Términos & condiciones del plan de garantía y protección - Japón

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Garantía de hardware limitada de Microsoft

Garantía de hardware limitada de Microsoft

La garantía de hardware limitada de Microsoft se aplica a los dispositivos Surface, a la Xbox, a la Windows 365 Link, a los accesorios de PC y a HoloLens en Japón.

Idioma Fecha de compra Vínculo de descarga
Japonés El 1 de octubre de 2024 o después Descargar
El 30 de septiembre de 2024 o antes Descargar

Términos y condiciones del plan de protección

Surface (consumidor), Xbox y accesorios (a partir de mayo de 2026)

Términos y condiciones de Microsoft Complete para Surface, Xbox y accesorios

Idioma Fecha de compra Vínculo de descarga
Japonés El 1 de mayo de 2026 o después Descargar

Surface (consumidor), Xbox

Términos y condiciones de Microsoft Consumer Complete para dispositivos de doble pantalla

Idioma Fecha de compra Vínculo de descarga
Japonés El 1 de junio de 2023 o después Descargar
Entre el 10 de enero de 2022 y el 31 de mayo de 2023, tanto el 10 de enero de 2022 como el 31 de mayo de 2023, Descargar

Términos y condiciones de Microsoft Complete para accesorios

Idioma Fecha de compra Vínculo de descarga
Japonés El 15 de diciembre de 2025 o después Descargar
Entre el 1 de abril de 2024 y el 14 de diciembre de 2025, entre el 1 de abril de 2024 y el 14 de diciembre de 2025, Descargar
Entre el 1 de junio de 2023 y el 31 de marzo de 2024, tanto el 1 de junio de 2023 como el 31 de marzo de 2024 Descargar
Entre el 11 de febrero de 2022 y el 31 de mayo de 2023, tanto el 11 de febrero de 2022 como el 31 de mayo de 2023, Descargar
Entre el 4 de noviembre de 2019 y el 10 de febrero de 2022, tanto el 4 de noviembre de 2019 como el 10 de febrero de 2022, Descargar

Términos y condiciones de Microsoft Complete para dispositivos

Idioma Fecha de compra Vínculo de descarga
Japonés El 1 de junio de 2023 o después Descargar
Entre el 11 de febrero de 2022 y el 31 de mayo de 2023, tanto el 11 de febrero de 2022 como el 31 de mayo de 2023, Descargar
Entre el 7 de noviembre de 2017 y el 10 de febrero de 2022, entre el 7 de noviembre de 2017 y el 10 de febrero de 2022, Descargar

Nota

El servicio de hardware Microsoft Extended es específico del plan si los Servicios adicionales opcionales se agregan al pago. Sin los servicios adicionales opcionales, se aplican los términos y condiciones del Servicio de hardware extendido de Microsoft.

Idioma Fecha de compra Vínculo de descarga
Japonés El 01 de abril de 2026 o después Descargar

Nota

Microsoft Complete para Business Plus es específico del plan si se agregan los Servicios adicionales opcionales al pago. Sin servicios adicionales opcionales, se aplicarán los Términos y condiciones de Microsoft Complete para empresas.

Idioma Fecha de compra Vínculo de descarga
Japonés El 01 de abril de 2026 o después Descargar

Términos y condiciones de Microsoft Commercial Complete para Empresas ara dispositivos con modo de doble pantalla

Idioma Fecha de compra Vínculo de descarga
Japonés El 1 de junio de 2023 o después Descargar
Entre el 10 de enero de 2022 y el 31 de mayo de 2023, tanto el 10 de enero de 2022 como el 31 de mayo de 2023, Descargar

Términos y condiciones del plan de servicio de hardware Microsoft Extended

Nota

El servicio de hardware Microsoft Extended es específico del plan si los Servicios adicionales opcionales se agregan al pago. Sin los servicios adicionales opcionales, se aplican los términos y condiciones del Servicio de hardware extendido de Microsoft.

Idioma Fecha de compra Vínculo de descarga
Japonés El 30 de junio de 2024 o después Descargar
Entre el 21 de septiembre de 2023 y el 29 de junio de 2024, tanto el 21 de septiembre de 2023 como el 29 de junio de 2024, Descargar
El 1 de junio de 2023 o después
(Dispositivos aplicables: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio)
Descargar
Entre el 25 de octubre de 2022 y el 31 de mayo de 2023, tanto el 25 de octubre de 2022 como el 31 de mayo de 2023 Descargar
Entre el 22 de diciembre de 2021 y el 24 de octubre de 2022, tanto el 22 de diciembre de 2021 como el 24 de octubre de 2022, Descargar
Entre el 1 de febrero de 2020 y el 21 de diciembre de 2021, entre el 1 de febrero de 2020 y el 21 de diciembre de 2021, Descargar
Entre el 13 de diciembre de 2018 y el 31 de enero de 2020, tanto el 13 de diciembre de 2018 como el 31 de enero de 2020, Descargar

Términos y condiciones de Microsoft Complete para empresas para accesorios

Idioma Fecha de compra Vínculo de descarga
Japonés El 15 de diciembre de 2025 o después Descargar

Términos y condiciones de Microsoft Complete para Business Plus

Idioma Fecha de compra Vínculo de descarga
Japonés El 30 de junio de 2024 o después Descargar
Entre el 21 de septiembre de 2023 y el 29 de junio de 2024, tanto el 21 de septiembre de 2023 como el 29 de junio de 2024, Descargar
El 1 de junio de 2023 o después
(Dispositivos aplicables: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio)
Descargar
Entre el 1 de junio de 2021 y el 31 de mayo de 2023, tanto el 1 de junio de 2021 como el 31 de mayo de 2023, Descargar
Entre el 30 de septiembre de 2020 y el 31 de mayo de 2021, entre el 30 de septiembre de 2021 y el 31 de mayo de 2021, Descargar

Términos y condiciones de Microsoft Complete para empresas

Idioma Fecha de compra Vínculo de descarga
Japonés El 30 de junio de 2024 o después Descargar
Entre el 21 de septiembre de 2023 y el 29 de junio de 2024, tanto el 21 de septiembre de 2023 como el 29 de junio de 2024, Descargar
El 1 de junio de 2023 o después
(Dispositivos aplicables: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio)
Descargar
Entre el 1 de febrero de 2020 y el 31 de mayo de 2023, entre el 1 de febrero de 2020 y el 31 de mayo de 2023, Descargar
Entre el 13 de diciembre de 2018 y el 31 de enero de 2020, tanto el 13 de diciembre de 2018 como el 31 de enero de 2020, Descargar

Términos y condiciones de los servicios de hardware ampliado comercial de Microsoft para empresas para dispositivos Dual-Screen

Idioma Fecha de compra Vínculo de descarga
Japonés El 1 de junio de 2023 o después Descargar
Entre el 10 de enero de 2022 y el 31 de mayo de 2023, tanto el 10 de enero de 2022 como el 31 de mayo de 2023, Descargar
Idioma Fecha de compra Vínculo de descarga
Japonés El 15 de febrero de 2025 o después Descargar

Idioma Fecha de compra Vínculo de descarga
Japonés El 15 de febrero de 2025 o después Descargar

Surface Hub

Plan de servicio de hardware de Microsoft Extended para Surface Hub

Idioma Fecha de compra Vínculo de descarga
Japonés El 30 de junio de 2024 o después Descargar
Entre el 1 de junio de 2023 y el 29 de junio de 2024, entre el 1 de junio de 2024 y el 29 de junio de 2024, Descargar
Entre el 21 de diciembre de 2021 y el 31 de mayo de 2023, entre el 21 de diciembre de 2021 y el 31 de mayo de 2023, Descargar
Entre el 28 de abril de 2021 y el 20 de diciembre de 2021, entre el 28 de abril de 2021 y el 20 de diciembre de 2021, Descargar
Entre el 22 de abril de 2019 y el 27 de abril de 2021, entre el 22 de abril de 2021 y el 27 de abril de 2021, Descargar

Términos y condiciones de servicios

Términos del servicio de dispositivos de Microsoft

Idioma Vínculo de descarga
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Términos y condiciones de los servicios de Exchange avanzado

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Términos y condiciones del servicio del siguiente día laborable

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Directiva de posicionamiento (v1) y exención de responsabilidades frente a terceros de Surface Hub

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