Project Opal es una nueva funcionalidad en Microsoft 365 Copilot que obtiene trabajo basado en tareas hecho por usted. Usted describe la tarea y Opal comienza a funcionar en su nombre, aprovechando el uso del equipo en una PC en la nube Windows 365 segura para trabajar en las aplicaciones, sitios y datos basados en explorador de su organización. Opal funciona asincrónicamente en segundo plano, y los usuarios pueden guiar el trabajo en el camino según sea necesario y tomar el control en cualquier momento.

Project Opal asume varias tareas para procesos más complejos que incluyen:

  • Completar una lista de comprobación de elementos para incorporar un nuevo empleado

  • Revisar y documentar información y capturar capturas de pantalla para una auditoría de cumplimiento normativo

  • Triaging IT incidents by updating ticket status, assigning owners, and closing duplicates based on meeting transcripts or notes

Notas: 

Dónde encontrar Project Opal

Inicia sesión en la aplicación Microsoft 365 Copilot. Puedes encontrar Project Opal en Frontier.

Cómo usar Project Opal

  1. Abra Microsoft 365 Copilot.

  2. Seleccione Frontier en el panel de navegación izquierdo.

  3. Seleccione Opal. Se abrirá en un nuevo explorador.

  4. Para iniciar un trabajo, seleccione +Nuevo.

  5. Describa el trabajo que desea hacer, incluidas las salidas esperadas.

  6. Seleccione Inicioy Opal empezará a trabajar en su trabajo generando un plan. Se inicializa una PC en la nube Windows 365 y se le pedirá que inicie sesión para que Opal pueda trabajar en su nombre. Es posible que también deba permitir los elementos emergentes del explorador con fines de autenticación.

  7. Como Opal está trabajando en la tarea, tendrá la capacidad de maximizar la vista de equipo para ver las acciones que está realizando Opal.

  8. Si Opal necesita más detalles de usted, va a pausar su trabajo y pedir ayuda. También puede guiar el trabajo mientras se está produciendo agregando comandos o solicitudes adicionales en el cuadro de chat y tomar el control en cualquier momento.

Reanudar un trabajo pausado por Project Opal

Opal puede pausar si necesita más información como credenciales de inicio de sesión, información confidencial o aclaración sobre instrucciones ambiguas. Verás información sobre por qué está en pausa.

  1. Responda a Opal con la información solicitada en el chat.

  2. Una vez que responda, Opal continuará con el trabajo.

Tomar el control durante un trabajo

  1. Selecciona Tomar el control encima del PC en la nube de Windows.

  2. Esto pausa el agente y te cambia a una interfaz de Escritorio remoto, lo que te permite interactuar directamente con el equipo en la nube.

Devolver el control de un trabajo a Project Opal

  1. Para devolver el control de un trabajo, seleccione Devolver control.

  2. Opcionalmente, puede introducir información sobre lo que hizo antes de devolver el control para que Opal pueda recoger en el lugar correcto.

Pausar o reanudar una tarea

  1. Mientras la tarea se está ejecutando, seleccione Pausar en la parte superior. Cuando esté listo para empezar de nuevo, seleccione Reanudar.

Crear un nuevo trabajo en función del aviso de su trabajo actual

  1. Seleccione los puntos suspensivos en la esquina superior derecha de la interfaz de Opal.

  2. Seleccione Duplicar solicitud.

Finalizar un trabajo

  1. Seleccione los puntos suspensivos en la esquina superior derecha de la interfaz de Opal.

  2. Selecciona Finalizar trabajo para cerrar el Windows 365 de Agents Cloud PC y finalizar el trabajo.

Eliminar un trabajo

  1. En la página principal de Project Opal, seleccione los puntos suspensivos en la esquina superior derecha.

  2. Seleccione Eliminar trabajo.

Buscar y administrar sus trabajos

En la página principal de Project Opal, en Todos los trabajos, encontrará una lista de todos los trabajos actuales y anteriores que tiene donde puede:

  • Crear un trabajo basado en un trabajo anterior

  • Ver un trabajo anterior y su estado

  • Finalizar trabajo

  • Eliminar un trabajo

Cómo asegurarme de que mis datos son seguros al usar Project Opal?

Opal se ha creado pensando en la seguridad y la privacidad de nivel empresarial. Esta es la manera en que se protegen los datos:

  • Entorno seguro: Project Opal funciona en equipos en la nube de Windows para garantizar que todas las acciones se realicen en un entorno aislado administrado que cumpla los estándares de seguridad de la organización.

  • Barandillas centradas en el usuario: Project Opal usa su identidad para acceder solo a los datos y sistemas para los que está autorizado. Nunca realiza acciones confidenciales, como escribir contraseñas o enviar formularios, sin su confirmación explícita. Puede supervisar e intervenir en cualquier momento.

  • Acceso limitado de forma predeterminada: Para su versión inicial, Project Opal está restringido a una experiencia de solo explorador y solo puede acceder a sitios web por parte de su administrador de TI. Se bloquea el resto del acceso al equipo y se aplican las directivas del explorador a través de Intune.

  • Controles de privacidad: Project Opal no comparte datos fuera de su organización ni realiza acciones no autorizadas.

  • Acciones supervisadas: El motor de razonamiento de Project Opal se supervisa en cada paso. Si se detecta actividad sospechosa, Opal hará una pausa y le pedirá confirmación antes de continuar para ayudar a evitar acciones no autorizadas.

  • Auditabilidad: Todas las acciones realizadas por Project Opal se registran por transparencia y trazabilidad, por lo que puede revisar lo que se ha hecho y el motivo.

Obtener los mejores resultados con Project Opal

  • Comience con indicaciones claras y específicas: Sea preciso al describir la tarea. Las instrucciones claras ayudan a Project Opal a generar un mejor plan y reducir la necesidad de aclaraciones de seguimiento.

  • Devolver el control: Si toma el control, recuerde seleccionar Finalizar y describir a Opal lo que hizo para que pueda reanudarse con precisión y sin problemas.

  • Responder a los mensajes: Cuando Opal necesite ayuda, responda rápidamente para asegurarse de que la tarea se ha completado.

  • Activar las notificaciones del explorador: use la configuración del explorador para asegurarse de que las notificaciones están activadas para Project Opal. De esta forma, puede recibir una notificación cuando Project Opal necesite su asistencia o cuando se haya completado el trabajo.

  • Proporcionar comentarios: use los iconos de control hacia arriba o hacia abajo o seleccione Enviar comentarios para ayudar a mejorar el rendimiento de Project Opal.

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