Términos & condiciones del plan de garantía y protección - RAE de Hong Kong

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Garantía de hardware limitada de Microsoft

Garantía de hardware limitada de Microsoft

La garantía de hardware limitada de Microsoft se aplica a los dispositivos Surface, a la Xbox, a los accesorios de PC y a HoloLens en la RAE de Hong Kong.

Idioma Fecha de compra Vínculo de descarga
Chino (tradicional) El 1 de octubre de 2024 o después Descargar
El 30 de septiembre de 2024 o antes Descargar
Inglés El 1 de octubre de 2024 o después Descargar
El 30 de septiembre de 2024 o antes Descargar

Términos y condiciones del plan de protección

Surface (consumidor) (a partir de mayo de 2026)

Términos y condiciones del plan de servicio de hardware Microsoft Extended

Idioma Fecha de compra Vínculo de descarga
Chino (tradicional) El 1 de mayo de 2026 o después Descargar
Inglés El 1 de mayo de 2026 o después Descargar

Surface (consumidor)

Términos y condiciones del plan de servicio de hardware Microsoft Extended

Idioma Fecha de compra Vínculo de descarga
Chino (tradicional) El 1 de junio de 2023 o después Descargar
Entre el 11 de febrero de 2022 y el 31 de mayo de 2023, tanto el 11 de febrero de 2022 como el 31 de mayo de 2023, Descargar
Entre el 3 de enero de 2020 y el 10 de febrero de 2022, tanto el 3 de enero de 2020 como el 10 de febrero de 2022, Descargar
Inglés El 1 de junio de 2023 o después Descargar
Entre el 11 de febrero de 2022 y el 31 de mayo de 2023, tanto el 11 de febrero de 2022 como el 31 de mayo de 2023, Descargar
Entre el 3 de enero de 2020 y el 10 de febrero de 2022, tanto el 3 de enero de 2020 como el 10 de febrero de 2022, Descargar

Surface (empresa, empresa y sector educativo) (a partir de abril de 2026)

Términos y condiciones del servicio de hardware Microsoft Extended/Plus

Nota

El servicio de hardware Microsoft Extended es específico del plan si los Servicios adicionales opcionales se agregan al pago. Sin los servicios adicionales opcionales, se aplican los términos y condiciones del Servicio de hardware extendido de Microsoft.

Idioma Fecha de compra Vínculo de descarga
Chino (tradicional) El 1 de abril de 2026 o después Descargar
Inglés El 1 de abril de 2026 o después Descargar

Términos y condiciones de Microsoft Complete para empresas/Plus

Nota

Microsoft Complete para Business Plus es específico del plan si se agregan los Servicios adicionales opcionales al pago. Sin servicios adicionales opcionales, se aplicarán los Términos y condiciones de Microsoft Complete para empresas.

Idioma Fecha de compra Vínculo de descarga
Chino (tradicional) El 1 de abril de 2026 o después Descargar
Inglés El 1 de abril de 2026 o después Descargar

Surface (empresa, empresa y sector educativo)

Términos y condiciones del plan de servicio de hardware Microsoft Extended

Nota

Servicio de hardware extendido de Microsoft Plus es específico del plan si se agregan los Servicios adicionales opcionales en el momento del pago. Sin los servicios adicionales opcionales, se aplican los términos y condiciones del Servicio de hardware extendido de Microsoft.

Idioma Fecha de compra Vínculo de descarga
Chino (tradicional) El 21 de septiembre de 2023 o después Descargar
El 1 de junio de 2023 o después
(Dispositivos aplicables: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio)
Descargar
Entre el 25 de octubre de 2022 y el 31 de mayo de 2023, tanto el 25 de octubre de 2022 como el 31 de mayo de 2023 Descargar
Entre el 22 de diciembre de 2021 y el 24 de octubre de 2022, tanto el 22 de diciembre de 2021 como el 24 de octubre de 2022, Descargar
Entre el 1 de febrero de 2020 y el 21 de diciembre de 2021, entre el 1 de febrero de 2020 y el 21 de diciembre de 2021, Descargar
Entre el 13 de diciembre de 2018 y el 31 de enero de 2020, tanto el 13 de diciembre de 2018 como el 31 de enero de 2020, Descargar
Inglés El 21 de septiembre de 2023 o después Descargar
El 1 de junio de 2023 o después
(Dispositivos aplicables: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio)
Descargar
Entre el 25 de octubre de 2022 y el 31 de mayo de 2023, tanto el 25 de octubre de 2022 como el 31 de mayo de 2023 Descargar
Entre el 22 de diciembre de 2021 y el 24 de octubre de 2022, tanto el 22 de diciembre de 2021 como el 24 de octubre de 2022, Descargar
Entre el 1 de febrero de 2020 y el 21 de diciembre de 2021, entre el 1 de febrero de 2020 y el 21 de diciembre de 2021, Descargar
Entre el 13 de diciembre de 2018 y el 31 de enero de 2020, tanto el 13 de diciembre de 2018 como el 31 de enero de 2020, Descargar

Términos y condiciones de Microsoft Complete para empresas

Idioma Fecha de compra Vínculo de descarga
Chino (tradicional) El 21 de septiembre o después Descargar
El 1 de junio de 2023 o después
(Dispositivos aplicables: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio)
Descargar
Entre el 1 de febrero de 2020 y el 31 de mayo de 2023, entre el 1 de febrero de 2020 y el 31 de mayo de 2023, Descargar
Entre el 13 de diciembre de 2018 y el 31 de enero de 2020, tanto entre el 13 de diciembre de 2018 como el 31 de enero de 2020, Descargar
Inglés El 21 de septiembre de 2023 o después Descargar
El 1 de junio de 2023 o después
(Dispositivos aplicables: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio)
Descargar
Entre el 13 de diciembre de 2018 y el 31 de mayo de 2023, tanto el 13 de diciembre de 2018 como el 31 de mayo de 2023, Descargar

Términos y condiciones de Microsoft Complete para Business Plus

Idioma Fecha de compra Vínculo de descarga
Chino (tradicional) El 21 de septiembre o después Descargar
El 1 de junio de 2023 o después
(Dispositivos aplicables: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio)
Descargar
Entre el 30 de junio de 2021 y el 31 de mayo de 2023, entre el 30 de junio de 2021 y el 31 de mayo de 2023, Descargar
Inglés El 21 de septiembre de 2023 o después Descargar
El 1 de junio de 2023 o después
(Dispositivos aplicables: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio)
Descargar
Entre el 30 de junio de 2021 y el 31 de mayo de 2023, entre el 30 de junio de 2021 y el 31 de mayo de 2023, Descargar

Surface Hub

Plan de servicio de hardware de Microsoft Extended para Surface Hub

Idioma Fecha de compra Vínculo de descarga
Chino (tradicional) El 1 de junio de 2023 o después Descargar
Entre el 21 de diciembre de 2021 y el 31 de mayo de 2023, entre el 21 de diciembre de 2021 y el 31 de mayo de 2023, Descargar
Entre el 27 de agosto de 2019 y el 20 de diciembre de 2021, tanto el 27 de agosto de 2019 como el 20 de diciembre de 2021, Descargar
Inglés Comprado el 1 de junio de 2023 o después Descargar
Comprado entre el 21 de diciembre de 2021 y el 31 de mayo de 2023, Descargar

Términos y condiciones de los servicios

Términos del servicio de dispositivos de Microsoft

Idioma Vínculo de descarga
Chino (tradicional) Descargar
Inglés Descargar

Términos y condiciones de los servicios de Exchange avanzado

Idioma Vínculo de descarga
Chino (tradicional) Descargar
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