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Introducción

En este artículo se describen los problemas que se corrigen en el paquete acumulativo de actualizaciones 3 para Microsoft System Center 2016 Service Manager. Este artículo también contiene las instrucciones de instalación para esta actualización.

Problemas corregidos

  • System Center 2016 Service Manager ahora es compatible con Microsoft SQL Server 2016 Service Pack 1.

  • Extender una clase y agregar una nueva propiedad que tiene un valor predeterminado hace que los conectores de Active Directory (AD) y System Center Configuration Manager (SCCM) creen relaciones incorrectas para los objetos de clase extendida. Esta actualización corrige este problema para las sincronizaciones posteriores del conector, pero las relaciones incorrectas ya existentes requieren una actualización manual.

  • La extensión del nombre de archivo de los datos adjuntos cargados desde el Portal de autoservicio cambia cuando se visualiza desde la consola de Service Manager.

  • No se puede enviar una oferta de solicitud en el Portal de autoservicio si el elemento de formulario de descripción contiene los caracteres "<" o ">".

  • El Portal de autoservicio no respeta la restricción de tamaño de archivo de datos adjuntos especificada en la configuración de la consola de Service Manager.

  • La página Oferta de solicitud en el Portal de autoservicio no se carga si esa Oferta de solicitud contiene un elemento de formulario de lista con ServiceRequestSupportGroupEnum lista de enumeración.

  • System Center Configuration Manager 1706 ya es compatible con conectores de Configuration Manager en Service Manager

Cómo obtener e instalar Update Rollup 3 para System Center 2016 Service Manager

Los paquetes de actualización para Service Manager están disponibles mediante descarga manual.

Descarga manual

Ve al siguiente sitio web para descargar manualmente los paquetes de actualización desde el Centro de descarga de Microsoft:

Descarga ahora el paquete de actualización.

Para obtener información sobre cómo descargar archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

119591 Cómo obtener archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea

Microsoft examinó este archivo en busca de virus. Microsoft usó el software de detección de virus más reciente que había disponible en la fecha en la que se publicó el archivo. El archivo está guardado en servidores de seguridad mejorada que ayudan a prevenir cambios no autorizados del archivo.

Antes de la instalación

Antes de aplicar esta actualización, sigue estos pasos:

  1. Salga de todas las aplicaciones relacionadas con Service Manager antes de aplicar esta actualización. Por ejemplo, salga de la consola de Service Manager, los vínculos del Portal de autoservicio y la herramienta de creación.

  2. Asegúrese de que el Data Warehouse Server se ha sincronizado correctamente con el servidor de administración al menos una vez.

  3. Asegúrate de que la actualización esté instalada en los componentes Service Manager en el siguiente orden:

    • Data Warehouse Server

    • Servidor de administración principal

    • Servidores de administración secundarios

    • Servidor del portal de autoservicio

  4. Si se ha realizado alguna personalización en la barra lateral del portal siguiendo los pasos que se encuentran en la sección "Personalización de la barra de menús izquierda" de este documento, realice una copia de seguridad del archivo Views\Shared\Sidebar.cshtml .

Instrucciones de instalación

  1. Descargue la actualización en una carpeta de destino. Esta actualización contiene tanto la versión basada en x86 como la versión basada en x64.

  2. Abra la carpeta de destino y haga clic con el botón derecho en SCSM2016_CU_KB4019979_amd64_7.5.7487.64.exe.

  3. Haga clic en Ejecutar como administrador.

  4. Acepta los Términos de licencia del software de Microsoft y, a continuación, sigue los pasos del asistente de instalación.

Después de la instalación

  1. Reinicia todas las consolas en cuanto se instale la actualización.

  2. Si se hizo una copia de seguridad de las personalizaciones en la barra lateral del portal (como se mencionó en Antes de los pasos de instalación), combine los cambios necesarios en el archivo Vistas\Compartido\Barra lateral.cshtml actualizado.

  3. Reinicie el equipo que hospeda el servidor IIS del portal.

Archivos actualizados en este paquete acumulativo de actualizaciones

Nombre de archivo

Versión

Tamaño de archivo

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll

7.5.7487.64

109KB

SelfServicePortalWebApp.dll

7.5.7487.64

76KB

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll

7.5.7487.64

76KB

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll

7.5.7487.64

128 KB

Main.css

46KB

sidenavigator.js

15 KB

GenericSearch.cshtml

11KB

MakeForm.cshtml

30 KB

Index.cshtml

11KB

Article.cshtml

11KB

ActivityDetails.cshtml

22KB

RequestDetails.cshtml

22KB

Sidebar.cshtml

5 KB

_Layout.cshtml

12 KB

SelfServicePortalResources.pt-BR.resx

22KB

SelfServicePortalResources.cs.resx

22KB

SelfServicePortalResources.da.resx

22KB

SelfServicePortalResources.de.resx

22KB

SelfServicePortalResources.el.resx

25 KB

SelfServicePortalResources.en.resx

22KB

SelfServicePortalResources.es.resx

22KB

SelfServicePortalResources.fi.resx

22KB

SelfServicePortalResources.fr.resx

22KB

SelfServicePortalResources.hu.resx

22KB

SelfServicePortalResources.it.resx

22KB

SelfServicePortalResources.ja.resx

23 KB

SelfServicePortalResources.ko.resx

22KB

SelfServicePortalResources.nl.resx

22KB

SelfServicePortalResources.no.resx

22KB

SelfServicePortalResources.pl.resx

22KB

SelfServicePortalResources.pt.resx

22KB

SelfServicePortalResources.ru.resx

25 KB

SelfServicePortalResources.sv.resx

22KB

SelfServicePortalResources.tr.resx

22KB

SelfServicePortalResources.zh-CHS.resx

21KB

SelfServicePortalResources.zh-CHT.resx

21KB

header.js

19KB

index.js

20 KB

Offerings.cshtml

5 KB

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se aplica a".

Referencias

Obtén información sobre la terminología que Microsoft usa para describir las actualizaciones de software.

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