Última actualización: 17 de noviembre de 2021
PROBLEMA
Después de habilitar Archivos a petición en OneDrive, algunos clientes verán el siguiente error al intentar obtener acceso a los elementos de la carpeta OneDrive.
- OneDrive no puede conectarse a Windows. Los Archivos a petición requiere una conexión a Windows con el fin de mostrar los archivos sin ocupar espacio en este dispositivo. OneDrive puede intentar conectar con Windows o puede elegir descargar todos los archivos. No podrá usar archivos en línea hasta que se corrija el error.
Todos los archivos y carpetas de OneDrive están seguros y puede acceder a ellos a través del sitio web de OneDrive o la aplicación móvil de OneDrive.
RESOLUCIÓN
Asegúrese de que Windows y OneDrive estén actualizados.
Abra Windows Update y descargue e instale todas las actualizaciones disponibles.
Descargue e instale la versión más reciente de OneDrive.
Reinicie el equipo.
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Correcciones o soluciones alternativas para problemas recientes en OneDrive
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