Los archivos adjuntos son uno de los medios más habituales para la transmisión de virus. Para ayudarle a protegerse y a proteger a sus destinatarios frente a virus informáticos, Outlook bloquea el envío y la recepción de ciertos tipos de archivo como datos adjuntos (por ejemplo, archivos .exe y algunos archivos de base de datos). Si quiere enviar uno de estos tipos de archivo a un destinatario de correo electrónico, le recomendamos usar OneDrive y enviar al destinatario un vínculo al archivo en su lugar.
Nota
Si usa una cuenta de Microsoft Exchange, el administrador del servidor de correo electrónico puede desbloquear determinados tipos de archivo. Póngase en contacto con su administrador para obtener asistencia.
Obtenga más información sobre por qué los usuarios de Microsoft 365 no pueden abrir ni ver datos adjuntos en Outlook en la Web.
Compartir los archivos de forma segura
Hay varias maneras de enviar y recibir un archivo bloqueado. Puede guardar el archivo en la nube y enviar un vínculo al archivo, usar una utilidad para compresión de archivos como WinZip o incluso cambiar el nombre del archivo a otra extensión y que el destinatario vuelva a cambiarlo al original cuando lo haya recibido.
Guardar el archivo en la nube
Si necesita enviar un archivo bloqueado por Outlook, la forma más sencilla de enviar el archivo es cargarlo en OneDrive o en un servidor compartido de red segura como SharePoint. Después, envíe un vínculo al archivo. Si necesita recibir un archivo bloqueado, pida al remitente que lo cargue en OneDrive o SharePoint y le envíe un vínculo. Cuando reciba el vínculo, podrá abrir la ubicación del archivo y descargarlo.
Usuarios de escritorio, consulte Compartir archivos y carpetas de OneDrive.
Para usuarios móviles de Outlook, vea Enviar datos adjuntos e imágenes en Outlook Mobile.
Nota
Para OneDrive y OneDrive para la Empresa, debe pedir al remitente que solo envíe un vínculo al archivo en lugar de adjuntar el archivo al correo electrónico a través de OneDrive. Para obtener un vínculo para compartir en OneDrive, resalte el archivo y elija Obtener vínculo en la barra de menús.
Usar una utilidad para compresión de archivos
Con una utilidad de compresión, como WinZip, se crea un archivo comprimido con una extensión de nombre de archivo diferente. Outlook no reconoce estas extensiones de nombre de archivo como posibles amenazas. Por lo tanto, no bloquea el nuevo archivo adjunto. Existen muchas utilidades para compresión de terceros. En Windows 7, Windows 8 o Windows 10, puede hacer clic con el botón derecho en cualquier archivo y seleccionar Enviar a > Carpeta comprimida (en zip). De esta manera, se crea un archivo con el mismo nombre que el original pero con la extensión .zip.
Consulta Comprimir y descomprimir archivos para obtener más información.
Cambiar el nombre de un archivo
Puede cambiar el nombre del archivo (o solicitar al remitente que lo cambie) para usar una extensión que Outlook no bloquea. Por ejemplo, puede cambiar el nombre de archivo.exe a archivo.docx. Cuando haya enviado o recibido el archivo con el nombre nuevo, guárdelo y cámbiele el nombre a la extensión original realizando los pasos siguientes.
- Busque los datos adjuntos en el mensaje de correo.
- Guarde el archivo en una carpeta local del dispositivo.
- Haga clic con el botón secundario en el archivo pegado y, a continuación, haga clic en Cambiar nombre.
- Cambie el nombre del archivo para usar la extensión de nombre de archivo original, como .exe.
Tipos de archivo bloqueados en Outlook
Si usa una cuenta de Microsoft Exchange Server y el administrador de Exchange Server ha configurado la configuración de seguridad de Outlook, es posible que el administrador pueda ayudarle. Pida al administrador que ajuste la configuración de seguridad de su buzón para aceptar datos adjuntos que Outlook bloqueó.
Para usuarios avanzados
Si no usa una cuenta de Exchange Server, hay un procedimiento avanzado que puede usar para desbloquear algunos tipos de archivo. Este método implica modificar el Registro de Windows. Para obtener más información sobre cómo desbloquear tipos de archivo de datos adjuntos, vea el artículo de Soporte técnico de Microsoft sobre datos adjuntos bloqueados en Outlook.
Tipos de archivo bloqueados en Outlook
| Extensión del nombre de archivo | Tipo de archivo |
|---|---|
| .ade | Extensión de proyecto de Access (Microsoft) |
| .adp | Proyecto de Access (Microsoft) |
| .apk | Paquete de aplicación de Android |
| .app | Aplicación ejecutable |
| .appcontent-ms | Contenido de la aplicación de Microsoft Windows |
| .application | Archivo de manifiesto de implementación de ClickOnce |
| .appref-ms | Archivo de referencia de aplicación ClickOnce |
| .appx | Archivo de paquete de la aplicación de Windows |
| .asp | Página Active Server |
| .aspx | Página Active Server extendida |
| .asx | Archivo redirector de ASF |
| .bas | Código fuente BASIC |
| .bat | Proceso por lotes |
| .bgi | Interfaz gráfica de Borland |
| .cab | Archivo .cab de Windows |
| .cdxml | ChemDraw XM |
| .cer | Archivo de certificado de seguridad de Internet |
| .chm | Ayuda HTML compilada |
| .cmd | Archivo de comandos DOS CP/M, Archivo de comandos para Windows NT |
| .cnt | Aplicación de taller de Ayuda de Microsoft |
| .com | Comando |
| .cpl | Extensión de Panel de control de Windows (Microsoft) |
| .crt | Archivo de certificado |
| .csh | Script csh |
| .der | Archivo de certificado X509 codificado DER |
| .diagcab | Archivo .cab de Diagnósticos de Microsoft |
| .exe | Archivo ejecutable |
| .fxp | Fuente FoxPro compilada (Microsoft) |
| .gadget | Gadget de Windows Vista |
| .grp | Grupo de programas de Microsoft |
| .hlp | Archivo de ayuda de Windows |
| .hpj | Proyecto de la Ayuda del Asistente para aplicaciones |
| .hta | Aplicación de hipertexto |
| .htc | Archivo de componente HTML |
| .img | Imagen |
| .inf | Archivo de información o de instalación |
| .ins | Configuración de comunicaciones de Internet de IIS (Microsoft) |
| .iso | Sistema de archivos multimedia de disco óptico |
| .isp | Configuración de proveedor de servicios de Internet de IIS (Microsoft) |
| .its | Conjunto de documentos de Internet, Traducción de Internet |
| .jar | Archivo de Java |
| .jnlp | Protocolo de inicio de red de Java |
| .js | Código fuente JavaScript |
| .jse | Archivo de script codificado JScript |
| .ksh | Archivo de comandos de Shell UNIX |
| .library-ms | Formato de archivo de descripción de la biblioteca de Windows |
| .lnk | Archivo de acceso directo de Windows |
| .mad | Acceso directo a módulo de Access (Microsoft) |
| .maf | Access (Microsoft) |
| .mag | Acceso directo a diagrama de Access (Microsoft) |
| .mam | Acceso directo a Macro de Access (Microsoft) |
| .maq | Acceso directo a consulta de Access (Microsoft) |
| .mar | Acceso directo a informe de Access (Microsoft) |
| .mas | Procedimientos almacenados de Access (Microsoft) |
| .mat | Acceso directo a tabla de Access (Microsoft) |
| .mau | Unidad de datos adjuntos de medios |
| .mav | Acceso directo a vista de Access (Microsoft) |
| .maw | Página de acceso a datos de Access (Microsoft) |
| .mcf | Formato de contenedor multimedia |
| .mda | Complemento de Access (Microsoft), Grupo de trabajo MDA Access 2 (Microsoft) |
| .mdb | Aplicación Access (Microsoft), Base de datos MDB de Access (Microsoft) |
| .mde | Archivos de base de datos MDE de Access (Microsoft) |
| .mdt | Datos de complemento de Access (Microsoft) |
| .mdw | Información de grupo de trabajo de Access (Microsoft) |
| .mdz | Plantilla de asistente de Access (Microsoft) |
| .msc | Archivo de control de complemento de consola de administración de Microsoft (Microsoft) |
| .mht | Web HTM |
| .mhtml | Web HTM |
| .msh | Shell de Microsoft |
| .msh1 | Shell de Microsoft |
| .msh2 | Shell de Microsoft |
| .mshxml | Shell de Microsoft |
| .msh1xml | Shell de Microsoft |
| .msh2xml | Shell de Microsoft |
| .msi | Archivo de Windows Installer (Microsoft) |
| .msp | Actualización de Windows Installer |
| .mst | Script de transformación de configuración de Windows SDK |
| .msu | Archivo de Windows Update |
| .ops | Archivo de configuración de perfil de Office |
| .OSD | Descripción de software abierto |
| .pcd | Visual Test (Microsoft) |
| .pif | Archivo de información de programa de Windows (Microsoft) |
| .pl | Script Perl |
| .plg | Registro de versión de compilación de Developer Studio |
| .prf | Archivo del sistema de Windows |
| .prg | Archivo de programa |
| .printerexport | Archivo de copia de seguridad de la impresora |
| .ps1 | Windows PowerShell |
| .ps1xml | Windows PowerShell |
| .ps2 | Windows PowerShell |
| .ps2xml | Windows PowerShell |
| .psc1 | Windows PowerShell |
| .psc2 | Windows PowerShell |
| .psd1 | Windows PowerShell |
| .psdm1 | Windows PowerShell |
| .pssc | Configuración de sesión de Windows PowerShell |
| .pst | Archivo de libreta de direcciones de MS Exchange y archivo de carpeta personal de Outlook (Microsoft) |
| .py | Script de Python |
| .pyc | Script de Python |
| .pyo | Script de Python |
| .pyw | Script de Python |
| .pyz | Script de Python |
| .pyzw | Script de Python |
| .reg | Información o clave de registro para W95/98, Archivo de datos de registro |
| .scf | Comando del Explorador de Windows |
| .scr | Protector de pantalla de Windows |
| .sct | Componente de script de Windows, Pantalla de FoxPro (Microsoft) |
| .search-ms | Archivo de búsqueda guardado de Microsoft Vista |
| .settingcontent-ms | Archivo de acceso directo de Windows |
| .shb | Acceso directo de Windows a un documento |
| .shs | Archivo de objeto de recorte de Shell |
| .theme | Configuración del archivo de tema del escritorio |
| .tmp | Archivo o carpeta temporal |
| .udl | Vínculo de datos universal |
| .url | Ubicación de Internet |
| .vb | Archivo de VBScript o cualquier origen de Visual Basic |
| .vbe | Archivo de script VBScript |
| .vbp | Archivo de proyecto de Visual Basic |
| .vbs | Archivo de script VBScript, Script de Visual Basic para Aplicaciones |
| .vhd | Disco duro virtual |
| .vhdx | Disco duros virtuales extendido |
| .vsmacros | Proyecto de macro basada en binario de Visual Studio .NET (Microsoft) |
| .vsw | Archivo de espacio de trabajo de Visio (Microsoft) |
| .webpnp | Archivo de impresión de Internet |
| .website | Acceso directo a sitio anclado desde Internet Explorer |
| .ws | Archivo de script de Windows |
| .wsb | Archivo Espacio aislado de Windows |
| .wsc | Componente de Windows Script |
| .wsf | Archivo de script de Windows |
| .wsh | Archivo de configuración de Windows Script Host |
| .XBAP | Aplicaciones de explorador |
| .xll | Complemento de Excel |
| .xnk | Acceso directo a carpeta pública de Exchange |