

¿Cómo determina Copilot cómo mostrar el nombre y los apellidos de un asistente de una reunión?

Actualmente, Copilot usa la primera cadena en el nombre para mostrar del asistente. Si el nombre para mostrar de un asistente se invierte (Apellidos, Nombre), Copilot puede mostrar el nombre del asistente de forma diferente. Estamos implementando cambios para garantizar que Copilot use el nombre correcto. Comparta sus comentarios para que podamos mejorar aún más.

¿Cuáles son las limitaciones de Copilot en Teams?

Para proporcionar información sobre las reuniones de Teams, Copilot necesita acceso a lo que se dice. En una reunión en curso, Copilot se puede usar si se ejecuta solo durante la reunión o si se ha iniciado una transcripción. Después de la reunión, Copilot responderá a las preguntas usando la transcripción disponible más reciente. Si no hay ninguna transcripción disponible, Copilot solo estará disponible para el chat de la reunión. El organizador de la reunión puede restringir quién tiene acceso al Copilot y la transcripción. Las respuestas pueden ser limitadas o estar sujetas a una latencia más larga en reuniones de aproximadamente 2 horas. 

En los escenarios de chat, Copilot hará referencia al chat donde se abre. A menos que especifique lo contrario, solo hará referencia a los mensajes enviados en los últimos 30 días desde el mensaje más reciente enviado. Copilot no puede resumir imágenes, Loop componentes ni archivos compartidos en el chat.

Microsoft está comprometido con la IA responsable. Si Copilot detecta que una consulta infringe las instrucciones de IA responsable, no proporcionará una respuesta.

¿Qué debo hacer si veo contenido inexacto, dañino o inadecuado?

Si encuentra una respuesta generada incorrecta o si encuentra contenido perjudicial o inadecuado, proporcione esos comentarios haciendo clic en los pulgares hacia abajo en el resumen y proporcionando comentarios adicionales en el formulario de comentarios. Estos comentarios nos ayudan a mejorar y minimizar este contenido en el futuro. 

¿Comparte Copilot en Teams mis datos con terceros?

No. Copilot en Teams no comparte datos con terceros.

¿Usa Copilot en Teams mis datos para entrenar el modelo?

No. Copilot en Teams no usa datos de usuario para entrenar el modelo. 

¿Dónde puedo obtener más información acerca de la privacidad?

Copilot y Microsoft 365 se basan en el enfoque completo de Microsoft para la seguridad, el cumplimiento y la privacidad.

Para obtener más información acerca de la privacidad, consulte la siguiente información: