Síntomas

Cuando las aplicaciones consultar la clase de Instrumental de administración de Windows (WMI) de Win32_QuickFixEngineering , proceso wmiprvse.exe pérdidas de memoria. Si demasiada memoria perdida debido a esto, las consultas de WMI pueden empezar a fallar y aplicaciones que utilizan las consultas WMI, como Microsoft System Center Virtual Machine Manager, no funcionen correctamente.

Causa

Este problema se produce porque el proveedor WMI de la clase Win32_QuickFixEngineering no libera correctamente una parte de memoria del montón.

Solución

Información de la revisión

Importante: No instale un paquete de idioma después de instalar este hotfix. Si instala un paquete de idioma, no se aplicarán los cambios específicos del lenguaje en la revisión y tendrá que volver a instalar la revisión. Para obtener más información, vea Agregar paquetes de idioma para Windows.

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico.

Si la revisión está disponible para su descarga, entonces podrá ver una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, envíe una solicitud al servicio de atención al cliente y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

No hay ningún requisito previo para aplicar este hotfix.

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Notas e información de archivo de Windows 8 y Windows Server 2012

Importante: Las hotfix de Windows 8 y Windows Server 2012 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 8/Windows Server 2012" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.

  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y el servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo, como se muestra en la siguiente tabla:

    Versión

    Producto

    Hito

    Tipo de servicio

    6.2.920 de 0,17 xxx

    Windows Server 2012, Windows 8 y Windows RT

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.21 xxx

    Windows Server 2012, Windows 8 y Windows RT

    RTM

    LDR

  • Las ramas del servicio GDR contienen solo correcciones de amplia distribución para solucionar problemas críticos extendidos. Las ramas del servicio LDR contienen revisiones además de las correcciones de amplia distribución.

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y el MUM (.mum) instalados para cada entorno están enumerados por separado en la sección "información adicional de archivos". MUM, MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.

Para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 8

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Cimwin32.dll

6.2.9200.17310

1,502,208

14-Mar-2015

06:32

x86

Cimwin32.dll

6.2.9200.21427

1,506,304

14-Mar-2015

06:02

x86

Para todas las versiones de x64 de Windows 8 y de Windows Server 2012

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Cimwin32.dll

6.2.9200.17310

1,932,800

14-Mar-2015

08:06

x64

Cimwin32.dll

6.2.9200.21427

1,920,512

14-Mar-2015

06:53

x64

Para todas las versiones compatibles de Windows RT

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Cimwin32.dll

6.2.9200.17310

1,466,880

14-Mar-2015

06:13

No aplicable

Información adicional de archivos

Información de archivo adicional para Windows 8 y Windows Server 2012

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 8

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

X86_5978628e1c8f5460d7777a1397f9637c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_637c55b7b50c1aac.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

719

Fecha (UTC)

16-Mar-2015

Hora (UTC)

21:00

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_7cb86d119436966191469636d260f346_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_5e9a28b90443edbd.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

719

Fecha (UTC)

16-Mar-2015

Hora (UTC)

21:00

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-w..ovider-cimwin32-dll_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_cc9d9495d74180f4.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

5,069

Fecha (UTC)

14-Mar-2015

Hora (UTC)

07:15

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-w..ovider-cimwin32-dll_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_cd23637af060ee10.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

5,069

Fecha (UTC)

14-Mar-2015

Hora (UTC)

06:35

Plataforma

No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows 8 y de Windows Server 2012

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

Amd64_3ff65d5c09a4f39c2040a7832e6e7be5_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_6577220007582e11.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

723

Fecha (UTC)

16-Mar-2015

Hora (UTC)

21:00

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_b744612ce81b20759a089209a2c61e33_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_c9252b5b1e4ae0d9.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

723

Fecha (UTC)

16-Mar-2015

Hora (UTC)

21:00

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-w..ovider-cimwin32-dll_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_28bc30198f9ef22a.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

5,073

Fecha (UTC)

14-Mar-2015

Hora (UTC)

09:00

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-w..ovider-cimwin32-dll_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_2941fefea8be5f46.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

5,073

Fecha (UTC)

14-Mar-2015

Hora (UTC)

08:45

Plataforma

No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles de Windows RT

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

Arm_86f60822e4aaa9db1851a513b2879733_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_3055a3079ac759ab.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

719

Fecha (UTC)

16-Mar-2015

Hora (UTC)

21:00

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Arm_microsoft-windows-w..ovider-cimwin32-dll_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_cca006edd73e9fba.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

5,069

Fecha (UTC)

14-Mar-2015

Hora (UTC)

08:49

Plataforma

No aplicable



Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Referencias

Vea la terminología que usa Microsoft para describir las actualizaciones de software.

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