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Garantía de hardware limitada de Microsoft
Garantía de hardware limitada de Microsoft
La garantía de hardware limitada de Microsoft se aplica a los dispositivos Surface, a la Xbox, a los accesorios de PC y a HoloLens en Corea del Sur.
| Idioma | Fecha de compra | Vínculo de descarga |
|---|---|---|
| Coreano | El 1 de octubre de 2024 o después | Descargar |
| El 30 de septiembre de 2024 o antes | Descargar |
Términos y condiciones del plan de protección
Surface (Empresa, Enterprise y Educación) (a partir de abril de 2026)
Términos y condiciones del Servicio de hardware de Microsoft Extended/Plus
| Idioma | Fecha de compra | Vínculo de descarga |
|---|---|---|
| Coreano | El 1 de abril de 2026 o después | Descargar |
Surface (empresas, grandes empresas y educación)
Términos y condiciones del plan de servicio de hardware Microsoft Extended
| Idioma | Fecha de compra | Vínculo de descarga |
|---|---|---|
| Coreano | A partir del 21 de septiembre de 2023 | Descargar |
| El 1 de abril de 2023 o después (Dispositivos aplicables: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio) |
Descargar | |
| El 22 de diciembre de 2021 o luego y el 31 de marzo de 2023 o antes | Descargar | |
| Entre el 28 de abril de 2021 y el 21 de diciembre de 2021, ambos inclusive | Descargar | |
| Entre el 1 de febrero de 2020 y el 27 de abril de 2021, ambos inclusive | Descargar | |
| Entre el 13 de diciembre de 2018 y el 31 de enero de 2020, ambos inclusive | Descargar |
Términos y condiciones del servicio Microsoft Extended Hardware Plus
| Idioma | Fecha de compra | Vínculo de descarga |
|---|---|---|
| Coreano | A partir del 21 de septiembre de 2023 | Descargar |
| El 1 de abril de 2023 o después (Dispositivos aplicables: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio) |
Descargar |
Surface Hub
Plan de servicio de hardware de Microsoft Extended para Surface Hub
| Idioma | Fecha de compra | Vínculo de descarga |
|---|---|---|
| Coreano | El 1 de junio de 2023 o después | Descargar |
| El 21 de diciembre de 2021 o luego y el 31 de mayo de 2023 o antes | Descargar | |
| Entre el 28 de abril de 2021 y el 20 de diciembre de 2021, ambos inclusive | Descargar | |
| Entre el 14 de agosto de 2020 y el 27 de abril de 2021, ambos inclusive | Descargar |
Términos y condiciones de los servicios
Términos de servicio a Dispositivos Microsoft
| Idioma | Vínculo de descarga |
|---|---|
| Coreano | Descargar |
Términos y condiciones de los servicios de Exchange avanzado
| Idioma | Vínculo de descarga |
|---|---|
| Coreano | Descargar |
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