Síntomas
Imagine el siguiente escenario:
-
Tiene actualización 2971850 instalado en un equipo que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2.
-
Intenta importar un documento de Microsoft Word que contiene imágenes que Windows Journal en el equipo.
En este escenario, se bloquea Windows Journal.
Cómo obtener esta revisión.
Para resolver este problema, hemos publicado revisiones para Windows 7 o Windows Server 2008 R2.
Revisión para Windows 7 o Windows Server 2008 R2
Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico.Si la revisión está disponible para su descarga, entonces podrá ver una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, envíe una solicitud al servicio de atención al cliente y soporte técnico para obtener la revisión.Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.
Requisitos previos
No hay ningún requisito previo para instalar este hotfix.
Información del registro
Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.
Requisito de reinicio
Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.
Información de reemplazo de revisión
Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.
Más información
Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft.
La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas e información de archivo de Windows 7 y Windows Server 2008 R2Importante: Correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.
-
Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y el servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo, como se muestra en la siguiente tabla:
Versión
Producto
Hito
Tipo de servicio
6.1.760 de 0,16xxx
Windows 7 y Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760 de 0,17xxx
Windows 7 y Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760 0.21xxx
Windows 7 y Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
-
No se enumeran los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno.
Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Jnwdrv.dll |
0.3.7600.17631 |
969,728 |
12-Sep-14 |
1:42 |
x86 |
|
Jnwdui.dll |
0.3.7600.16385 |
84,480 |
14-Jul-09 |
1:15 |
x86 |
|
Jnwmon.dll |
0.3.7600.16385 |
19,968 |
14-Jul-09 |
1:15 |
x86 |
|
Jnwppr.dll |
0.3.7600.16385 |
22.528 |
14-Jul-09 |
1:15 |
x86 |
|
Pdialog.exe |
0.3.7600.16385 |
48.640 |
14-Jul-09 |
1:14 |
x86 |
|
Jnwdrv.dll |
0.3.7600.21836 |
969,728 |
12-Sep-14 |
1:36 |
x86 |
|
Jnwdui.dll |
0.3.7600.16385 |
84,480 |
14-Jul-09 |
1:15 |
x86 |
|
Jnwmon.dll |
0.3.7600.16385 |
19,968 |
14-Jul-09 |
1:15 |
x86 |
|
Jnwppr.dll |
0.3.7600.16385 |
22.528 |
14-Jul-09 |
1:15 |
x86 |
|
Pdialog.exe |
0.3.7600.16385 |
48.640 |
14-Jul-09 |
1:14 |
x86 |
|
Jnwdrv.dll |
0.3.7600.17631 |
969,728 |
12-Sep-14 |
1:42 |
x86 |
|
Jnwdui.dll |
0.3.7600.16385 |
84,480 |
14-Jul-09 |
1:15 |
x86 |
|
Jnwmon.dll |
0.3.7600.16385 |
19,968 |
14-Jul-09 |
1:15 |
x86 |
|
Jnwppr.dll |
0.3.7600.16385 |
22.528 |
14-Jul-09 |
1:15 |
x86 |
|
Jnwdrv.dll |
0.3.7600.21836 |
969,728 |
12-Sep-14 |
1:36 |
x86 |
|
Jnwdui.dll |
0.3.7600.16385 |
84,480 |
14-Jul-09 |
1:15 |
x86 |
|
Jnwmon.dll |
0.3.7600.16385 |
19,968 |
14-Jul-09 |
1:15 |
x86 |
|
Jnwppr.dll |
0.3.7600.16385 |
22.528 |
14-Jul-09 |
1:15 |
x86 |
|
Inkdiv.dll |
6.1.7600.16385 |
274,944 |
14-Jul-09 |
1:15 |
x86 |
|
Inked.dll |
6.1.7600.16385 |
216,064 |
14-Jul-09 |
1:15 |
x86 |
|
Inkobj.dll |
6.1.7600.16385 |
1,415,168 |
14-Jul-09 |
1:15 |
x86 |
|
Journal.dll |
6.1.7600.17631 |
937,472 |
12-Sep-14 |
1:42 |
x86 |
|
Rtscom.dll |
6.1.7600.16385 |
126,464 |
14-Jul-09 |
1:16 |
x86 |
|
Inkdiv.dll |
6.1.7600.16385 |
274,944 |
14-Jul-09 |
1:15 |
x86 |
|
Inked.dll |
6.1.7600.16385 |
216,064 |
14-Jul-09 |
1:15 |
x86 |
|
Inkobj.dll |
6.1.7600.21498 |
1,416,192 |
9-Apr-13 |
5:55 |
x86 |
|
Journal.dll |
6.1.7600.21836 |
937,472 |
12-Sep-14 |
1:36 |
x86 |
|
Rtscom.dll |
6.1.7600.16385 |
126,464 |
14-Jul-09 |
1:16 |
x86 |
Para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Jnwdrv.dll |
0.3.7600.17631 |
1,403,392 |
12-Sep-14 |
1:49 |
x64 |
|
Jnwdui.dll |
0.3.7600.16385 |
98,816 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
|
Jnwmon.dll |
0.3.7600.16385 |
24.576 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
|
Jnwppr.dll |
0.3.7600.16385 |
27.648 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
|
Pdialog.exe |
0.3.7600.16385 |
51.200 |
14-Jul-09 |
1:39 |
x64 |
|
Jnwdrv.dll |
0.3.7600.21836 |
1,403,392 |
12-Sep-14 |
1:53 |
x64 |
|
Jnwdui.dll |
0.3.7600.16385 |
98,816 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
|
Jnwmon.dll |
0.3.7600.16385 |
24.576 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
|
Jnwppr.dll |
0.3.7600.16385 |
27.648 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
|
Pdialog.exe |
0.3.7600.16385 |
51.200 |
14-Jul-09 |
1:39 |
x64 |
|
Jnwdrv.dll |
0.3.7600.17631 |
1,403,392 |
12-Sep-14 |
1:49 |
x64 |
|
Jnwdui.dll |
0.3.7600.16385 |
98,816 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
|
Jnwmon.dll |
0.3.7600.16385 |
24.576 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
|
Jnwppr.dll |
0.3.7600.16385 |
27.648 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
|
Jnwdrv.dll |
0.3.7600.21836 |
1,403,392 |
12-Sep-14 |
1:53 |
x64 |
|
Jnwdui.dll |
0.3.7600.16385 |
98,816 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
|
Jnwmon.dll |
0.3.7600.16385 |
24.576 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
|
Jnwppr.dll |
0.3.7600.16385 |
27.648 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
|
Inkdiv.dll |
6.1.7600.16385 |
353,280 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
|
Inked.dll |
6.1.7600.16385 |
275,456 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
|
Inkobj.dll |
6.1.7600.16385 |
2,103,296 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
|
Journal.dll |
6.1.7600.17631 |
1,367,552 |
12-Sep-14 |
1:49 |
x64 |
|
Rtscom.dll |
6.1.7600.16385 |
169,984 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
|
Inkdiv.dll |
6.1.7600.16385 |
353,280 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
|
Inked.dll |
6.1.7600.16385 |
275,456 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
|
Inkobj.dll |
6.1.7600.21498 |
2,103,808 |
9-Apr-13 |
6:45 |
x64 |
|
Journal.dll |
6.1.7600.21836 |
1,367,552 |
12-Sep-14 |
1:53 |
x64 |
|
Rtscom.dll |
6.1.7600.16385 |
169,984 |
14-Jul-09 |
1:41 |
x64 |
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
