Síntomas
En un entorno híbrido de Microsoft Exchange Server 2019 o Exchange Server 2016, cuando intenta usar el Centro de administración de Exchange (EAC) para copiar los resultados de búsqueda de exhibición de documentos electrónicos para los buzones que tienen archivos en línea de Exchange en Office 365, recibirá lo siguiente mensaje de error:
Error en la búsqueda o exportación, Buzón de correo:<MailboxAddress>::Item:::DocumentId:::ItemId: con error: [FailedToSearchMailboxes] Error de exportación con el tipo de error: 'FailedToSearchMailboxes'. Mensaje: la respuesta del extremo de EWS 'https://outlook.office365.com/EWS/Exchange.asmx' contenía resultados de vista previa no válidos. Se devolvió un valor no válido para el valor de ordenación en uno de los elementos de vista previa.
Resolución
Para solucionar este problema, instale una de las siguientes actualizaciones:
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ElActualización acumulativa 3 para Exchange Server 2019ouna actualización acumulativa posteriorpara Exchange Server 2019.
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ElActualización acumulativa 14 para Exchange Server 2016ouna actualización acumulativa posteriorpara Exchange Server 2016.
Referencias
Obtenga información sobre la terminología que usa Microsoft para describir las actualizaciones de software.
