Con el fin de centrar los recursos en las nuevas tecnologías y sistemas operativos, y para proporcionar a los clientes la experiencia más actualizada y segura, a partir del 1 de enero de 2022 ya no se proporcionarán actualizaciones para la versión de consumidor de nuestra aplicación de escritorio de OneDrive en Windows 7, 8 y 8.1.
Importante
Las aplicaciones de escritorio personales de OneDrive que se ejecutan en estos sistemas operativos dejarán de sincronizarse con la nube el 1 de marzo de 2022.
Files seguirá sincronizándose a través de la aplicación de escritorio de OneDrive hasta el 1 de marzo de 2022, pasado ese momento, los archivos ya no se sincronizarán y deberán actualizarse con la experiencia web.
¿Qué tengo que hacer?
Si actualmente usas uno de estos sistemas operativos, te recomendamos que actualices el sistema operativo a Windows 10 o a Windows 11 para evitar interrupciones.
En el caso de los equipos que no cumplen los requisitos del sistema para la actualización del sistema operativo de Windows 10 o Windows 11, puedes realizar copias de seguridad y proteger tus archivos cargándolos manualmente en el sitio web de OneDrive y seguir accediendo, editando y compartiendo tus archivos en todos tus dispositivos.
Nota
Si inicia sesión en OneDrive con una cuenta profesional o educativa, a partir del 1 de enero de 2022, la compatibilidad con esta aplicación se alineará con el ciclo de vida de soporte técnico de Windows. Windows 7 y Windows 8.1 encuentran soporte extendido hasta el 10 de enero de 2023. El soporte de Windows 8 terminó el 12 de enero de 2016.
¿Qué pasará con mis archivos?
Los Files que ya se hayan sincronizado seguirán siendo accesibles en OneDrive.
Después del 1 de marzo de 2022, ya no podrá sincronizar ni acceder a archivos sincronizados a través de Windows 7, 8 u 8.1. Tendrá que usar el sitio web de OneDrive.
Error 0x80070185 o error 0x8004def1
Si ve un mensaje de error que indica Error 0x80070185: "La operación en la nube no se realizó correctamente" o "Código de error 0x8004def1: Se requiere una actualización", compruebe que el equipo y las versiones de OneDrive estén actualizadas. Obtener más información.
