Nota
A partir del 1 de marzo de 2026, los dispositivos que ejecuten versiones de ActiveSync inferiores a la 16.1 ya no podrán conectarse a nuestros servicios. Para obtener más información, ve a Exchange Online actualización de soporte técnico de dispositivos de ActiveSync.
La mayoría de las aplicaciones de correo electrónico como Outlook pueden configurar automáticamente el servidor de correo electrónico. Si necesita configuración del servidor o ayuda para encontrar la configuración, haga clic en uno de los siguientes vínculos:
- Configuración del servidor de Hotmail, Outlook.com o Microsoft 365 para cuentas de correo electrónico empresariales
- Buscar la configuración del servidor del buzón de Exchange ActiveSync
- Gmail, Yahoo y otras opciones de configuración de servidor de correo electrónico comunes
- ¿Qué configuración del servidor necesito de mi proveedor?
Recomendación
Si es propietario de una pequeña empresa y busca más información sobre cómo configurar Microsoft 365, visite Ayuda para pequeñas empresas & aprendizaje.
Buscar la configuración del servidor del buzón de Exchange
Si va a conectarse a un buzón de Exchange y no usa el correo electrónico de Microsoft 365, o si no está seguro de si usa el correo electrónico de Microsoft 365, haga lo siguiente para buscar la configuración:
- Inicie sesión en su cuenta con Outlook Web App. Para obtener ayuda acerca de cómo iniciar sesión, consulte Inicio de sesión en Outlook Web App.
- En Outlook Web App, en la barra de herramientas, seleccione
>Correo>POP e IMAP. - El nombre del servidor POP3, IMAP4 y SMTP y otras opciones de configuración que puede necesitar se muestran en la página Configuración de POP e IMAP .
¿Qué configuración del servidor necesito de mi proveedor?
Para ayudarle a obtener la información que necesite, hemos creado un gráfico útil de la configuración del servidor de correo electrónico que debe solicitar. Probablemente también tendrá que configurar el correo electrónico como una cuenta IMAP o POP. ¿Qué significan POP e IMAP? Póngase en contacto con su proveedor si no está seguro de cuál usar.
Nota
Si usa una cuenta IMAP o POP, solo se sincroniza el correo electrónico con el dispositivo. Los calendarios o contactos asociados con esa cuenta solo se almacenarán en el equipo local.
Siga estas instrucciones para obtener la configuración del correo electrónico:
- Imprima esta página y téngala a mano.
- Llame a su proveedor de correo electrónico y solicítele la configuración de la siguiente tabla.
- Anote la configuración del servidor de correo electrónico correspondiente en la columna vacía.
- Vuelva a la aplicación de correo electrónico y escriba la información para completar la configuración de correo electrónico.
Nota
Puede que solo tenga algunas de las opciones de configuración de esta lista. Obtenga información de su proveedor sobre lo que necesita para acceder al correo electrónico en su dispositivo móvil.
Configuración del correo electrónico general
| Configuración | Descripción | Escriba su configuración aquí | Ejemplo |
|---|---|---|---|
| Dirección de correo electrónico | La dirección de correo electrónico que desee configurar. | yourname@contoso.com | |
| Contraseña | La contraseña asociada a su cuenta de correo electrónico. | -------- | |
| Nombre para mostrar | El nombre que quiere que vean los destinatarios de correo electrónico. | Sergio Valladares | |
| Descripción | Agregue una descripción para la cuenta de correo electrónico. | Personal, profesional, etc. |
Configuración del servidor de correo entrante
Estas opciones se utilizan para enviar correo electrónico al servidor de correo electrónico de su proveedor de correo.
| Configuración | Descripción | Escriba su configuración aquí | Ejemplo |
|---|---|---|---|
| Nombre de host | El servidor de correo entrante. | outlook.office365.com | |
| Nombre de usuario | La dirección de correo electrónico que desee configurar. | yourname@contoso.com | |
| Puerto | El número de puerto que usa el servidor de correo entrante. | La mayoría usan 143 o 993 para IMAP, o 110 o 995 para POP. | |
| Servidor o dominio | Este es su proveedor de correo electrónico. | suproveedor.com, gmail.com, etc. | |
| ¿SSL? | ¿Su correo electrónico se cifra con SSL? (SSL está habilitado de forma predeterminada en la aplicación móvil de Outlook) |
SSL habilitado |
Configuración del servidor de correo saliente (SMTP)
Estas opciones se utilizan para enviar correo electrónico al servidor de correo electrónico de su proveedor de correo.
| Configuración | Descripción | Escriba su configuración aquí | Ejemplo |
|---|---|---|---|
| Nombre de host de SMTP | El nombre del servidor de correo saliente. Con frecuencia es smtp.suproveedor.com | smtp.office365.com | |
| Nombre de usuario SMTP | La dirección de correo electrónico que desee configurar. | yourname@contoso.com | |
| Contraseña SMTP | La contraseña asociada a su cuenta de correo electrónico. | -------- | |
| ¿SSL? | ¿Su correo electrónico se cifra con SSL? (SSL está habilitado de forma predeterminada en la aplicación móvil de Outlook) |
SSL habilitado |
¿Aún tiene problemas? Su opinión nos importa.
- Si usa un proveedor de correo electrónico como Gmail, Yahoo, etc. Póngase en contacto con ellos para obtener ayuda para configurar su cuenta de correo electrónico.
Consulte Solucionar problemas de configuración del correo electrónico en aplicaciones móviles de Outlook para móviles o compruebe el estado del servidor de Outlook.com. - Si tiene una cuenta profesional o educativa que usa Microsoft 365 para empresas o cuentas basadas en Exchange, póngase en contacto con su administrador o soporte técnico de Microsoft 365.