Importante
Una versión actualizada de la aplicación Microsoft Copilot para web, escritorio y dispositivos móviles está disponible a partir del 18 de agosto de 2026. Si no ha actualizado ni descargado la nueva versión de la aplicación Microsoft Copilot, este artículo no es aplicable para usted. En su lugar, consulte los controles de privacidad de Microsoft Copilot.
Nota
- Este artículo solo aplica cuando inicia sesión con una cuenta de Microsoft, como una dirección de correo electrónico personal, al usar la aplicación Microsoft Copilot en la web, el escritorio o el móvil. Si usa Copilot en aplicaciones de Microsoft 365, consulte Copilot en Aplicaciones de Microsoft 365 para el hogar: sus datos y privacidad.
- Este artículo no se aplica al iniciar sesión en la aplicación Microsoft Copilot o usar Copilot en aplicaciones de Microsoft 365 con una cuenta profesional, educativa u organizativa (Microsoft Entra). Para obtener más información, consulte Protección de datos al usar Microsoft Copilot para el trabajo o la escuela.
En Microsoft Copilot, le proporcionamos control sobre cómo se usan sus datos, incluido para lo siguiente:
Personalización y memoria
Microsoft Copilot puede ofrecerle experiencias personalizadas recordando detalles clave y preferencias de sus conversaciones. Con el tiempo, puede recuperar información útil como su estilo de comunicación, temas favoritos, objetivos y tareas recurrentes para que las conversaciones sean sencillas y más relevantes. Obtenga más información sobre cómo funcionan la personalización y la memoria en Copilot.
En cualquier momento, puedes ver y administrar tus recuerdos para evitar que Copilot recuerde información que no quieras siguiendo estos pasos:
- Abre Microsoft Copilot e inicia sesión con tu cuenta Microsoft.
- Abra Configuración y, a continuación, seleccione Personalización.
- En la sección Recuerdos guardados , seleccione Administrar recuerdos guardados.
- Seleccione Eliminar junto a cualquier memoria para quitarla de la memoria de Copilot. Si desea eliminar todos sus recuerdos, seleccione el botón Eliminar todos los recuerdos .
También puedes desactivar la capacidad de Copilot para guardar recuerdos siguiendo estos pasos:
- Abre Microsoft Copilot e inicia sesión con tu cuenta Microsoft.
- Abra Configuración y, a continuación, seleccione Personalización.
- Para desactivar la memoria de Copilot, mueva el botón de alternancia Recuerdos guardados a la posición Desactivado .
Desactivar la memoria de Copilot no elimina automáticamente los recuerdos ya guardados. Si deseas eliminar los recuerdos guardados, ve a Administrar recuerdos> guardadosEliminar todos los recuerdos.
Historial de chats
Microsoft Copilot mantiene sus conversaciones anteriores con Copilot para que pueda volver a visitarlas o continuarlas en cualquier momento. Obtenga más información sobre cómo funciona el historial de chats de Copilot.
Puede eliminar conversaciones individuales del historial de chats en cualquier momento siguiendo estos pasos:
- Abre Microsoft Copilot e inicia sesión con tu cuenta Microsoft.
- En la lista Chats del panel de navegación izquierdo, selecciona la conversación que quieras administrar.
- Junto al chat, seleccione ... Más y, a continuación, seleccione Eliminar en el menú desplegable para eliminar la conversación del historial de chats.
Si desea eliminar todo el historial de chats de Copilot, consulte Administrar el historial de actividad de Copilot en el panel de privacidad.
Búsqueda web
Copilot puede buscar en Internet para mejorar la calidad de sus respuestas haciendo referencia a la información más reciente disponible públicamente. Esto ayuda a Copilot a proporcionar respuestas más completas, actuales y relevantes. Obtenga más información sobre cómo funciona la búsqueda web en Copilot.
Para desactivar la búsqueda web en cualquier momento, siga estos pasos:
- Abre Microsoft Copilot e inicia sesión con tu cuenta Microsoft.
- Abra Configuración y, a continuación, seleccione Personalización.
- En Avanzadas, mueva el botón de alternancia de búsqueda web a la posición Desactivado .