Términos & condiciones del plan de garantía y protección: Australia

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Garantía de hardware limitada de Microsoft

Garantía de hardware limitada de Microsoft

La garantía de hardware limitada de Microsoft se aplica a los dispositivos Surface, a la Xbox, a Windows 365 Link, a los accesorios de PC y a HoloLens en Australia.

Idioma Fecha de compra Vínculo de descarga
Inglés El 1 de octubre de 2024 o después Descargar
Entre el 21 de septiembre de 2023 y el 30 de septiembre de 2024, ambos inclusive Descargar
El 20 de septiembre de 2023 o antes Descargar

Términos y condiciones del plan de protección

Importante

La Guía de servicios financieros (FSG) describe los servicios proporcionados por A.I.S. Insurance Brokers Pty LTD y Microsoft Australia como nuestro representante autorizado en relación con la garantía Microsoft Complete y el producto de seguro de daños accidentales (Microsoft Complete). Vaya aquí para ver este documento.

Surface (consumidor) (a partir de mayo de 2026)

Términos y condiciones de Microsoft Complete para estudiantes

Idioma Tipo Fecha de compra Vínculo de descarga
Inglés Términos y condiciones El 1 de mayo de 2026 o después Descargar
Inglés Declaración de detalles del producto El 1 de mayo de 2026 o después Descargar
Inglés Determinación de mercado objetivo (TMD) El 1 de mayo de 2026 o después Descargar

Surface (consumidor), Xbox

Términos y condiciones de Microsoft Complete para accesorios

Idioma Tipo Fecha de compra Vínculo de descarga
Inglés Términos y condiciones El 4 de enero de 2022 o después Descargar
A partir del 30 de noviembre de 2020 y hasta el 3 de enero de 2022 Descargar
Entre el 1 de enero de 2020 y el 29 de noviembre de 2020, ambos inclusive Descargar
Entre el 22 de octubre de 2019 y el 31 de diciembre del 2019, ambos inclusive Descargar
Inglés Declaración de detalles del producto El 4 de enero de 2022 o después Descargar
A partir del 30 de noviembre de 2020 y hasta el 3 de enero de 2022 Descargar
Entre el 1 de enero de 2020 y el 29 de noviembre de 2020, ambos inclusive Descargar
Entre el 22 de octubre de 2019 y el 31 de diciembre del 2019, ambos inclusive Descargar

Términos y condiciones de Microsoft Complete para dispositivos con modo de doble pantalla

Idioma Tipo Fecha de compra Vínculo de descarga
Inglés Términos y condiciones El 21 de octubre de 2021 o después Descargar
Inglés Declaración de detalles del producto El 21 de octubre de 2021 o después Descargar

Términos y condiciones de Microsoft Complete para estudiantes

Idioma Tipo Fecha de compra Vínculo de descarga
Inglés Términos y condiciones El 23 de julio de 2025 o después Descargar
El 21 de septiembre de 2023 o después el 22 de julio de 2025 o antes Descargar
El 1 de junio de 2023, o después, el 20 de septiembre de 2023 o antes Descargar
Entre el 1 de septiembre de 2022 y el 31 de mayo de 2023, ambos inclusive Descargar
Inglés Declaración de detalles del producto El 23 de julio de 2025 o después Descargar
El 21 de septiembre de 2023 o después el 22 de julio de 2025 o antes Descargar
A partir del 1 de junio de 2023 y hasta el 20 de septiembre de 2023, ambos inclusive Descargar
Entre el 1 de septiembre de 2022 y el 31 de mayo de 2023, ambos inclusive Descargar
Inglés Determinación de mercado objetivo (TMD) El 23 de julio de 2025 o después Descargar
El 21 de septiembre de 2023 o después el 22 de julio de 2025 o antes Descargar
A partir del 1 de junio de 2023 y hasta el 20 de septiembre de 2023, ambos inclusive Descargar
El 23 de diciembre de 2022 o luego y el 31 de mayo de 2023 o antes Descargar

Términos y condiciones de Microsoft Complete para dispositivos

Idioma Tipo Fecha de compra Vínculo de descarga
Inglés Términos y condiciones El 4 de enero de 2022 o después Descargar
A partir del 30 de noviembre de 2020 y hasta el 3 de enero de 2022 Descargar
Entre el 1 de enero de 2020 y el 29 de noviembre de 2020, ambos inclusive Descargar
Entre el 7 de noviembre de 2017 y el 31 de diciembre de 2019, ambos inclusive Descargar
Inglés Declaración de detalles del producto El 4 de enero de 2022 o después Descargar
A partir del 30 de noviembre de 2020 y hasta el 3 de enero de 2022 Descargar
Entre el 1 de enero de 2020 y el 29 de noviembre de 2020, ambos inclusive Descargar
Entre l 7 de noviembre de 2017 o antes y el 31 de diciembre de 2019, ambos inclusive Descargar
Inglés Determinación de mercado objetivo (TMD) El 23 de diciembre de 2022 o después Descargar

Nota

El servicio de hardware de Microsoft Extended es específico del plan si se agregan los servicios adicionales opcionales en el momento del pago. Sin los servicios adicionales opcionales, se aplican los términos y condiciones del Servicio de hardware extendido de Microsoft.

Idioma Tipo Fecha de compra Vínculo de descarga
Inglés Términos y condiciones El 1 de abril de 2026 o después Descargar

Servicio de hardware Microsoft Extended Plus con acceso in situ

Idioma Tipo Fecha de compra Vínculo de descarga
Inglés Términos y condiciones El 1 de abril de 2026 o después Descargar
Inglés Descripción del servicio El 1 de diciembre de 2022 o después Descargar
Idioma Tipo Fecha de compra Vínculo de descarga
Inglés Términos y condiciones El 1 de abril de 2026 o después Descargar
Inglés Declaración de detalles del producto El 1 de abril de 2026 o después Descargar
Inglés Determinación del mercado objetivo El 1 de abril de 2026 o después Descargar

Términos y condiciones de Microsoft Complete para escuelas

Idioma Tipo Fecha de compra Vínculo de descarga
Inglés Términos y condiciones El 1 de abril de 2026 o después Descargar
Inglés Declaración de detalles del producto El 1 de abril de 2026 o después Descargar
Inglés Determinación del mercado objetivo El 1 de abril de 2026 o después Descargar

Servicio de hardware Microsoft Extended Plus con acceso in situ

Idioma Tipo Fecha de compra Vínculo de descarga
Inglés Términos y condiciones El 30 de junio de 2024 o después Descargar
Entre el 1 de junio de 2023 y el 29 de junio de 2024, ambos inclusive Descargar
El 1 de diciembre de 2022 o luego y el 31 de mayo de 2023 o antes Descargar
Inglés Descripción del servicio El 1 de diciembre de 2022 o después Descargar

Términos y condiciones del plan de servicio de hardware de Microsoft Extended para accesorios

Idioma Fecha de compra Vínculo de descarga
Inglés El 30 de junio de 2024 o después Descargar
Entre el 1 de junio de 2023 y el 29 de junio de 2024, ambos inclusive Descargar
Entre el 4 de enero de 2022 y el 31 de mayo de 2023, ambos inclusive Descargar
El 28 de abril de 2021 o después Descargar
Entre el 15 de febrero de 2020 y el 27 de abril de 2021, ambos inclusive Descargar

Términos y condiciones del plan de servicio de hardware Microsoft Extended

Nota

El servicio de hardware de Microsoft Extended es específico del plan si se agregan los servicios adicionales opcionales en el momento del pago. Sin los servicios adicionales opcionales, se aplican los términos y condiciones del Servicio de hardware extendido de Microsoft.

Idioma Fecha de compra Vínculo de descarga
Inglés El 30 de junio de 2024 o después Descargar
Entre el 21 de septiembre de 2023 y el 29 de junio de 2024, ambos inclusive Descargar
El 1 de junio de 2023 o después
(Dispositivos aplicables: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio)		 Descargar
Entre el 25 de octubre de 2022 y el 31 de mayo de 2023, ambos inclusive Descargar
Entre el 4 de enero de 2022 y el 24 de octubre de 2022, ambos inclusive Descargar
Entre el 28 de abril de 2021 y el 3 de enero de 2022, ambos inclusive Descargar
Entre el 1 de febrero de 2020 y el 27 de abril de 2021, ambos inclusive Descargar
Entre el 13 de diciembre de 2018 y el 31 de enero de 2020, ambos inclusive Descargar

Términos y condiciones del plan de servicio de hardware de Microsoft Extended para dispositivos de doble pantalla

Idioma Tipo Fecha de compra Vínculo de descarga
Inglés Términos y condiciones El 1 de junio de 2023 o después Descargar
Entre el 21 de octubre de 2021 y el 31 de mayo de 2023, ambos inclusive Descargar

Términos y condiciones de Microsoft Complete para empresas

Idioma Tipo Fecha de compra Vínculo de descarga
Inglés Términos y condiciones El 23 de julio de 2025 o después Descargar
Entre el 30 de junio de 2024 y el 22 de julio de 2025, ambos inclusive Descargar
Entre el 21 de septiembre de 2023 y el 29 de junio de 2024, ambos inclusive Descargar
El 1 de junio de 2023 o después
(Dispositivos aplicables: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio)		 Descargar
Entre el 4 de enero de 2022 y el 31 de mayo de 2023, ambos inclusive Descargar
Entre el 28 de abril de 2021 y el 3 de enero de 2022, ambos inclusive Descargar
Entre el 1 de febrero de 2020 y el 27 de abril de 2021, ambos inclusive Descargar
Entre el 1 de enero de 2020 y el 31 de enero de 2020, ambos inclusive Descargar
Entre el 1 de agosto de 2018 y el 31 de diciembre de 2019, ambos inclusive Descargar
Inglés Declaración de detalles del producto El 23 de julio de 2025 o después Descargar
Entre el 21 de septiembre de 2023 y el 22 de julio de 2025, ambos inclusive Descargar
A partir del 1 de junio de 2023 y hasta el 20 de septiembre de 2023, ambos inclusive Descargar
Entre el 4 de enero de 2022 y el 31 de mayo de 2023, ambos inclusive Descargar
Entre el 28 de abril de 2021 y el 3 de enero de 2022, ambos inclusive Descargar
Entre el 1 de febrero de 2020 y el 27 de abril de 2021, ambos inclusive Descargar
Entre el 1 de enero de 2020 y el 31 de enero de 2020, ambos inclusive Descargar
Entre el 1 de agosto de 2018 y el 31 de diciembre de 2019, ambos inclusive Descargar
Inglés Determinación del mercado objetivo El 23 de julio de 2025 o después Descargar
Entre el 21 de septiembre de 2023 y el 22 de julio de 2025, ambos inclusive Descargar
A partir del 1 de junio de 2023 y hasta el 20 de septiembre de 2023, ambos inclusive Descargar
El 23 de diciembre de 2022 o luego y el 31 de mayo de 2023 o antes Descargar

Términos y condiciones de Microsoft Complete para empresas para accesorios

Idioma Tipo Fecha de compra Vínculo de descarga
Inglés Términos y condiciones El 23 de julio de 2025 o después Descargar
Entre el 30 de junio de 2024 y el 22 de julio de 2025, ambos inclusive Descargar
Entre el 1 de junio de 2023 y el 29 de junio de 2024, ambos inclusive Descargar
Entre el 4 de enero de 2022 y el 31 de mayo de 2023, ambos inclusive Descargar
Entre el 28 de abril de 2021 y el 3 de enero de 2022, ambos inclusive Descargar
Entre el 30 de noviembre de 2020 y el 27 de abril de 2021, ambos inclusive Descargar
Entre el 2 de septiembre de 2019 y el 31 de diciembre de 2019, ambos inclusive Descargar
Inglés Declaración de detalles del producto El 23 de julio de 2025 o después Descargar
Entre el 1 de junio de 2023 y el 22 de julio de 2025, ambos inclusive Descargar
Entre el 4 de enero de 2022 y el 31 de mayo de 2023, ambos inclusive Descargar
Entre el 28 de abril de 2021 y el 3 de enero de 2022, ambos inclusive Descargar
Entre el 30 de noviembre de 2020 y el 27 de abril de 2021, ambos inclusive Descargar
Entre el 2 de septiembre de 2019 y el 31 de diciembre de 2019, ambos inclusive Descargar
Inglés Determinación del mercado objetivo El 23 de julio de 2025 o después Descargar

Términos y condiciones de Microsoft Complete para Business Plus

Idioma Tipo Fecha de compra Vínculo de descarga
Inglés Términos y condiciones El 23 de julio de 2025 o después Descargar
Entre el 30 de junio de 2024 y el 22 de julio de 2025, ambos inclusive Descargar
Entre el 21 de septiembre de 2023 y el 29 de junio de 2024, ambos inclusive Descargar
El 1 de junio de 2023 o después
(Dispositivos aplicables: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio)		 Descargar
El 9 de junio de 2021 o luego y el 31 de mayo de 2023 o antes Descargar
Entre el 28 de abril de 2021 y el 8 de junio de 2021, ambos inclusive Descargar
Entre el 1 de febrero de 2020 y el 27 de abril de 2021, ambos inclusive Descargar
Inglés Declaración de detalles del producto El 23 de julio de 2025 o después Descargar
Entre el 21 de septiembre de 2023 y el 22 de julio de 2025, ambos inclusive Descargar
Entre el 1 de junio de 2023 y el 20 de septiembre Descargar
El 9 de junio de 2021 o luego y el 31 de mayo de 2023 o antes Descargar
Entre el 28 de abril de 2021 y el 8 de junio de 2021, ambos inclusive Descargar
Entre el 1 de febrero de 2020 y el 27 de abril de 2021, ambos inclusive Descargar
Inglés Determinación del mercado objetivo El 23 de julio de 2025 o después Descargar
Entre el 21 de septiembre de 2023 y el 22 de julio de 2025, ambos inclusive Descargar
A partir del 1 de junio de 2023 y hasta el 20 de septiembre de 2023, ambos inclusive Descargar
Entre el 18 de enero de 2022 y el 31 de mayo de 2023, ambos inclusive Descargar

Términos y condiciones de Microsoft Complete para empresas Plus para dispositivos con modo de doble pantalla

Idioma Tipo Fecha de compra Vínculo de descarga
Inglés Términos y condiciones El 1 de junio de 2023 o después Descargar
Entre el 21 de octubre de 2021 y el 31 de mayo de 2023, ambos inclusive Descargar
Inglés Declaración de detalles del producto El 1 de junio de 2023 o después Descargar
Entre el 21 de octubre de 2021 y el 31 de mayo de 2023, ambos inclusive Descargar

Términos y condiciones de Microsoft Complete para escuelas

Idioma Tipo Fecha de compra Vínculo de descarga
Inglés Términos y condiciones El 23 de julio de 2025 o después Descargar
Entre el 30 de junio de 2024 y el 22 de julio de 2025, ambos inclusive Descargar
Entre el 21 de septiembre de 2023 y el 29 de junio de 2024, ambos inclusive Descargar
A partir del 1 de junio de 2023 y hasta el 20 de septiembre de 2023, ambos inclusive Descargar
Entre el 1 de septiembre de 2022 y el 31 de mayo de 2023, ambos inclusive Descargar
Inglés Declaración de detalles del producto El 23 de julio de 2025 o después Descargar
Entre el 21 de septiembre de 2023 y el 22 de julio de 2025, ambos inclusive Descargar
A partir del 1 de junio de 2023 y hasta el 20 de septiembre de 2023, ambos inclusive Descargar
Entre el 1 de septiembre de 2022 y el 31 de mayo de 2023, ambos inclusive Descargar
Inglés Determinación del mercado objetivo El 23 de julio de 2025 o después Descargar
Entre el 21 de septiembre de 2023 y el 22 de julio de 2025, ambos inclusive Descargar
El 23 de diciembre de 2022 o luego y el 20 de septiembre de 2023 o antes Descargar

Microsoft Complete para alumnos de negocios

Idioma Tipo Fecha de compra Vínculo de descarga
Inglés Términos y condiciones El 23 de julio de 2025 o después Descargar
Entre el 28 de abril de 2021 y el 22 de julio de 2025, ambos inclusive Descargar
Entre el 1 de enero de 2020 y el 27 de abril de 2021, ambos inclusive Descargar
Entre el 9 de octubre de 2017 y el 31 de diciembre del 2019, ambos inclusive Descargar
Inglés Declaración de detalles del producto El 23 de julio de 2025 o después Descargar
Entre el 28 de abril de 2021 y el 22 de julio de 2025, ambos inclusive Descargar
Entre el 1 de enero de 2020 y el 27 de abril de 2021, ambos inclusive Descargar
Entre el 9 de octubre de 2017 y el 31 de diciembre del 2019, ambos inclusive Descargar
Inglés Determinación del mercado objetivo El 23 de julio de 2025 o después Descargar

Windows 365 Link: términos y condiciones del servicio de hardware Microsoft Extended

Idioma Fecha de compra Vínculo de descarga
Inglés El 15 de febrero de 2025 o después Descargar

Windows 365 Link: términos y condiciones de Microsoft Complete para empresas

Idioma Tipo Fecha de compra Vínculo de descarga
Inglés Términos y condiciones El 15 de febrero de 2025 o después Descargar
Declaración de detalles del producto El 15 de febrero de 2025 o después Descargar
Determinación de mercado objetivo (TMD) El 15 de febrero de 2025 o después Descargar

Surface Hub

Plan de servicio de hardware de Microsoft Extended para Surface Hub

Idioma Fecha de compra Vínculo de descarga
Inglés El 30 de junio de 2024 o después Descargar
Entre el 1 de junio de 2023 y el 29 de junio de 2024, ambos inclusive Descargar
Entre el 4 de enero de 2022 y el 31 de mayo de 2023, ambos inclusive Descargar
Entre el 28 de abril de 2021 y el 3 de enero de 2022, ambos inclusive Descargar
Entre el 30 de julio de 2019 y el 27 de abril de 2021, ambos inclusive Descargar

Términos y condiciones de los servicios

Términos de servicio a Dispositivos Microsoft

Idioma Vínculo de descarga
Inglés Descargar

Términos y condiciones de los servicios de Exchange avanzado

Idioma Vínculo de descarga
Inglés Descargar

Términos y condiciones del servicio del siguiente día laborable

Idioma Vínculo de descarga
Inglés Descargar

Directiva de posicionamiento (v1) y exención de responsabilidades frente a terceros de Surface Hub

Idioma Vínculo de descarga
Inglés Descargar

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