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Garantía de hardware limitada de Microsoft
Garantía de hardware limitada de Microsoft
La garantía de hardware limitada de Microsoft se aplica a Surface, Xbox, Windows 365 Link, accesorios de PC y HoloLens en Canadá.
| Idioma | Fecha de compra | Vínculo de descarga |
|---|---|---|
| Inglés | El 1 de octubre de 2024 o después | Descargar |
| Entre el 21 de septiembre de 2023 y el 30 de septiembre de 2024, ambos inclusive | Descargar | |
| Entre el 1 de mayo de 2023 y el 20 de septiembre de 2023, ambos inclusive | Descargar | |
| El 30 de abril de 2023 o antes | Descargar | |
| Francés | El 1 de octubre de 2024 o después | Descargar |
| Entre el 21 de septiembre de 2023 y el 30 de septiembre de 2024, ambos inclusive | Descargar | |
| Entre el 1 de mayo de 2023 y el 20 de septiembre de 2023, ambos inclusive | Descargar | |
| El 30 de abril de 2023 o antes | Descargar |
Términos y condiciones del plan de protección
Surface (consumidor), Xbox y accesorios (a partir de mayo de 2026)
Términos y condiciones de Microsoft Complete para dispositivos, Xbox y accesorios
| Idioma | Documento | Fecha de compra | Vínculo de descarga |
|---|---|---|---|
| Inglés | Directiva | El 1 de mayo de 2026 o después | Descargar |
| Inglés | Hoja informativa | El 1 de mayo de 2026 o después | Descargar |
| Inglés | Resumen del producto | El 1 de mayo de 2026 o después | Descargar |
| Inglés | QC Aviso de Rectificación | El 1 de mayo de 2026 o después | Descargar |
| Francés | Directiva | El 1 de mayo de 2026 o después | Descargar |
| Francés | Hoja informativa | El 1 de mayo de 2026 o después | Descargar |
| Francés | Resumen del producto | El 1 de mayo de 2026 o después | Descargar |
| Francés | QC Aviso de Rectificación | El 1 de mayo de 2026 o después | Descargar |
Surface (consumidor), Xbox
Términos y condiciones de Microsoft Complete para accesorios
| Idioma | Documento | Fecha de compra | Vínculo de descarga |
|---|---|---|---|
| Inglés | Directiva | El 1 de octubre de 2024 o después | Descargar |
| Entre el 1 de abril de 2024 y el 30 de septiembre de 2024, ambos inclusive | Descargar | ||
| A partir del 15 de junio de 2023 y hasta el 31 de marzo de 2024, ambos inclusive | Descargar | ||
| El 4 de noviembre de 2019 o luego y el 14 de junio de 2023 o antes | Descargar | ||
| Inglés | Hoja informativa | El 1 de octubre de 2024 o después | Descargar |
| Inglés | Resumen del producto | El 1 de octubre de 2024 o después | Descargar |
| Inglés | QC Aviso de Rectificación | El 1 de octubre de 2024 o después | Descargar |
| Francés | Directiva | El 1 de octubre de 2024 o después | Descargar |
| Entre el 1 de abril de 2024 y el 30 de septiembre de 2024, ambos inclusive | Descargar | ||
| A partir del 15 de junio de 2023 y hasta el 31 de marzo de 2024, ambos inclusive | Descargar | ||
| El 4 de noviembre de 2019 o luego y el 14 de junio de 2023 o antes | Descargar | ||
| Francés | Hoja informativa | El 1 de octubre de 2024 o después | Descargar |
| Francés | Resumen del producto | El 1 de octubre de 2024 o después | Descargar |
| Francés | QC Aviso de Rectificación | El 1 de octubre de 2024 o después | Descargar |
Términos y condiciones de Microsoft Complete para dispositivos con modo de doble pantalla
| Idioma | Fecha de compra | Vínculo de descarga |
|---|---|---|
| Inglés | El 15 de junio de 2023 o después | Descargar |
| El 18 de febrero de 2021 o luego y el 14 de junio de 2023 o antes | Descargar | |
| Francés | El 15 de junio de 2023 o después | Descargar |
| El 18 de febrero de 2021 o luego y el 14 de junio de 2023 o antes | Descargar |
Términos y condiciones de Microsoft Complete para dispositivos
| Idioma | Documento | Fecha de compra | Vínculo de descarga |
|---|---|---|---|
| Inglés | Directiva | El 1 de octubre de 2024 o después | Descargar |
| El 15 de junio de 2023 o luego y el 30 de septiembre de 2024 o antes | Descargar | ||
| Entre el 8 de octubre de 2018 y el 14 de junio de 2023, ambos inclusive | Descargar | ||
| Inglés | Hoja informativa | El 1 de octubre de 2024 o después | Descargar |
| Inglés | Resumen del producto | El 1 de octubre de 2024 o después | Descargar |
| Inglés | QC Aviso de Rectificación | El 1 de octubre de 2024 o después | Descargar |
| Francés | Directiva | El 1 de octubre de 2024 o después | Descargar |
| El 15 de junio de 2023 o luego y el 30 de septiembre de 2024 o antes | Descargar | ||
| Entre el 8 de octubre de 2018 y el 14 de junio de 2023, ambos inclusive | Descargar | ||
| Francés | Hoja informativa | El 1 de octubre de 2024 o después | Descargar |
| Francés | Resumen del producto | El 1 de octubre de 2024 o después | Descargar |
| Francés | QC Aviso de Rectificación | El 1 de octubre de 2024 o después | Descargar |
Surface (Business, Enterprise y Education), Windows 365 Link, accesorios (a partir de abril de 2026)
Términos y condiciones del servicio de hardware Microsoft Extended/Plus, Windows 365 Link y accesorios
Nota
Servicio de hardware extendido de Microsoft Plus es específico del plan si se agregan los Servicios adicionales opcionales en el momento del pago. Sin los servicios adicionales opcionales, se aplican los términos y condiciones del Servicio de hardware extendido de Microsoft.
| Idioma | Fecha de compra | Ubicación | Vínculo de descarga |
|---|---|---|---|
| Inglés | En abril de 2026 o después | Columbia Británica, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nuevo Brunswick, Nueva Escocia, Isla del Príncipe Eduardo, Terranova & Labrador, Yukón, Territorios del Noroeste, Nunavut | Descargar |
| En abril de 2026 o después | Alberta | Descargar | |
| Francés | En abril de 2026 o después | Columbia Británica, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nuevo Brunswick, Nueva Escocia, Isla del Príncipe Eduardo, Terranova & Labrador, Yukón, Territorios del Noroeste, Nunavut | Descargar |
| En abril de 2026 o después | Alberta | Descargar |
Términos y condiciones de Microsoft Complete para empresas/Plus, Windows 365 Link y accesorios
Nota
Microsoft Complete para Empresas Plus es específico del plan si se agregan los Servicios adicionales opcionales en el momento del pago. Sin los servicios adicionales opcionales, se aplican los términos y condiciones de Microsoft Complete para empresas.
| Idioma | Documento | Fecha de compra | Vínculo de descarga |
|---|---|---|---|
| Inglés | Directiva | El 1 de abril de 2026 o después | Descargar |
| Inglés | Hoja informativa | El 1 de abril de 2026 o después | Descargar |
| Inglés | Resumen del producto | El 1 de abril de 2026 o después | Descargar |
| Inglés | QC Aviso de Rectificación | El 1 de abril de 2026 o después | Descargar |
| Francés | Directiva | El 1 de abril de 2026 o después | Descargar |
| Francés | Hoja informativa | El 1 de abril de 2026 o después | Descargar |
| Francés | Resumen del producto | El 1 de abril de 2026 o después | Descargar |
| Francés | QC Aviso de Rectificación | El 1 de abril de 2026 o después | Descargar |
Surface (Business, Enterprise y Education), Windows 365 Link, accesorios
Términos y condiciones del plan de servicio de hardware de Microsoft Extended para accesorios
| Idioma | Fecha de compra | Ubicación | Vínculo de descarga |
|---|---|---|---|
| Inglés | El 1 de octubre de 2024 o después | Columbia Británica, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nuevo Brunswick, Nueva Escocia, Isla del Príncipe Eduardo, Terranova & Labrador, Yukón, Territorios del Noroeste, Nunavut | Descargar |
| El 1 de octubre de 2024 o después | Alberta | Descargar | |
| El 15 de junio de 2023 o luego y el 30 de septiembre de 2024 o antes | Columbia Británica, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nuevo Brunswick, Nueva Escocia, Isla del Príncipe Eduardo, Terranova & Labrador, Yukón, Territorios del Noroeste, Nunavut | Descargar | |
| Entre el 15 de febrero de 2020 y el 14 de junio de 2023, ambos inclusive | Columbia Británica, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nuevo Brunswick, Nueva Escocia, Isla del Príncipe Eduardo, Terranova & Labrador, Yukón, Territorios del Noroeste, Nunavut | Descargar | |
| Francés | El 1 de octubre de 2024 o después | Columbia Británica, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nuevo Brunswick, Nueva Escocia, Isla del Príncipe Eduardo, Terranova & Labrador, Yukón, Territorios del Noroeste, Nunavut | Descargar |
| El 1 de octubre de 2024 o después | Alberta | Descargar | |
| El 15 de junio de 2023 o luego y el 30 de septiembre de 2024 o antes | Columbia Británica, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nuevo Brunswick, Nueva Escocia, Isla del Príncipe Eduardo, Terranova & Labrador, Yukón, Territorios del Noroeste, Nunavut | Descargar | |
| Entre el 15 de febrero de 2020 y el 14 de junio de 2023, ambos inclusive | Columbia Británica, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nuevo Brunswick, Nueva Escocia, Isla del Príncipe Eduardo, Terranova & Labrador, Yukón, Territorios del Noroeste, Nunavut | Descargar |
Términos y condiciones del plan de servicio de hardware de Microsoft Extended para dispositivos de doble pantalla
| Idioma | Fecha de compra | Vínculo de descarga |
|---|---|---|
| Inglés | El 15 de junio de 2023 o después | Descargar |
| El 21 de octubre de 2021 o luego y el 14 de junio de 2023 o antes | Descargar | |
| Francés | El 15 de junio de 2023 o después | Descargar |
| El 21 de octubre de 2021 o luego y el 14 de junio de 2023 o antes | Descargar |
Términos y condiciones del Servicio de hardware de Microsoft Extended y Servicio de hardware Plus extendidos
Nota
Servicio de hardware extendido de Microsoft Plus es específico del plan si se agregan los Servicios adicionales opcionales en el momento del pago. Sin los servicios adicionales opcionales, se aplican los términos y condiciones del Servicio de hardware extendido de Microsoft.
| Idioma | Fecha de compra | Ubicación | Vínculo de descarga |
|---|---|---|---|
| Inglés | El 1 de octubre de 2024 o después | Columbia Británica, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nuevo Brunswick, Nueva Escocia, Isla del Príncipe Eduardo, Terranova & Labrador, Yukón, Territorios del Noroeste, Nunavut | Descargar |
| El 1 de octubre de 2024 o después | Alberta | Descargar | |
| Entre el 21 de septiembre de 2023 y el 30 de septiembre de 2024, ambos inclusive | Columbia Británica, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nuevo Brunswick, Nueva Escocia, Isla del Príncipe Eduardo, Terranova & Labrador, Yukón, Territorios del Noroeste, Nunavut | Descargar | |
| El 15 de junio de 2023 o después (Dispositivos aplicables: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio) |
Columbia Británica, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nuevo Brunswick, Nueva Escocia, Isla del Príncipe Eduardo, Terranova & Labrador, Yukón, Territorios del Noroeste, Nunavut | Descargar | |
| El 15 de diciembre de 2019 o luego y el 14 de junio de 2023 o antes | Columbia Británica, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nuevo Brunswick, Nueva Escocia, Isla del Príncipe Eduardo, Terranova & Labrador, Yukón, Territorios del Noroeste, Nunavut | Descargar | |
| Francés | El 1 de octubre de 2024 o después | Columbia Británica, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nuevo Brunswick, Nueva Escocia, Isla del Príncipe Eduardo, Terranova & Labrador, Yukón, Territorios del Noroeste, Nunavut | Descargar |
| El 1 de octubre de 2024 o después | Alberta | Descargar | |
| Entre el 21 de septiembre de 2023 y el 30 de septiembre de 2024, ambos inclusive | Columbia Británica, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nuevo Brunswick, Nueva Escocia, Isla del Príncipe Eduardo, Terranova & Labrador, Yukón, Territorios del Noroeste, Nunavut | Descargar | |
| El 15 de junio de 2023 o después (Dispositivos aplicables: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio) |
Columbia Británica, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nuevo Brunswick, Nueva Escocia, Isla del Príncipe Eduardo, Terranova & Labrador, Yukón, Territorios del Noroeste, Nunavut | Descargar | |
| El 15 de diciembre de 2019 o luego y el 14 de junio de 2023 o antes | Columbia Británica, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nuevo Brunswick, Nueva Escocia, Isla del Príncipe Eduardo, Terranova & Labrador, Yukón, Territorios del Noroeste, Nunavut | Descargar |
Términos y condiciones de Microsoft Complete para empresas para accesorios
| Idioma | Documento | Fecha de compra | Vínculo de descarga |
|---|---|---|---|
| Inglés | Directiva | El 1 de octubre de 2024 o después | Descargar |
| El 15 de junio de 2023 o luego y el 30 de septiembre de 2024 o antes | Descargar | ||
| El 15 de noviembre de 2019 o luego y el 14 de junio de 2023 o antes | Descargar | ||
| Inglés | Hoja informativa | El 1 de octubre de 2024 o después | Descargar |
| Inglés | Resumen del producto | El 1 de octubre de 2024 o después | Descargar |
| Inglés | QC Aviso de Rectificación | El 1 de octubre de 2024 o después | Descargar |
| Francés | Directiva | El 1 de octubre de 2024 o después | Descargar |
| El 15 de junio de 2023 o luego y el 30 de septiembre de 2024 o antes | Descargar | ||
| El 15 de noviembre de 2019 o luego y el 14 de junio de 2023 o antes | Descargar | ||
| Francés | Hoja informativa | El 1 de octubre de 2024 o después | Descargar |
| Francés | Resumen del producto | El 1 de octubre de 2024 o después | Descargar |
| Francés | QC Aviso de Rectificación | El 1 de octubre de 2024 o después | Descargar |
Términos y condiciones de Microsoft Complete para empresas y Complete para empresas Plus
Nota
Microsoft Complete para Empresas Plus es específico del plan si se agregan los Servicios adicionales opcionales en el momento del pago. Sin los servicios adicionales opcionales, se aplican los términos y condiciones de Microsoft Complete para empresas.
| Idioma | Documento | Fecha de compra | Vínculo de descarga |
|---|---|---|---|
| Inglés | Directiva | El 1 de octubre de 2024 o después | Descargar |
| El 15 de junio de 2023 o luego y el 30 de septiembre de 2024 o antes | Descargar | ||
| El 15 de junio de 2023 o después (Dispositivos aplicables: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio) |
Descargar | ||
| El 15 de diciembre de 2019 o luego y el 14 de junio de 2023 o antes | Descargar | ||
| Inglés | Hoja informativa | El 1 de octubre de 2024 o después | Descargar |
| Inglés | Resumen del producto | El 1 de octubre de 2024 o después | Descargar |
| Inglés | QC Aviso de Rectificación | El 1 de octubre de 2024 o después | Descargar |
| Francés | Directiva | El 1 de octubre de 2024 o después | Descargar |
| El 15 de junio de 2023 o luego y el 30 de septiembre de 2024 o antes | Descargar | ||
| El 15 de junio de 2023 o después (Dispositivos aplicables: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio) |
Descargar | ||
| El 15 de diciembre de 2019 o luego y el 14 de junio de 2023 o antes | Descargar | ||
| Francés | Hoja informativa | El 1 de octubre de 2024 o después | Descargar |
| Francés | Resumen del producto | El 1 de octubre de 2024 o después | Descargar |
| Francés | QC Aviso de Rectificación | El 1 de octubre de 2024 o después | Descargar |
Términos y condiciones de Microsoft Complete para empresas Plus para dispositivos con modo de doble pantalla
| Idioma | Fecha de compra | Vínculo de descarga |
|---|---|---|
| Inglés | El 15 de junio de 2023 o después | Descargar |
| El 21 de octubre de 2021 o luego y el 14 de junio de 2023 o antes | Descargar | |
| Francés | El 15 de junio de 2023 o después | Descargar |
| El 21 de octubre de 2021 o luego y el 14 de junio de 2023 o antes | Descargar |
Términos y condiciones de Microsoft Complete para empresas Plus para dispositivos con modo de doble pantalla
| Idioma | Fecha de compra | Vínculo de descarga |
|---|---|---|
| Inglés | El 18 de febrero de 2021 o después | Descargar |
| Francés | El 18 de febrero de 2021 o después | Descargar |
Windows 365 Link: términos y condiciones del servicio de hardware Microsoft Extended
| Idioma | Fecha de compra | Ubicación | Vínculo de descarga |
|---|---|---|---|
| Inglés | El 15 de febrero de 2025 o después | Columbia Británica, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nuevo Brunswick, Nueva Escocia, Isla del Príncipe Eduardo, Terranova & Labrador, Yukón, Territorios del Noroeste, Nunavut | Descargar |
| El 15 de febrero de 2025 o después | Alberta | Descargar | |
| Francés | El 15 de febrero de 2025 o después | Columbia Británica, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nuevo Brunswick, Nueva Escocia, Isla del Príncipe Eduardo, Terranova & Labrador, Yukón, Territorios del Noroeste, Nunavut | Descargar |
| El 15 de febrero de 2025 o después | Alberta | Descargar |
Windows 365 Link: términos y condiciones de Microsoft Complete para empresas
| Idioma | Documento | Fecha de compra Vínculo de descarga |
|---|---|---|
| Inglés | Directiva | El 15 de febrero de 2025 o después Descargar |
| Inglés | Hoja informativa | El 15 de febrero de 2025 o después Descargar |
| Inglés | Resumen del producto | El 15 de febrero de 2025 o después Descargar |
| Inglés | QC Aviso de recesión | El 15 de febrero de 2025 o después Descargar |
| Francés | Directiva | El 15 de febrero de 2025 o después Descargar |
| Francés | Hoja informativa | El 15 de febrero de 2025 o después Descargar |
| Francés | Resumen del producto | El 15 de febrero de 2025 o después Descargar |
| Francés | QC Aviso de recesión | El 15 de febrero de 2025 o después Descargar |
Surface Hub
Servicio de hardware Microsoft Extended para Surface Hub
| Idioma | Fecha de compra | Ubicación | Vínculo de descarga |
|---|---|---|---|
| Inglés | El 1 de octubre de 2024 o después | Columbia Británica, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nuevo Brunswick, Nueva Escocia, Isla del Príncipe Eduardo, Terranova & Labrador, Yukón, Territorios del Noroeste, Nunavut | Descargar |
| El 1 de octubre de 2024 o después | Alberta | Descargar | |
| El 15 de junio de 2023 o luego y el 30 de septiembre de 2024 o antes | Columbia Británica, Manitoba, Nuevo Brunswick, Nueva Escocia, Yukón, Terranova & Labrador, Territorios del Noroeste, Nunavut, Ontario, Isla del Príncipe Eduardo, Quebec, Saskatchewan | Descargar | |
| A partir del 27 de junio de 2019 y hasta el 14 de junio de 2023 | Columbia Británica, Manitoba, Nuevo Brunswick, Nueva Escocia, Yukón, Terranova & Labrador, Territorios del Noroeste, Nunavut, Ontario, Isla del Príncipe Eduardo, Quebec, Saskatchewan | Descargar | |
| Francés | El 1 de octubre de 2024 o después | Columbia Británica, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nuevo Brunswick, Nueva Escocia, Isla del Príncipe Eduardo, Terranova & Labrador, Yukón, Territorios del Noroeste, Nunavut | Descargar |
| El 1 de octubre de 2024 o después | Alberta | Descargar | |
| El 15 de junio de 2023 o luego y el 30 de septiembre de 2024 o antes | Alberta, Columbia Británica, Manitoba, Nuevo Brunswick, Nueva Escocia, Yukón, Terranova y Labrador, Territorios del Noroeste, Nunavut, Ontario, Isla del Príncipe Eduardo, Quebec, Saskatchewan | Descargar | |
| A partir del 27 de junio de 2019 y hasta el 14 de junio de 2023 | Alberta, Columbia Británica, Manitoba, Nuevo Brunswick, Nueva Escocia, Yukón, Terranova y Labrador, Territorios del Noroeste, Nunavut, Ontario, Isla del Príncipe Eduardo, Quebec, Saskatchewan | Descargar |
Información específica de Quebec
Impuesto sobre las ventas de Quebec (QST)
| % | Vínculo de descarga |
|---|---|
| 9,975 % (sujeto a cambios) | Vínculo |
Información para los consumidores de Quebec sobre capacidad de reparación y mantenimiento
| Idioma | Vínculo de descarga |
|---|---|
| Inglés & francés | Descargar |
Términos y condiciones de los servicios
Términos de servicio a Dispositivos Microsoft
| Idioma | Vínculo de descarga |
|---|---|
| Inglés | Descargar |
| Francés | Descargar |
Términos y condiciones de los servicios de Exchange avanzado
| Idioma | Vínculo de descarga |
|---|---|
| Inglés | Descargar |
| Francés | Descargar |
Términos y condiciones del servicio del siguiente día laborable
| Idioma | Vínculo de descarga |
|---|---|
| Inglés | Descargar |
| Francés | Descargar |
Directiva de posicionamiento (v1) y exención de responsabilidades frente a terceros de Surface Hub
| Idioma | Enlaces de descarga |
|---|---|
| Inglés | Descargar |
| Francés | Descargar |
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